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志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル クチコミ・感想・情報

志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.32
    • アンケート件数:416件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.20
    • 立地4.24
    • 部屋3.24
    • 設備・アメニティ3.04
    • 風呂4.08
    • 食事2.84
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    16件中 1~16件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    rack4さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    rack4さん [40代/男性] 2022年04月12日 21:53:17

    2度目の宿泊です。車で赴かれる方が建屋左の第二P利用の際は道路側から詰めて駐車してください。奥に詰めて停めるのはダメだとホテルから指摘されます。最も道路寄りに2台分のスペースがあったのでそこから駐車するのかを確認したところ、対峙して二分もたたない内に「ですから」を頭言葉に説明を受けカチンときました。どうやら今現在停まっている車なりに道路側から詰めて停める流儀のようです。冬は横手山スキー場にアクセス至便にて常連さん多数のようです。朝7:30からと聞いていた朝食会場にオンタイムで伺ったところ、既に結構な卓が食べ終えて無人でした。明確な説明はありませんがWi-Fi使えます。お風呂も夜通し入れます。例の疫病の関係で宿泊者以外の入館を禁じているため、日中不用意に入館すると、宿泊者であるかどうかの確認が入ります。ピリピリしてます。朝食でコーヒーが飲めず残念な場合は、熊ノ湯スキー場センターハウス2階で400円を払えばおかわり自由となります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月

    総合2

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月10日 16:25:33

    レセプションの男性が暗い雰囲気、客へのサービスより前に、食事等の時間などの「規制」ばかりを説明。館内タバコ臭く、LED照明の演色、照度足りず暗い。団体用のスペースが荒く片付けられたままで楽屋に案内されるような玄関回り。部屋の暖房が不足。部屋の玄関部分が暗く、使いにくい。食事が3択のはずだったのが勝手に決まっていた。それを抗議すると猛烈に反論された。玄関にひさしなく、車からの荷物の搬出入は雪まみれになる。風呂は良好。部屋もほかの館内に比べればきれい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月

    総合2

    GE0409さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    GE0409さん [40代/男性] 2022年01月31日 18:52:20

    温泉がぬるくて入ってられなかった。
    温泉が売りなのであれば、温泉が入れる時間はしっかり温度管理して欲しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月

    総合2

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月16日 17:39:15

    7月22日から1泊。オリンピック連休初日ではあったが、宿泊客はほどほどにいた。1人客も多く、登山やハイキングの拠点として利用しているのだろう。お風呂は温泉で気持ち良かった。設備は経年劣化だろうが頑張っている印象があったものの、食事が寂しかった。夕食も朝食も冷めたものが多く、はずれの印象が強く残ってしまった。冬のスキー利用の下調べとして利用したが、残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    dub22incさんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    dub22incさん [40代/男性] 2019年05月25日 20:17:33

    ホテルの外観はキレイだが、
    中に入ると昭和感が…
    ホテル自体古いので仕方ないが、全てにおいてキレイとは言えないレベル。
    布団カバーをするも、布団はシミだらけでした。
    スリッパもベタベタするし、一番気持ち悪かった!
    大浴場のカランも凄く汚い!
    シャワーヘッドも汚いです!
    久々にハズレ引いた感じです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2014年03月09日 22:25:20

    露天風呂が冬季閉鎖となっていました。あの宣伝はないと言えます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年03月
    ご利用の宿泊プラン
    「すべっ得」にごり湯温泉と平日特別1泊、リフト1日券付プラン
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    @Cさんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    @Cさん [20代/男性] 2014年01月06日 11:46:29

    設備・備品の欄に加湿器(貸出)とあったのでフロントで「貸してもらえますか?」と聞いたら「貸し出しはしてません。お客様の見間違えじゃないですか?」と言われました。自信満々に二人の方に言われたので自分の見間違いだったのかと思い部屋に戻ってから確認してみると見間違えではなく確かに明記されてました。フロントに電話してその事実を伝えると「では探してお持ちします。」と言われ約5~10分程度で部屋に持ってきた。その際に持ってきたのはフロントの方だったのですがビックリしたのは謝罪がなかったこと。本当にひどいホテルだと思いました。ただ温泉はクチコミ通り良かったです!まあそこに完全に頼ってるんでしょうね。自分はもう泊らないと思います。
    ちなみに数日たってから設備の欄を確認したら加湿器は消えてましたね。笑

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2013年12月
    ご利用の宿泊プラン
    「冬得」源泉かけ流しのにごり湯温泉と選べる夕食<遊湯プラン>
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    甲斐バンド6455さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    甲斐バンド6455さん [20代/女性] 2014年01月01日 18:54:40

    悪く言うわけではありませんが、食事内容がひどいのでは?
    と言うのも、大晦日に泊り、宿泊料金も通常より高めの設定でありながら、
    、悪いですがそれに見合う料理ひとつありませんでした。
    温かい料理は、固形燃料で温められた、うどんが入った鍋くらい。またなぜか
    朝でもないのにテーブルの上にある鮭は冷く、正直大晦日の夜にホテルで出される食事内容ではありませんでした。割高の料金をとるのであれば、せめて山菜の天麩羅や創意工夫をした方が良いのでは?
    でも、スキーだけを楽しみ、料理、客室にはこだわらない。
    それに温泉が良ければという客層にはドンピシャの宿だと思います。
    館内にある温泉はとても良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年12月
    ご利用の宿泊プラン
    「冬得」源泉かけ流しのにごり湯温泉と選べる夕食<遊湯プラン>
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    sirowan1997さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    sirowan1997さん [40代/男性] 2013年09月22日 10:15:55

    温泉は良いです!しかし、背もたれも無い部屋や、大皿に盛られた白いマグロの山掛け?の添えられた食事、、など今時こんな宿が有るのかとビックリしました。また従業員の方々も行ってみればわかりますがビックリです。せっかく素晴らしい温泉が有るのに勿体無い。大手資本でも入って施設サービスを充実させれば良い宿になるのに。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2013年09月
    ご利用の宿泊プラン
    「夏得」源泉かけ流しのにごり湯温泉と選べる夕食<遊湯プラン>
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2013年09月16日 21:19:35

    全体的な雰囲気は、信州の80年代にはやったスキーホテルって感じでした。
    食事も、学生合宿のような内容で、お部屋も少しアンモニア臭いというか、埃っぽい感じ... 部屋に金庫は無く、貴重品はフロントに預けてって言われたので、財布3つをもって行くと、その辺に合った紙袋に入れて口をガムテープで止めて半券を渡されただけでした... お風呂は、硫黄のにおいが立ち込めていましたが、期待したほどではありませんでした。あと、泊まった部屋は和室だったのですが、畳の上に薄い敷布団のみだったので、寝心地が最悪でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年09月
    ご利用の宿泊プラン
    [夏得]源泉掛け流しのにごり湯温泉とレイトサマー格安プラン
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    hiro601125さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    hiro601125さん [50代/男性] 2012年03月10日 00:07:54

    スキー場の宿なんですから暖房はしっかりお願いします。
    電気ストーブの対応はちょっと・・・
    温泉はさすが志賀高原でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2012年03月
    ご利用の宿泊プラン
    「すべっ得」源泉かけ流しのにごり湯温泉ときのこ鍋プラン
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2012年02月06日 13:12:59

    良い点
    -温泉は非常に満足のいくものです
    -立地がよくリフトまで近いです
    -お値段も比較的安めです
    -控え室を大きく一つとり開放されているので大変助かりました

    悪い点
    -部屋の暖房器具が非常に貧弱で部屋で防寒具無しでは過ごせません
    -フロント(特に年配の方々)ですが愛想は無く、泊らせてやっているという態度を節々に感じます
    -お食事は全体的に非常に冷めていてほとんどコンビニのお弁当レベルです

    基本的には志賀高原という立地の良さにあぐらをかいたサービスを忘れたホテルという感想です。
    とりあえず泊れればいい&学生の方々にはおすすめできると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2012年02月
    ご利用の宿泊プラン
    「すべっ得」にごり湯温泉と1泊、リフト1.5日券付プラン
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    shinaetsuさんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    shinaetsuさん [60代/男性] 2011年01月11日 09:03:32

    1.風呂場の設備の整備不足でカランの湯が良く出なかったり、シャワーが使えない物があった。
    2.料理:調理が雑で折角の食材が活かさせていない。美味しいものを提供しようと云う考え方に欠ける。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年01月
    志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル 2011年01月13日 18:41:58

    この度は、硯川ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。又お風呂に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。早々に確認をいたします。料理に関しましてももう一度確認をし検討して行きたいと思いますので、これからもどうかよろしくお願い申し上げます。



         硯川ホテル   女将

    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2010年03月14日 13:52:22

    2回目の利用です。
    部屋に先客のタバコの臭いが残っていて息苦しかった。清掃の人に臭い消しをまいてもらったがその日は消えなかった。近年の流れからして禁煙の部屋を設けても良いのではないか?
    風呂は良い。
    支払い時に使用できるクレジットカードの種類が増えると良い。個人的にはJCBカードが使えればと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年03月
    志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル 2010年03月15日 11:47:14

    この度は再度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋のタバコの臭いでは、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、そのような事のないようにしてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    そのほかの点につきましては、今後お客様に御満足いただけますよう、努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                 硯川ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    にごり湯温泉と湯ったり1人旅プラン
    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2009年10月28日 20:57:00

    土日宿泊させて頂きました。
    頑張れ硯川ホテル!
    ありやしたー☆

    【ご利用の宿泊プラン】

    和室

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    宿泊年月
    2009年10月
    志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル 2009年11月02日 10:46:33

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
    お客様の温かいご声援にお答え出来る様、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
               硯川ホテル 支配人

    ご利用のお部屋
    【和室】

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2009年10月11日 21:50:05

    部屋に置いてある資料に宿の内部の見取り図がなく、温泉の場所がわからなかった。チェックイン時にも何の説明もなかった。
    2名で宿泊したが、部屋に羽織が1人分しかなかった。
    食事の際にこちらから声をかけないと飲み物や料理が出てこない時がある。
    また、朝食のデザートが出てこなかった。食事後、部屋に戻る際にデザートがあるということがわかったため、結局食べられなかった。
    部屋に冷蔵庫があると良い。
    温泉、部屋、料理自体は良いのだが、サービス面が良くない。

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    宿泊年月
    2009年09月
    志賀高原熊の湯・硯川温泉 にごり湯の宿硯川ホテル 2009年10月12日 15:32:38

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、
    誠に有難うございました。
    チェックイン時の説明不足、部屋の備品の不備、
    食事時の不手際等、お客様には大変ご迷惑や
    不愉快な思いをさせてしまいました事、心より
    お詫び申し上げます。
    また朝食のデザートの件ですが、
    特別注文があったお客様におつけしたもので、
    大変紛らわしいことになってしまい、
    申し訳ございませんでした。
    これからは、お客様にご迷惑のかからないよう
    スタッフ一同、気を引き締め直し頑張って
    いきますので、
    今後ともよろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
                硯川ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    にごり湯温泉遊湯プラン
    ご利用のお部屋
    【和室】

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