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相鉄フレッサイン長野上田駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.58
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.28
  • 食事3.35

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-30 17:32:38

フロント担当者の応対,的確で明快。大満足です。

不満な点-客3名乗車の下りエレベーターに清掃担当の女性が乗り込んで来られ,途中階でおりられました。ました。朝のチェックアウト時間帯は,避けていただきたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2019-09-30 18:24:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。
また、清掃担当の行動により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましては、今後このようなことが無いよう、必ず清掃担当と共有させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 相澤

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ♪】(食事無し)早期割引5
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

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