楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(929件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.73
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.59
  • 食事3.81

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-07 12:17:51

1/3宿泊。
疲れてホテルに休みにきた客に、タッチパネルを操作させて宿泊手続きをさせる。本来はホテルマンの仕事。
宿泊費用を払う客が手続きをし、払ってもらうホテルマンはただ立っているだけ。
おもてなしもへったくれもない、ホテルのコンセプトに一気に気持ち萎む。
部屋は、今まで宿泊したスーぺリアツインと比べて、一番チープだった。
驚いた。
前日に宿泊した滋賀県のホテル(ビューバスツイン)と千円の差でこんなに違うのか。前日泊ホテルは値下がりして安く泊まれたのだが、それにしても。
こちらは防音性の低いバスルーム。小さなテレビ。ソファーなし。安っぽい調度品。エコノミールームのような狭さ。
コストカットがうかがえる消耗品。
ナイトガウンはイガイガしたけど、どこでクリーニングしているのか。カーテンも同様。
立っているだけのホテルマンから、アメニティの案内はなかった。
女性のホテルマンは丁寧で感じが良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020-01-07 20:11:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けるサービスができず、私どもも大変心苦しく思います。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン長野上田 神田

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ♪】(食事無し)早期割引5
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

このページのトップへ