従業員がお客様の乗るエレベーターに入って来るのでびっくりしました。
食事は冷凍の業務用ばかりで口に合いませんでした。
味噌汁以外に何か一品でも手作りのおかずが食べたかったです。
夜の22時過ぎに上の階がうるさく眠れませんでした。
湯の花の温泉は良かったです。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

温泉が売りの老舗ホテルが、温泉の温度管理ができてなく（ぬるくて入ってられない）非常に残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

２回目の利用です。食事はボリュームがたっぷり過ぎて食べきることが出来ません、全てが昔の民宿の様な感じなのでもう少し品数を減らして洋風にしてもらえばありがたいです。朝食は特に洋風にしてほしい、且つコーヒー欲しいです。あと部屋の照明が少し暗すぎるのでもう少し明るくしてもらえば最高です。温泉とロケーションは素晴らしいです。スタッフの方の対応も大変良いので、食事のメニューの一考に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

一月三日～一月五日の間、泊めて頂いて本当に有り難うございました。
全体的にまあまあって感じで泊めていただきましたが、ただ一つ残念なことはお風呂(共同浴場)が各所でぼろぼろになっていて、鏡はあちこちで下地が見えるくらい剥げ落ちていて、お風呂のお湯もあまり綺麗とは言えない状況だったこと、髪や身体を洗う所もお湯や水の出る所の水栓のプラスチックがぼろぼろになっていて、ひょっとしたら腐っているのではないのかと感じた次第です。
良いところと言えば、ご飯がおいしかったこと(五日の最終日のケーキはホント、おいしかったし、朝ご飯の食後のコーヒーは本当においしかった)と、帰りの朝が大雪でどんどん雪が積もっている感じだったので、ホテルのスタッフの方に車を出していただいて、私も本当に有り難うとお礼を言ったこと、それに志賀高原自体が豪雪地帯なので、行きの車を駐車するときもスタッフの方が手伝って頂いて、非常に満足しました。
お部屋自体もお風呂がないだけで、十分満足できてよく眠れたのも納得がいった次第です。
次に志賀高原にお伺いする際も御ホテルにお伺いしようかなと考えております。
何卒よろしくお願いいたします。
あ、そうそう、二日目の夕食のおかずに他の人がお蕎麦の小盛りだったのに対して私のは酢豚にしてくれたのもうれしかったです。
料理のスタッフの皆様にも感謝する次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

夕食の鍋に一人だけうどんが入っていなかった。
お風呂は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

夕食の鍋、そばの味がうすかった。
朝食はバイキングでそれなりに良かった。
子どもがうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

金曜に宿泊したせいか、空いていました。隣の大きなホテルはつぶれていて、周辺のホテルも人が少なく寂しい印象でした。このホテルは国道沿いにあり、バス停が目の前にあるのでバスで移動する人にも便利です。
部屋は和室です。冷蔵庫がなかったのが残念でした。網戸があり、隙間もないため窓を開けても虫が入ってこないようになっていてよかったです。WIFIでインターネットができたのも良かったです。
食事ですが、楽天の詳細ではしゃぶしゃぶと記載されていましたが、出てきたのは小さい鍋でした。肉は入っていましたが何かの間違いでしょうか？朝食も含めてですが、品数が少なく、またご飯はべとべとしていて残念でした。何よりまだ19時の段階で自分は食事中なのに早く食べ終わってほしいという感じでスタッフの方がフロアに立たれていたことと、水を頼んだ時にコップに水を注いでくれるかと思ったら、ボトルをテーブルにドーンと置くだけで、食堂の方には非常に不愉快な思いをしました。
お風呂は歴史を感じさせる作りで内湯と露天風呂があります。どちらも緑がかった乳白色で温度は熱めです。長湯するとのぼせますが気持ちよいお湯でした。ただ壁に囲まれた露天風呂からの眺望は悪く、隣のホテルの部屋からも見れる作りになっています。
近くに源氏ホタルがいる沢があり、夜行きました。数は少なかったですが、光りながら飛んでいる光景はきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

前山リフトの乗り口、登山口、そして路線バスのバス停に近接した好立地の宿です。四十八池や大沼池の散策には最適でしょう。硯川から散策路を下って蓮池から路線バスで戻れます。近隣ホテルの日帰り入浴の湯めぐりも楽しめます。
白濁の硫黄泉はフィールドワークの疲れを癒してくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お湯はとっても良かったです。でも食事は期待はしていなかったですが、あまりにも昔の合宿みたいで・・・びっくりしました。
とってもいい温泉なのですから、お客様に寄り添ったおもてなしをすれば　もっと喜ばれますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事時間にあまり融通が利かず、夕食前にゆっくり風呂に入れなかったのが残念。また厳冬期ではないのに、露天風呂が使えなかったのも残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

布団が硬い、部屋が寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

　お風呂（温泉）は最高です。湯船も広いしカランも17個あります。部屋に設備につけてほしいものがあります。小さくてもいいので冷蔵庫がほしいです。どんなビジネスホテルでもついています。湯沸かしポットも常備してほしいです。持参した飲み物を冷やして飲みたい。お客は熱々のお茶を飲みたいというタイミングがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

年始に利用させて頂きました。　部屋は志賀高原に多くある修学旅行タイプの和室のトイレ洗面付です。
宿はそれなりの経年で古さは否めませんが、立地も良く食事もそこそこでスキー宿としては問題ありません。　温泉は20年位前に宿泊した時は白濁したお湯でしたが、今回は薄いグリーンのお湯でした。
また、長年志賀高原に通っていますが、宿の価格は、かなり安くなりました。以前は、年末年始で1人15,000円以上はどこでもしていましたが、最近は10,000円を切った宿も多くあり助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

建物やサービス（食事含む）は昭和のスキー宿という感じでしたが、1泊2食でこのお値段なので、文句を言うつもりはないです。温泉はかけ流しでとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

コロナ拡大の中どうしようか悩んで電話させて頂くと受け入れてＯＫとの事で家族で出掛けました。
コロナ対策は万全にしましたが、宿はガラガラスキー場も相当すいていました。都会で飲食店に行く方がよほど危険だと思います。それでも受け入れて頂いた地元の方に迷惑をおかけしないように心がけました。
正直に言ってＧＯＴＯだから行くのではなく信州志賀高原だから毎年訪れています。
でも温泉+スキーが毎年の恒例ですが、この硯川温泉の泉質は本当に素晴らしい！！個人的にはno1です。この温泉と上質の雪！これだけでも大満足です。疲れた心と体が癒されました。受け入れて頂いて本当に感謝致します。最終日は雪がひどくなる前に退散しましたが素敵なスキー旅行になりました。
欲を言えば、この素晴らしい泉質を生かすために浴室と廊下を少し改装されたらイメージが変わるように感じます。昭和のレトロ感が中途半端で...。でも一生懸命もてなそうとされておられる姿勢、ボリュームある食事。是非末永くお世話になりたいと思います。このホテルのポテンシャルと若旦那？に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕飯のしゃぶしゃぶの肉が、とても硬い。
日本蕎麦が、伸びきっていて食感がまるで無い。

お風呂は、硫黄泉で良かったが私には、少し温度が低い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

宿泊費用が安かったので、全体的に値段相応といった感じでした。
建物がかなり老朽化していて、階段や廊下の電気も薄暗く、深夜の入浴は一人では入れない位でした。
食事は満腹感はありました。
楽しみにしていた硫黄泉は冬場は露天風呂は無く、内風呂のみでしたが泉質は良好でした。
但し、若干ぬるめの設定で、せっかく浴槽が二槽に分かれているなら、湯の流れを工夫して熱めとぬるめに分けるなど工夫して頂ければよいのではないかと感じました。
立地は横手山リフト乗り場まで近く、今まで志賀高原でなかなか来れなかった熊の湯・横手山ゾーンで初めて滑走する事ができ満足です。
３月の三連休なのに安価な価格設定だったので、かなりの宿泊客がいる印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

建物の古さは否めませんが、周辺の宿泊施設と比べると、とても安いので、費用対効果に満足しています。食事はお腹いっぱいですし、温泉は気持ちいいし、スキーのロッカーもきちんとしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月