過日のご投宿誠にありがとうございます。
お風呂や森の景観に対しご評価を賜り、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた駐車場の表示につきまして、案内看板を増設する等随時改善を図っております。貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
甚だ至らぬ宿ではございますが、花吹雪一同一層精進して参る所存でございます。また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
金目尽くしコースは、丸ごと一尾の金目鯛を様々な調理法で余すところなく味わい尽くす大変人気のコースでございます。伊豆近海の金目鯛は特に脂乗りが良い為、お客様によっては相当のボリュームをお感じになるかもしれません。当宿の板前に対するご評価と温かい配慮のお言葉に、板場共々心より感謝申し上げます。

温泉につきましては、自然物故に多少は外気温の影響を受けはするものの、冬季でも概ね41～42℃を保っております。湯温を水でお加減できるようになっている為、ご明察の通り直前に入られた他のお客様が水を足され過ぎた可能性は充分に考えられます。定期的に係が巡回して温度チェックを行っておりますが、タイミングの問題もあったのかもしれません。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

伊豆高原は首都圏から至近にして自然豊か。観光にも、のんびり過ごすにも大変良い処でございます。どうかまた機会がございましたら、この森の宿にお立ち寄りくださいませ。
花吹雪一同、ご再訪を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

花吹雪　マネージャー　岡

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランでのお部屋は洋室でしたが、和室に空きがございましたのでお部屋をグレードアップさせていただきました。
気持ちの良いご滞在でありましたこと、ゆっくりと温泉浴とお食事を楽しまれたご様子を伺い、一同大変嬉しく思っております。
また、季節を変えて是非足をお運びいただければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
料理や温泉に高いご評価を賜り、大変嬉しく思います。
エアコン吹き出し口の掃除が行き届いていなかなかった点に付きまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
日頃より清掃は徹底して行っているつもりでおりましたが、完全に私共の手落ちでございます。
即日中に清掃会議を開き、全室対応致しました。今後のチェック体制も含め強化改善に努めてまいります。

また思い出していただけました時には、どうかご来宿くださいませ。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿のご利用誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当宿は、森に囲まれた敷地内に入るととても静かなのですが、駅からも歩いてお越しいただけるほど近く、カフェやショップも何店舗かある通りに面しております。また、城が崎海岸までも遊歩道を歩いて１５分ほどです。
いろいろな楽しみ方ができる立地なのではと思います。
女性のお客様からは、お化粧品関係のアメニティがあれば・・・という声をいただくことがございます。シャンプーやソープ類は自社製の黒文字オイルを配合したこだわりの製品を使用しておりますが、お化粧品を置くにも、やはりこだわりを持ちたいため実施には至っておりません。ご理解何卒お願い申し上げます。
是非また機会がございましたら足をお運びくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投宿誠にありがとうございます。また、日頃より当宿をご贔屓頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご同道されたご友人様にもお喜び頂けましたご様子に、大変嬉しく思うと同時に、ほっと安堵の気持ちでございます。
未だ至らぬ宿ではございますが、花吹雪一同一層精進して参ります。
今後とも常宿として、宜しくお付き合い下さいますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食は、お召し上がり頂いた「山桜」コースが少し軽めのコース。おすすめの「紅梅」コースには和牛料理の皿が一品加わり、内容、量ともに好評を得ておりますので、是非一度お試しください。
小さなお子様も歓迎の宿でございますが、お食事処に個室はございません。席割りには充分配慮しておりますが、至らぬ点がございましたこと何卒ご容赦くださいませ。
お風呂は源泉掛け流しで、２４時間自由にご利用いただける自慢の温泉でございます。貸切風呂も７ヶ所ございますので、それぞれの趣向をお楽しみいただけるかと思います。
どうぞまた季節を変えてご来宿くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理に関しまして、好評価をいただきましたこと御礼申し上げます。
当館自慢の風趣料理は、伊豆の旬の素材にこだわり、季節毎に創意工夫される創作懐石でございます。夜のお食事のひととき、どこにもない独自の味と器の競演をお楽しみいただけたのではと存じます。
またお酒は種類も多く、日本酒、ワインなど充実した内容を揃えております。

是非また機会がございましたら足をお運びくださいませ。
お越しをこころよりお待ち申し上げております。

この度は当宿をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。都心よりさほど遠くないこの地。伊豆の自然そのままの森の中で楽しむ湯浴み。静かで自由なお部屋での寛ぎ。心地よい時間を過ごしていただくのがなによりのおもてなしと考えております。体に優しいお食事は２種類用意しておりますので、次回は是非テーブル席での新作懐席をお召し上がりくださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

この度は当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。あいにくの雨。ほんとうに残念でございました。ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当宿は森の中にお風呂と宿泊棟が点在する湯宿。移動途中に雨に濡れることがございます。が、雨の中で静かにに湯浴み、またお部屋で読書などは、また別の楽しみ方、癒され方がございます。どうぞ、また、気分を変えて、そして次回は星空の臨める晴れの日に・・お越しを心よりお待ち申し上げております。そして、その時の夕食には是非おすすめの「紅梅」コースをお召し上がりいただけたらと思います。
伊豆高原　城ケ崎温泉　花吹雪　田中

この度のご利用誠にありがとうございます。
至らぬ点数々ありご滞在に満足いただけなかたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを今後の課題として精進してまいります。厳しいご意見をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
機会がございましたら是非また足をお運び頂ければ幸いでございます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
以前よりお気にとめていただいて、満を持してのご宿泊でありましたこと、大変嬉しく思います。
森の中に宿泊棟が点在する環境や、風呂、食事など、ご満足いただけましたご様子を拝見し安堵しております。
浴室の、お肌の手入れ用のアメニティーにつきましてご意見をありがとうございます。
以前より、そうしたお声も時々聞かせていただいております。前向きに検討させていただきます。
これからの緑眩しい夏、実りの秋、温泉恋しい冬、是非また季節を変えてご来宿くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　２度のご来訪誠にありがとうございます。森の中で過ごす休日を心ゆくまで堪能していただけ嬉しく思います。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

　今回のお泊りいただいたお部屋「日本の色棟」も、前回お泊り頂いた「白翁棟」と同じく人気のお部屋で、室内も広く森の中心に位置しているのが特徴です。

　朝の一夜干膳につきましては、ご意見ありがとうございます。料理長と相談・見直し、より良いお料理をお出しできるよう工夫・改善いたします。

　新しいお風呂につきましては、まだ検討している段階なので、もう少しお時間を頂くことになると思います。すみません…。
　
　また３度目のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽

この度はご家族での旅行に花吹雪をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のご感想から、ご期待を裏切らずにすみ安心いたしました。
伊豆は「海の幸」ばかりではなく天城山も近く「山の幸」にも恵まれております。お召し上がり頂いた夕食（風趣料理）は、その両方の「幸」をバランス良くお出ししている懐石コースです。ご満足いただけ幸いです。
これから伊豆も暖かくなり新緑の季節を迎えます。花吹雪も新緑に包まれ、いらして頂いた時期の森とは、まったく違った森に変わります。
　また　よろしければ時期を変えてのご来館をお待ちしております。
伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽

花吹雪への2度目のご来館 誠に有難うございます。お連れのお客様も満足頂けたとのこで、私共もとても嬉しく思います。気に入って頂けた「城ケ崎海岸へのお散歩」は、　”伊豆高原に手付かずで残る自然の恵み”　をお客様に少しでも紹介したいという想いで10年程前から行っているガイドツアーです。ツアー途中の海岸でお召し上がりいただいたハーブティー、寒い季節には温かいタンポポコーヒーに変わります。また冬の時期は遠く伊豆七島もよくご覧頂け、また違った城ヶ崎海岸を満喫いただけると思います。季節を変えてのご参加もお待ちしております。
　ご質問いただいたメニューの変更についてですが、風趣料理は年4回、季節毎に大きく変わります。この変更以外にも”良い旬の素材”が見つかれば、すぐに変更するなど、その時期最高のお料理をお客様にご提供しております。これは小さな宿の強みでしょうか。
スロープの照明に関するご意見もありがとうございました。ご意見を参考にさせて頂きます。
また次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽

この度は花吹雪へご来館くださいまして誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　特にお温泉を気に入っていただけたようで嬉しく思います。花吹雪の温泉は、弱アルカリ性のカルシュウム硫酸塩泉で、冷え性や切り傷、やけど等肌のトラブルにも効能がある温泉でございます。
　もし次回もお越しいただける機会があれば、14時頃（お部屋の準備が出来次第となりますが）からチェックインし、ご入浴いただくことも可能ですのでぜひご利用くださいませ。
　また、敷布に関するご指摘ありがとうございました。ご意見を参考に改善してまいります。
　またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽

この度は花吹雪へご来館くださいまして誠に有難うございます。花吹雪をご堪能いただけ、とても嬉しく思います。
当宿の泉質はカルシュウムを含んだ弱アルカリ性硫酸塩泉で、この泉質がご感想をいただいたとおりの美肌効果や保温・保湿効果を生み出しております。
お風呂場の「飲み水」については、ご提案を頂き有難うございます。今後は、ご提案いただいたとおり各お風呂場に紙コップをご用意させていただきます。天城の天然水を活水してご提供している旨のご案内も工夫してまいります。
　ご意見・ご感想ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽

この度は花吹雪へご来館くださいまして誠に有難うございます。また、森に佇む花吹雪の雰囲気を気に入っていただけて嬉しく思います。貸切風呂は７箇所のうちどの湯殿が一番でしたか？花吹雪の貸切風呂は、(泉質は一種類ですが)７つ全てのお風呂（内装やお庭）の趣を変え、お客様に色々な雰囲気を楽しんでいただいております。また源泉を24時間掛け流しているので、真夜中でも、早朝でも、チェックアウトの11時まで何度でもお楽しみいただけるのも自慢の一つです。
またお越しいただける機会があれば、今度は花吹雪の「食」も味わっていただければ幸いです。
伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽

この度は花吹雪をご利用くださいまして誠に有難うございます。様々な点でお気に召していただけたようで嬉しく思います。
今年の冬は雪が多く、お客様のいらした日以外にも三度雪が降りました。近くの大室山には積雪もあり、「山焼き」も１ヶ月遅れるなど　とても寒い冬でした。
　そんな寒い冬こそ「湯冷めしにくい」という当温泉の効能の一つを感じていただけたかと思います。
　ご朝食の件ですが、事前にお申し出いただければご飯への変更も可能です。お食事の「ご要望」や「苦手なもの」など、できる限り対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
　新緑の季節は、庭も雰囲気がガラリとかわり、「森に籠もる花吹雪」を感じていただけると思います。
　また機会がございましたら是非ご来館下さいますよう　よろしくお願い申し上げます。
伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽

　この度は花吹雪へご来館くださいまして誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　今回ご利用頂いたプランは、桜懐石のコースに稲取漁港で水揚げされた新鮮な伊勢海老がセットになっているプランで非常にご好評をいただいているコースでした。
　もし、次回お越しいただける機会があれば、今回とは「お料理と雰囲気」がガラリと違う【風趣料理】コースをお勧めします。
　舟をイメージした倶楽部ハウスでお召し上がりいただく【風趣料理】は、天城の鹿や猪を使った鍋物やステーキ、伊東港で水揚げされた地魚の姿造りなど伊豆高原の風の趣きのように自由で自在な料理をお楽しみいただけます。 是非ご検討ください。
　従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
伊豆高原・城ヶ崎温泉　花吹雪　店長　向谷太陽