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相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.63
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事3.63
宿泊年月
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設備・アメニティ5

rk工房さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

rk工房さん [70代/男性] 2020年02月22日 18:11:53

いつもながら,フロントのみなさんの,感じの良い対応に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020年02月23日 23:34:01

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 高野

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ♪】(食事無し)早期割引5【つながる灯り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 16:13:21

駅前の立地はとても便利で助かります。フロント前にはコーヒー、紅茶、化粧水類、入浴剤とそろっていて本当にうれしい。東御の息子の処に来る時はお世話になってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020年02月18日 12:00:10

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 上里

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

設備・アメニティ5

まっつん155さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

まっつん155さん [40代/男性] 2020年02月17日 07:42:17

上田の駅前で便利な場所です。
上田菅平ICからも遠くありません。
駐車場は市営ですが、ホテルに隣接しており不便さは感じません。
フロントの対応等とても丁寧で気持ち良いです。
部屋もきれいで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020年02月17日 09:01:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、快適にお過ごし頂けました様でなによりでございます。
また、スタッフの対応もお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同今後もサービス向上に努めて参ります。

また上田市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 上里

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引14
ご利用のお部屋
【TN【禁煙】ツイン】

設備・アメニティ5

旅ずきさんさんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

旅ずきさんさん [60代/女性] 2020年01月28日 19:21:06

今回は2回目の宿泊です。食事はとってませんので、評価は出来ませんが、部屋の設備、アメニティにはとても満足してます。駅から近くコンビニ等もあるので不自由はありません。次回も又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020年01月29日 18:33:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルの立地は駅の目の前の為、駅からの移動はもちろん周りに飲食店等も多く便利にご利用頂けるかと存じますので、お客様にもご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
アメニティの種類が豊富な点もセールスポイントの1つでございます。季節によってラインナップが少し変わったりもしますので、その点もお楽しみ頂けたら幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 相澤

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ♪】(食事無し)早期割引5
ご利用のお部屋
【TN【禁煙】ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 22:08:09

翌日、朝早い時間の新幹線に乗る予定だったので宿泊をさせて頂きました。お部屋も綺麗でした。お風呂はユニットバスにしてはバスタブが大きく湯船にもゆっくりつかる事ができました。
自動チェックイン、アウトの機会が置いてあり朝早くのチェックアウトもスムーズにできました。
また是非利用されて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020年01月09日 23:20:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。そして、また利用させて頂きたい等のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。上田には、春夏秋冬色々な楽しみがございます。是非また、上田にお越しになってくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 神田

ご利用の宿泊プラン
カップルセミダブルプラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 20:22:26

大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020年01月07日 20:59:33

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、何よりでございます。
また上田にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田 神田

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 20:21:47

大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2020年01月07日 20:59:15

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、何よりでございます。
また上田にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田 神田

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 19:53:03

立地もよく、部屋もきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年12月14日 21:14:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
また上田にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 相鉄フレッサイン長野上田駅前 東方

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!スタンダードプラン ~Simple Stay【朝食付き】~
ご利用のお部屋
【TN【禁煙】ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:50:27

駅近でとても便利です。チェックインもアシストしていただき簡単でした。たくさんのアメニティグッズとインスタントながら珈琲、紅茶がありうれしいです。以前は駅側で電車を見られましたが今回は山が間近に見られて楽しめました。機会がありましたらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年11月30日 23:22:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
チェックインからご滞在中と快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 高野

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

テリーミヤさんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

テリーミヤさん [40代/男性] 2019年11月28日 23:22:49

出張で利用。清算が機械ですがフロントの方が教えてくれたのでスムーズに手続きできました。駅に近く朝食もゆったりとれてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年11月29日 06:57:06

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
お客様の仰る通り、駅前という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでございます。多くの方にご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 高野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定♪ポイント10倍プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

設備・アメニティ5

BLMMさんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

BLMMさん [50代/男性] 2019年11月17日 15:47:16

フロントの対応を含め、丁寧で安心して宿泊させて頂きました、サンルートから、相鉄フレッサへ変更になりましたが細かな対応は全く変わらず、エレベーターのセキュリティもプラスされているんで安心です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年11月17日 17:59:50

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も、お客様が安心してご宿泊頂けるように努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 金井

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引14
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 20:43:19

夜の12時過ぎにチェックインし、こちらがややこしい事を言ってしまいましたが男性スタッフお二人の対応がとても丁寧でした。
他のスタッフの方の対応も良くフロントも部屋も清潔感があり綺麗だったので次もここに宿泊しようと思ってます。
ただ朝食が少し高かったので食べるのはやめてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年11月05日 23:32:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が快適にご滞在頂けた様でなによりでございます。
また上田にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 神田

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引14
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

設備・アメニティ5

yachiwanさんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

yachiwanさん [50代/男性] 2019年10月15日 16:41:47

立地は駅前なので文句なし、部屋、アメニティ関係もこの価格では相当レベルが高いと
思います。駐車場も有料ですがお隣の市営駐車場が使えるので不便なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年10月16日 05:16:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。種類豊富なアメニティや駐車場がすぐお隣と言う立地は当ホテル自慢のセールスポイントであり、お客様にご満足頂けましたこと私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 相澤

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

森の熊さん2008さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

森の熊さん2008さん [50代/男性] 2019年10月14日 18:06:29

台風のため、急遽宿泊となりましたが、駅、駐車場からも近く、とても便利なホテルでした。
お部屋は、少し狭い気もしましたが。綺麗で、お風呂トイレも清潔で使いやすかったです。
是非、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年10月15日 04:09:18

この度は相鉄フレッサイン長野上田駅前へ、
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを
目指して日々精進して参ります。
またのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 織田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定♪ポイント10倍プラン♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 17:32:38

フロント担当者の応対,的確で明快。大満足です。

不満な点-客3名乗車の下りエレベーターに清掃担当の女性が乗り込んで来られ,途中階でおりられました。ました。朝のチェックアウト時間帯は,避けていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年09月30日 18:24:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。
また、清掃担当の行動により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましては、今後このようなことが無いよう、必ず清掃担当と共有させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 相澤

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約でお得にステイ♪】(食事無し)早期割引5
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

設備・アメニティ5

ロックハンドスターさんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

ロックハンドスターさん [30代/男性] 2019年09月21日 15:26:50

立地が素晴らしく良く
設備も必要十分のホテルです。
髭剃りの質が上がってくれると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年09月21日 19:45:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り駅の目の前という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでもあり、多くのお客様に便利とのお声を頂いております。髭剃りにつきましては、今後の改善点とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 相澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン ~Simple Stay【食事なし】~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 15:20:50

相鉄フレッサインへ変わってから初めての宿泊でしたがサンルートの時と変わらず、フロントの対応は細かく丁寧でゆっくりとくつろげました、セキュリティも強化され安心感がさらに増し良いですね
一点だけ要望ですが、サンルートから相鉄へ会員の移行をしましたが、チェックアウトが10時とかなり早い時間になりチェックアウトの日の朝かは少しバタバタかな?可能ならばホームページからの予約以外でも会員ならチェックアウト時間を少し遅くなると有難いですね、ご検討をお願い致します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年08月31日 10:38:24

この度は相鉄フレッサイン長野上田駅前店をご利用いただき、またサンルート時代からのご利用のとのことありがとうございます。

当ホテルのホームページからのご予約も大変お安く設定しており、またチェックアウト時間以外にも会員様ならではの特典もご用意しております。是非、当ホテルのホームページからのご予約をご検討いただけましたら幸いです。

お客様のご要望も大変貴重なご意見として、今後のサービス向上の為に検討させていただきたいと思います。

今後とも相鉄フレッサイン長野上田駅前店をよろしくお願いいたします。

佐藤

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上の宿泊がお得!!】連泊割2 (食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル】

設備・アメニティ5

こー4243さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2019年08月12日 23:18:00

駅前で立地よし
部屋がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年08月12日 23:52:30

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。立地につきましてはお客様のおっしゃる通り駅のすぐ目の前ということもあり、多くのお客様から近くて便利とのお声を頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前 相澤

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 08:49:36

初めて上田に宿泊!値段が手頃で選んだが、想定外に立地やホテルのサービスが良くラッキーな宿でした。これからも活用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年06月14日 14:45:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、今回初めて上田市にお越し頂いたということで、数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン長野上田駅前店 宮下

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】 ~Simple Stay~
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆トリプルルーム☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 23:54:22

二年ほど前から,上田に出向いた時は,「相鉄フレッサイン長野上田駅前」宿泊しています。JR上田駅に至近の立地,駅前という事もあってホテルから数分圏内に信州ソバ,川魚,ウナギ,郷土料理,さらには手軽に利用できる一杯飲み屋があり,飲み助には好都合です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン長野上田駅前(旧:ホテルサンルート上田) 2019年05月20日 08:46:08

いつもご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。ご宿泊中快適に過ごされたようでなによりでございます。お客様のおっしゃる通り、駅前という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでもあり、皆様にご好評いただいております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン長野上田駅前 高野

ご利用の宿泊プラン
【フレッサイン長野上田駅前リブランドオープン記念】★☆開業記念プラン☆★食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

90件中 1~20件表示

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