従業員がお客様の乗るエレベーターに入って来るのでびっくりしました。
食事は冷凍の業務用ばかりで口に合いませんでした。
味噌汁以外に何か一品でも手作りのおかずが食べたかったです。
夜の22時過ぎに上の階がうるさく眠れませんでした。
湯の花の温泉は良かったです。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

連れの叔母がベッドに交換して欲しい旨伝えたが差額とか部屋が空いていないとかの説明なしにこちらでとった部屋が和室だから和室意外ダメだと言われたが、泊まってみたら他に余り泊まり客なしで部屋はガラガラ、それなら追加料金幾らならベッド付きに交換出きる。とか少しないのか？とイラッとしました。
料理は魚焼きすぎだからそれならいらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

建物やサービス（食事含む）は昭和のスキー宿という感じでしたが、1泊2食でこのお値段なので、文句を言うつもりはないです。温泉はかけ流しでとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

コロナ拡大の中どうしようか悩んで電話させて頂くと受け入れてＯＫとの事で家族で出掛けました。
コロナ対策は万全にしましたが、宿はガラガラスキー場も相当すいていました。都会で飲食店に行く方がよほど危険だと思います。それでも受け入れて頂いた地元の方に迷惑をおかけしないように心がけました。
正直に言ってＧＯＴＯだから行くのではなく信州志賀高原だから毎年訪れています。
でも温泉+スキーが毎年の恒例ですが、この硯川温泉の泉質は本当に素晴らしい！！個人的にはno1です。この温泉と上質の雪！これだけでも大満足です。疲れた心と体が癒されました。受け入れて頂いて本当に感謝致します。最終日は雪がひどくなる前に退散しましたが素敵なスキー旅行になりました。
欲を言えば、この素晴らしい泉質を生かすために浴室と廊下を少し改装されたらイメージが変わるように感じます。昭和のレトロ感が中途半端で...。でも一生懸命もてなそうとされておられる姿勢、ボリュームある食事。是非末永くお世話になりたいと思います。このホテルのポテンシャルと若旦那？に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕飯のしゃぶしゃぶの肉が、とても硬い。
日本蕎麦が、伸びきっていて食感がまるで無い。

お風呂は、硫黄泉で良かったが私には、少し温度が低い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

夕食の鍋に一人だけうどんが入っていなかった。
お風呂は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

夕食の鍋、そばの味がうすかった。
朝食はバイキングでそれなりに良かった。
子どもがうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂は最高です。
部屋のお菓子はいつもクルミゆべしだったが、ウエハースだった。
少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

土曜日で天気良くてもシーズンオフで宿泊する方が少なく大浴場は貸切り状態で硫黄泉なので硫黄の香りとエメラルドグリーンでお風呂は最高でしたが露天風呂は眺めが悪いので残念です。ホテルも少ない人数でやっていて仕方ないのですがそれ以外は期待出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

価格を考えれば、こんなものかなと思える宿でした。温泉を目的にするのであれば、文句なしにお勧めできます。食事にはあまり期待しない方が良さそうですね。あとは、やっぱり部屋に冷蔵庫は欲しいところです。それとエアコンとまではいかなくとも、扇風機くらいはあると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ソロツーリングで2回目の利用です。ここは割り切った使い方をしています。食事は食べられればそれでいい、硫黄泉だけが目的です。本当に長野？と思うくらい食事は地元の食材が出てこない、去年と一緒じゃね？という疑問が湧いても温泉だけを目的に来てるので問題になりません。温泉だけは最高です。部屋にクーラーはありません　涼しいので必要ありません。冷蔵庫が無いのが本当に痛手です。カーテンは破れてましたが気になりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

温泉はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

お湯はとっても良かったです。でも食事は期待はしていなかったですが、あまりにも昔の合宿みたいで・・・びっくりしました。
とってもいい温泉なのですから、お客様に寄り添ったおもてなしをすれば　もっと喜ばれますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

布団が硬い、部屋が寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

　お風呂（温泉）は最高です。湯船も広いしカランも17個あります。部屋に設備につけてほしいものがあります。小さくてもいいので冷蔵庫がほしいです。どんなビジネスホテルでもついています。湯沸かしポットも常備してほしいです。持参した飲み物を冷やして飲みたい。お客は熱々のお茶を飲みたいというタイミングがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

平日利用で混雑してないので
ゆったりと利用ができた。
パンフレットには夕食19時まで
とあるのに、18時までには
摂って欲しいと言われガッカリ。

お風呂は温泉掛け流しなので
湯船そのものはいいが、シャワーや周りの腐食が進みすぎていると感じた。

食事は普通。地元名産の感じが
しなかった。

スキー場の駐車場が混むので
チェックアウトの後も駐車させて
くれるのはポイント高いが、
スキー場までの急な坂を昇り降りする気になれない。送迎が欲しい。

値段相応かもしれないが、
値段を超えたサービスがあって
こそリピートするのではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月