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広島パシフィックホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場無料プランで二泊しました。広島市内、駐車場無料、かつ安価なホテルはあまりなかったので助かりました。フロントスタッフの対応も良く、お部屋もお値段相応だったと思います。ただ一つ残念だったのが、駐車場のことです。チェックインの際に、提携駐車場の駐車券をフロントに預け、チェックアウト時に返してもらえるとのことだったのですが、その駐車券を別のお客様に間違えて渡してしまったらしく、チェックアウトに時間がかかってしまいました。駐車券をどのように保管していたのかわかりませんが、100%渡し間違えないような保管方法にするか、駐車券は宿泊者自身で保管するようにした方が良いと思いました。
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広島パシフィックホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご不快な思いをされたこと、また貴重なお時間を奪ってしまい大変申し訳ございません。御指摘を頂き深く反省しております。保管方法の見直しと再発防止に努め、スタッフの指導を徹底して参ります。お忙しい中大変貴重なご意見をありがとうございます。フロント 馬場
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投稿者さんの 広島パシフィックホテル のクチコミ
駐車場無料プランで二泊しました。広島市内、駐車場無料、かつ安価なホテルはあまりなかったので助かりました。フロントスタッフの対応も良く、お部屋もお値段相応だったと思います。ただ一つ残念だったのが、駐車場のことです。チェックインの際に、提携駐車場の駐車券をフロントに預け、チェックアウト時に返してもらえるとのことだったのですが、その駐車券を別のお客様に間違えて渡してしまったらしく、チェックアウトに時間がかかってしまいました。駐車券をどのように保管していたのかわかりませんが、100%渡し間違えないような保管方法にするか、駐車券は宿泊者自身で保管するようにした方が良いと思いました。
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広島パシフィックホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
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お忙しい中大変貴重なご意見をありがとうございます。
フロント 馬場