夕食の鍋、そばの味がうすかった。
朝食はバイキングでそれなりに良かった。
子どもがうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月30日に宿泊しました。
スタッフの方の対応がとても良かったです。チェックアウトの際に草津志賀高原ルートの開通を教えて頂き、楽しいドライブができました。
お風呂のお湯も肌がツルツルになり、とても良かったです。露天が閉鎖中だったのが残念でした。
夕食の牛肉が硬めで、当方歯があまり良くないので残してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

毎年この時期にお邪魔しています。
今年は食事が夕朝食ともに良くなっていました。
いまどき悪くなることはあっても、良くなることはなかなかないので、嬉しかったです。
温泉はあいかわらず最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今回初めて利用させていただきました。夕食も朝食も品数が多く大満足でした。温泉も素晴らしかったです。帰宅して自宅のお風呂に入って最初にシャワーを体にかけたら温泉の香りが風呂中に漂ってびっくりしました。清掃等手を入れてくださっていて、快適にすごせました。またぜひ利用したいと思います。シングルユースを受け入れてくださって、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

掛け流しにごり湯が最高でした
腰痛が緩和し、
スキーを楽しめました
宿泊費も安く、
来シーズンも遊びに行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

2月に利用しました。悪い口コミが多かったので、あえて書きますが何も問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

１月６日に妻と二人で宿泊しました。
部屋も広くて、温泉もよいお湯で気に入りました。
ただ一つ残念だったのが、バスタオルがちょっと汚かったです。（何かついてた・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

スキーでこちらのホテルにお世話になりましたが、早朝到着で車を駐車させて頂けたし、夕飯、朝食も美味しく頂き、宿泊金額以上に良かったと思います。
残念なのは最初にフロントで対応していただいた方の笑顔もない不愛想な対応と、部屋の所々に残る蜘蛛の糸が気になりました。
残念な印象が強いのですが、それ以外は満足なので4点付けさせて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

金曜に宿泊したせいか、空いていました。隣の大きなホテルはつぶれていて、周辺のホテルも人が少なく寂しい印象でした。このホテルは国道沿いにあり、バス停が目の前にあるのでバスで移動する人にも便利です。
部屋は和室です。冷蔵庫がなかったのが残念でした。網戸があり、隙間もないため窓を開けても虫が入ってこないようになっていてよかったです。WIFIでインターネットができたのも良かったです。
食事ですが、楽天の詳細ではしゃぶしゃぶと記載されていましたが、出てきたのは小さい鍋でした。肉は入っていましたが何かの間違いでしょうか？朝食も含めてですが、品数が少なく、またご飯はべとべとしていて残念でした。何よりまだ19時の段階で自分は食事中なのに早く食べ終わってほしいという感じでスタッフの方がフロアに立たれていたことと、水を頼んだ時にコップに水を注いでくれるかと思ったら、ボトルをテーブルにドーンと置くだけで、食堂の方には非常に不愉快な思いをしました。
お風呂は歴史を感じさせる作りで内湯と露天風呂があります。どちらも緑がかった乳白色で温度は熱めです。長湯するとのぼせますが気持ちよいお湯でした。ただ壁に囲まれた露天風呂からの眺望は悪く、隣のホテルの部屋からも見れる作りになっています。
近くに源氏ホタルがいる沢があり、夜行きました。数は少なかったですが、光りながら飛んでいる光景はきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

毎年この時期に渋峠と横手山で滑り納めでスキーをしに来てます。
横手山側に宿泊するのは初めてでしたが、リフト1日券付、温泉付きで言う事なしの満足度でした。
お料理、夕食の味噌仕立てのお鍋美味しかったです。献立も御魚、お肉と十分な種類でした。
朝のお味噌汁も美味しい。関東の味噌に慣れすぎているのか、甘くて減塩風のお味噌にはまりました。
温泉もこの時期は夜少し肌寒い位で入る露天もいいですね。
ホテルは全体的に温かいし、趣がありますね。
廊下や階段など少し暗い所がありますけど綺麗な大きなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

アメニティ低レベル、サービス低レベル、ホテルと呼べるレベルではない。また、宿泊したいとは考えられない宿泊施設（あえてホテルとは言わない。言えるレベルではない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

志賀高原開通日に合わせてお世話になりました。

一見、「営業してるのかな？」という感じでしたが、平日にもかかわらずハイカー等で宿泊客が結構いて一安心。
昭和感満載で郷愁を感じます。私にとってはベストいい雰囲気です。
何と言っても温泉がとてもイイです。何回も入ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

スキーで利用しました。温泉は期待通りにとてもよかったです。お湯は言うまでもなく、木の雰囲気も落ち着いてて気に入りました！強いて言うなら、お湯がとても熱いので冬も露天風呂を使えたらもっと嬉しいのですが(^^;

時々頼りないスタッフさんがいましたが、基本的に皆さん感じがよくてサービスも行き届いてたと思います。

食事は、大型の施設では仕方ない部分もあるとは思いますが、
特に他が良かっただけに、もうちょっと頑張って欲しい感じです。志賀高原の中ではまだ良い方でしょうか？他の方も書かれてましたがあのハンバーグはなくても良いかも？

全体的には満足のいく滞在になりました。また機械があればお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

なんと言っても温泉がすばらしいです。トレッキングガイド、お弁当、バス代、リフト代、すべて込みでこの値段、しかも紅葉時期の土曜泊、大満足です。サービス等はシンプルで、部屋や寝具の清潔感は十分です。食事に地元色はありませんが、美味しく満腹になりました。チェックアウトのとき「トレッキングの帰りににもお風呂どうぞ」とおっしゃっていただき感激しました。ありがとうございました！
ホテルとは別組織ですが、ガイドの方も親切で気持ちよく、いい旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

バス停にも、リフトにも近く便利な場所にあります。温泉かけ流し、硫黄のにおいで温泉に来たという感じでした。ただ残念なのが、洗い場の湯の出方がチョロチョロ、水との調整しながら使いました。何とかならないものでしょうか。
食事は、美味しかったです、私たちは高齢者ですので、夕食、品目と量が多く食べきれませんでした。ハイキング弁当も、おにぎり2ヶ大きくて、やっと食べました。メンバーの中で残した人もいました。フロントの対応、親切にしてもらいました。リフトの切符も割引券ある事を教えて貰い購入しました。
これから紅葉の季節、機会があれば又訪れたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

昨年も同じプランで宿泊させていただきました。
おにぎり、リフト、バス代金そしてガイド付き、良心的なお値段に感謝しております。
更にこちらの温泉はすごいですね♪。とてもお気に入りです♪
今回は雨の中のトレッキングで参加者私１人のマンツーマンでしたがとても楽しかったです
雨の中１人参加でガイドさんに申し訳ない感じでしたがペースも合していただきたくさんのお話も聞けて良かったです♪
次回はお天気を見てもう一度リベンジしたいと思っています。
その時は又こちらの硯川ホテルさんにお世話になりますので宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

昭和３０年代からの歴史ある硯川旅館に泊まれて、非常に懐かしかったです。バブル期に建て替えて大きな鉄筋の建物になっており、その当時の設備を少ないスタッフで切り回しておられました。　源泉の温度が６８度ということで、熱すぎて加水して掛け流ししているとのことです。連休のせいか、団体客も泊まっておりましたが、湯の温度は熱いくらいでした。
来シーズン、渋峠が開通したら、またお世話になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

あいにくの雨でしたが、都心が３３度の猛暑の最中に１９度と涼しく、信州牛のしゃぶしゃぶも美味で子供たちは喜んでいました。
ホテルの外壁、室内の液晶テレビ、トイレ、食堂の照明、浴場着替え室内のロッカーなど、新調されて綺麗になっています。
立地も道路沿いで、天気なら見晴しが良いこと等があげられます。
難点をいえば、浴場が暗いこと。（これは露天風呂、室内風呂ともに外の景色が殆ど見えないことによるものだと思います。）
他に浴場のシャワー、蛇口からの湯の出が悪いこと、また、室内照明器具が壊れていて、照明切替えができなかったこと、室内テレビの地デジが日テレ以外は映らなかったことくらいだと思います。（ＢＳ放送は映ります）
ただし、幼児向けの食事も丁寧に調理されており、コストパフォーマンスを考慮した結果、全体評価５としました。
次は、天気の良い日にきて、このホテルを拠点に志賀高原でのトレッキングを家族で楽しみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

両親を温泉と避暑を兼ねて連れて行きました。温泉は良質で巣晴らしと言っていましたが、洗い場のカランが場所によって湯の出が悪い所があるのが気になったそうです。
素晴らしいお湯を持ってみえるので改善を望みます。
また脱衣場に扇風機を置いて欲しいそうです。料理や清潔感合わせてコスパは非常に高い
ホテルだと思います。古さは感じますが、また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

先日はお世話になりました♪
ハイキングの予定だったのでお天気を見ながら前日の急な予約になりましたがとても満足することができました。
志賀高原の自然の中を歩くガイド付きプランは私の探していたプランでした。
お昼のおにぎり弁当や帰りのバスチケットそして最初のリフト代金まで含めての宿泊代金はとてもお値打ちでしたので他のハイキングトレッキングプランも掲載していただ来たいくらいです♪
お陰様でお天気も良く、明るく元気で丁寧なガイドさん達の花や鳥、植物、高冷地ならではの地形等の説明を聞きながらのハイキングはとても充実した山歩きを楽しめました。
荷物を取りに戻った時は親切に温泉もどうぞと声もかけていただきました。
宿の温泉は硫黄の湯花もたくさんあり温泉好きにはたまりません♪
又機会があれば利用させたいただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月