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志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル クチコミ・感想・情報

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志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.31
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ2.81
  • 風呂4.38
  • 食事2.69

投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-06-12 04:04:48

宿泊代金から考えると全体的に満足できる思います。今回は温泉が目的だったのでそれだけを考えるとかなり満足です。とてもいいお湯でした。ただ予約したプランでは「大人にグラスワイン・子供にジュースのサービス」と書いてあったので食事の際に係の方に伝えたのですが、「子供にジュースのサービス」しかありませんと言い切られサービスを受けられませんでした。次回からこのようなことのないようにしていただきたいです。

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志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル 2007-06-23 07:50:45

この度はご宿泊を戴きまして誠にありがとうございました。折角硫黄のにごり湯温泉に楽しんでいただきながら、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした、お詫び申し上げます
今一度、従業員に対して宿泊プランとそれに伴うサービス品の確認しておきたいと思います
今後はこのような事のないように従業員に徹底していきたいと思っております
今後とも宜しくお願い申し上げます
         硯川ホテル  支配人