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東横INN新山口駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新山口駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.25
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.20
  • 食事3.63
宿泊年月
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56件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月02日 21:00:48

朝食の品数が少なすぎます。ヘアバンド等のアメニティには大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

綺羅大和0603さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

綺羅大和0603さん [50代/男性] 2023年12月25日 17:59:49

お世話になりました。
気持ち良く過ごせました。
部屋に加湿器があったのは、大変嬉しく思いました。
季節柄‥乾燥した時季に、暖房も使うので‥大変嬉しく思いました。
従業員の接客も良く、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年12月25日 21:39:57

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さい。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 13:41:54

先着順とのことで車が大きい為敷地内に停めたくて待つつもりでチェックイン開始時刻より早く着きスペースが空いていたので敷地内に停めましたが予約で埋まってるとのこと、どうしたら良いか尋ねたのですが、困った感じで何も答えてもらえず近隣のお得なパーキングも教えてもらえずで、仕方ないので自分で近くの1日最大¥500に停めました。自分のミスですが入庫後24時間迄最大¥500と記されてるところとそうでないところが。翌朝出庫で¥1000支払いました。東横さんなんで宿は間違いないですが、駐車場は¥500看板だらけなので気を付けましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新山口駅新幹線口 2023年01月21日 04:23:29

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場に関しましては前日等からの連泊のお客様が優先となってしまい、きちんとしたご説明やご案内が出来なく大変申し訳ございません。
近隣の駐車場へのご案内に関しましても適切かつ素早い対応を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 19:29:45

朝ごはんが貧相すぎるとのこと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN新山口駅新幹線口 2021年08月25日 10:41:12

コロナ禍の中で、通常ならバイキングで提供しているところ、一人ずつの弁当パックでのご用意の為、そのように感じたのかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもより良い朝食をご用意できるように改善していきます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 20:48:53

11月に出張で宿泊しました。
今年の5月から月に1~2度利用し続けております。
コロナの影響で朝食がお弁当なのですが、内容が変わらず半年食べ続けましたが正直飽きました。
他のホテルは豊富なメニューのバイキングスタイルなのに。。。
コロナの影響なのはわかりますが、山口県は感染者も少なく、リスクは低いと思います。
せめてご飯と納豆、みそ汁の朝食を用意してください。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月24日 22:55:15

隣室の人のいびきがうるさくて、眠れませんでした。
壁が薄いのかもしれません。
部屋を変更できないか確認しましたが、断られてしまい翌日は散々でした。
サービスや、食事などは申し分なく思います。
次回、出張の機会があれば、予約するかは不明です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

ミルク0305さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

ミルク0305さん [50代/女性] 2013年11月18日 21:27:29

新幹線口から徒歩5分ぐらいで、近いと思いますが、横断歩道を渡らないと行けないところが、急ぐときは面倒です。サービスで夕食は、カレー、朝食は、簡単な軽食があります。おかずの種類は少ないですが、味はまずまずです。お部屋は、ベッドがやや広めでゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

設備・アメニティ4

tora5606さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

tora5606さん [50代/男性] 2010年07月02日 22:29:36



カレーライスを東横インに泊まって 初めて食べました。 おいしかった お替りしました。

 朝食にウインナもあって おかずが増えていました。素直にうれしい!

 少しづつ 進化しているんだな 東横イン!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】楽天ポイント感謝セール♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 22:01:39

いろいろありましたが、最終的には満足いく
サービスを受けることができたかなと思います。
お部屋も綺麗でベッドも広々としていましたが、
廊下の物音や話し声がうるさかったり、
ベッドのスプリング音、壁?か何かを叩くような音などで
熟睡できなかったのだけが残念です。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【ダブルお1人様利用禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 23:11:53

駅から近くてとても便利でした。お部屋も綺麗でゆくりくつろげました。
なにより嬉しかったのが、女性用のアメニティセットです。パックまで入っていて、嬉しかったです。
ただ、フロントの方の対応が少し残念でした。チェックインもアウトも同じ方でしたが、無表情で、機械的に淡々とした対応だったので少し怖かったです;

【ご利用の宿泊プラン】
【レイトチェックイン】22:00過ぎからのお得なシングル
シングル禁煙

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】22:00過ぎからのお得なシングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 23:54:20

駅前の立地はとても良いと思います。夕食のカレーライスも満足でした。
しかし、肩透かしをくらったのは,朝食です。洋食が出されているとのことでしたので、その日の朝まで期待していました。しかし、おにぎり,味噌汁,サラダ,漬物,コーヒー…。フロントに聞いてみると,日によって違うと言われてしまった。
やはり、パン,スクランブルエッグなど洋食も好んでいる人もいるので,日替わりはやめてほしい。毎日、種類は多くなくてもいいので,洋食も出して欲しい。
その他が良かっただけに、気分悪くしてチェックアウトの形になってしまいました・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
【月末・月初期間限定】シングル禁煙プラン
シングル禁煙

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宿泊年月
2009年03月
ご利用の宿泊プラン
【月末・月初期間限定】シングル禁煙プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 13:02:08

チェックイン・アウトは、自分で、しなければならないので面倒だし、時間が、かかります。
チェックインが16時からなので、混みます。
寝巻きも自分でロビーから持って上がらなければならないのが面倒だし、はじめ、わかりにくい場所にあって、外出後に確認したら、大きいサイズしか残ってなかったです。
駅の反対側のホテルよりかは安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN新山口駅新幹線口 2024年02月05日 17:33:21

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

すみちゃんず5622さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

すみちゃんず5622さん [40代/男性] 2022年12月18日 20:40:07

小綺麗でこじんまりとしたホテル
必要最低限のことは足ります。
まあ泊まるだけなら文句なしです。

朝食は無料なのでありがたいですが、クオリティはそこまで求めることはできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新山口駅新幹線口 2022年12月18日 22:44:24

この度当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また機会ございましたらご利用頂けたらと思います。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 17:39:50

誤って学生プランで予約してしまったが、フロントで通常に変更されました(笑)
駅前なのですが、信号がなかなか変わらないので、タイミングにより駅までは、時間がかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN新山口駅新幹線口 2022年05月13日 20:12:52

この度はご宿泊ありがとうございます。
また、山口県にお立ち寄りの際には東横インをご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月15日 17:15:54

窓が開かないので換気できず、困りました。改善された方がよろしいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 14:17:30

朝食が美味しいんだけど、ちょっと見た目に貧相だった。
朝食会場がロビーの片隅であるので人通りが多く落ち着いて食事が出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 21:02:55

普通のビジネスホテルです。
部屋も普通レベルできれいで可もなく不可もなし。あえてここをえらぶポイントはないです。他にいいところがあればそこを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

バラ1188さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

バラ1188さん [40代/男性] 2019年05月18日 22:41:54

いつも通りの東横かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 23:08:25

立地が良く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

まこと12250529さんの 東横INN新山口駅新幹線口 のクチコミ

まこと12250529さん [50代/男性] 2016年06月05日 16:44:19

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

56件中 1~20件表示

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