熊の湯での春スキーに利用しました。
事前に同行のものが、同じく楽天トラベルで予約していたので、人数変更をホテルに直接電話してみましたが、その時の対応は、「楽天は楽天で」とそっけないもので、正直、いまどきの顧客対応ではないなと思いました。
結局、別に新規予約しました。

しかし、実際に到着してみると、（担当の人が違ったのからか）別予約の同行者とも隣同士の部屋にしていただき、非常に有難かったです。

部屋そのものは、さすがに年代を感じますが、清掃は行き届いており、布団もふかふかでした。

夕食は、ボリュームもあり、暖かいものは暖かいうちにと配膳にも気をつかわれているようで、よかったです。

なんといっても良かったのは、お風呂

スキーで疲れた体を存分に休めることができました。

嬉しくて何度も入ったせいか、やや体がかゆくなりました。

ある意味、本当の源泉かけ流しを実感しました。。。

機会があれば、また利用したいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月