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相鉄フレッサイン長野上田駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.51
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.29
  • 食事3.38
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サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 23:05:17

上田駅からすぐ近くにあり、立地条件◎です。室内はレトロな雰囲気。レトロなタイプなので、しょうがないかもしれませんが、掃除は少し気になるところも。食事はしていないので、分かりかねます。
入室、退室は機械で済み、スマートでした。接客対応良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年05月08日 08:34:02

この度はご利用いただきありがとうございます。
機械でのチェックイン・チェックアウトは非常に便利でございます。お部屋の維持管理も負けないように頑張ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ~Simple Stay【食事なし】~
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 18:41:26

スムーズにトラブル対応いただき助かりました。
駅前立地でメンテにはお金をかけていると思いますが、お得感は感じられないです。金額よりも安心感を優先する人におススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年08月27日 10:11:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のトラブルにつきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。温かいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カップルプラン (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

サービス4

かんちゃん3818さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

かんちゃん3818さん [50代/男性] 2023年06月19日 21:26:14

駐車場は近いです。
駅も目の前。部屋は少し古いですが掃除は行き届きいております。少し部屋は狭めかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年06月19日 22:00:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ね重ね感謝いたします。
お客様に満足していただけるよう精進して参ります。
次に上田にお越しの際も当館をごりようくださいませ。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
さき楽【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:35:04

トータル的には機会あればまた泊まりたいと思う。
思った事としては、
・一般的なビジネスホテル。
・人と接すること無くチェックインや、チェックアウトができるのが良かった。
・駐車場サービスあるが、チェックイン後の話になり分かりにくい。
・ホテルの話では無いが、街が静まるのが早すぎる。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年09月27日 19:06:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまた泊まりたいと思って頂けることは、私どもスタッフにとってとても嬉しく励みになるお言葉でございます。
駐車場サービスにつきましては、十分なご案内ができず大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用頂けるよう、わかりやすくお客様に寄り添ったご案内をスタッフ一同心掛けて参ります。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また上田にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
さき楽【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス3

ニッキ5625さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

ニッキ5625さん [50代/男性] 2023年08月29日 07:30:01

上田駅直結でアクセスは最高です。
シングル利用でしたが部屋は少し狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年08月29日 18:23:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅前という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでもございますので、お客様にもご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
シングルルームは少し広めのタイプである「スーペリアシングルルーム」もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用ください。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
さき楽【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 05:09:30

駅前で便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年08月23日 20:04:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り駅の目の前、近隣駐車場からも徒歩1分と皆様にも便利にご利用頂いております。
また上田にお越しの際は当ホテルのご利用を頂けましたらら幸いでございます。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
さき楽【30日前の予約でお得にステイ♪】(食事なし)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 20:52:15

USBケーブル専用のコンセントが欲しいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年08月11日 23:36:20

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、上田にお越しの際は当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ~Simple Stay【食事なし】~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

サービス3

よっつ8254さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

よっつ8254さん [50代/男性] 2023年07月09日 08:55:57

駅前の好立地ですが、あまり特徴の無いビジネスホテル。きれいですが、朝食のレベルは?でした。
フロントスタッフの皆様は感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年07月11日 08:18:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
お客様のご意見を元に今後協議を重ね
ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、上田ににお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
さき楽【30日前の予約でお得にステイ♪】(朝食付き)早期割引30 さき楽30
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 21:35:16

駅前ちかくて、べんり。

ただ、トイレのウォシュレットノズルは、5回以上泊まって100パー汚いので、気をつけた方がいいとおもう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン長野上田駅前 2023年04月21日 07:04:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駅前という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでもございますので、お客様にもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、ウォシュレットにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有させて頂き、改善に努めて参ります。
お忙しいなかクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野上田駅前

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ~Simple Stay【朝食付き】~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

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