この度は広島市内の数あるホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただき、当ホテルの大浴場・朝食・ドリンクサービスにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、客室空調の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調に関しましては、全館一括管理システムの為、風量調整のみ可能となっております。ご滞在後のご案内となり恐縮ではございますが、フロントにて毛布の貸出しも致しておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

この度頂戴致しましたご意見・ご感想を真摯に受けとめ、お客様にまた泊まりたいホテルと思っていただけるよう、スタッフ一人一人、精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　
　　　　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿の内容より、この度のご滞在では、当ホテルでお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

このようなお言葉は、私共スタッフにとりましては、何よりの励みになっておりますので、有難い限りでございます。

今後も現状のサービスにも満足することなく、常にお客様満足を追求し、精進してまいります。

また広島にお越しの際には、お仕事の疲れを癒しに是非ご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


　　　　　　　フロント　水出

この度も数ある広島市内のホテルより当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在におきましても、当ホテルのサウナでお寛ぎいただけ、またドリンクサービスもお気に召していただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるサービス・おもてなしの心をより一層向上させるよう、スタッフ一人一人、日々努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、お疲れを癒しに、当ホテルをご用命下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　フロント　水出

広島市内の数あるホテルより、いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルのサウナをお気に召していただき、有難い限りでございます。　

今後も常にお客様満足を追求し、スタッフ一人一人の接客・サービスも向上させてまいります。

また広島にお越しの際には、日々のお疲れを癒されに、ごゆっくり当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

　　　　
　　　　　　　フロント　水出

この度も数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在でも、立地・大浴場・ドリンクサービスにご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

お寄せいただきましたお客様の有難いお言葉に甘んずることなく、今後も常におもてなしの心を忘れず、スタッフ一同、日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルより当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝見させて頂きまして、当ホテルのサウナ・大浴場・フリードリンクサービスにご満足頂けましたご様子が伺え、大変光栄で嬉しく思っております。

お客様の喜びは、私共には何よりの励みになっておりますので、有難い限りでございます。

この度頂戴致しましたお言葉を忘れず、日々お客様目線のサービスをこれからもスタッフ一人一人
向上させてまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ゆっくりお疲れを癒しに再度ご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在では、当ホテルの大浴場・サウナを気に入って頂き、ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ドリンクサービスの内容に関しましては、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も現状のサービスに満足することなく、何度も泊まりたいホテルを目指して、日々接客サービスの向上、コストパフォーマンスにも取り組んでまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ぜひ再度当ホテルをご用命くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　フロント　水出

この度も数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場・サウナを気に入っていただけましての再度のご来館を大変嬉しく光栄に思います。

有難いことに、当ホテルの大浴場・サウナは男性専用ではありますが、ご宿泊の方・外部入浴の方からもご愛顧いただいております。

今後も現状のサービスに満足することなく、お客様満足の為に、スタッフ一人一人、日々精進して参ります。

また広島にお越しの際には、ゆっくりそしてゆったりとお疲れを癒しに、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　　
　　　　　　　　フロント　水出

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄で嬉しく存じます。

ご要望いただきました点に関しましては、スタッフ間でも熟考し、今後のお客様サービスの検討課題とさせて頂きます。

我々もお客様満足の為に何が必要なのか、常に日々考え、行動してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　フロント　水出

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、この度もご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様には、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

清掃面におきましては、清掃責任者にも伝え、再度隅々までの清掃確認を徹底するように指示致しました。

お客様に対する対応にも、常にお客様目線で考えるよう、今一度スタッフ間でも周知してまいります。

またこの度のご希望されました室内セットの用意忘れに関しましては、再度細かくコメント欄を確認するよう注意してまいります。

今後もし差し支えございませんでしたら、お電話または当ホテルのホームページより、ご宿泊時のご要望をお伝えいただけますと、幸いでございます。ご希望内容によりましては、有料のサービスとなることもありますので、その点もご了承いただければと存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご投稿・ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの際には、再度ご用命頂ければ幸いでございます。

　
　　　　　　　　　　フロント　水出　

この度は数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度は当ホテルのドリンクサービスをお気に召していただき、またお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

サウナにおきましては、お客様にご満足頂けるよう日々熟考しておりますが、この度のお気づきの点は今後の検討課題してまいります。

大浴場・サウナのご利用の方には、マナーに関する注意喚起のご案内を施設内に掲示させていただいておりますが、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう、出来うる限りの巡回も徹底してまいります。
　
この度頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ、常にお客様目線のサービスを忘れず、今後とも精進してまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　水出

この度も数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、当ホテルのサービスにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当ホテルは広島駅から徒歩約15分、広島バスセンターから徒歩約10分の立地ではございますが、繁華街、また縮景園・広島城といった観光名所にも
徒歩圏内にございますので、ぜひ次回も広島の街を楽しみにお越しくださいませ。

今後も現状のサービスに満足することなく、スタッフ一人一人が向上心を持ち、お客様に寄り添うサービスを追求してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　フロント　水出

この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、ご滞在中は当ホテルのサウナをご満喫されたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。

お客様の感じられますように、当ホテルのサウナはご宿泊のお客様以外にも有難いことに、外部より数多くの方からもご愛顧をいただいております。

現状に満足することなく、常にお客様満足を追求し、お客様目線のサービスを忘れず、今後もスタッフ一同精進してまいる所存でございます。

またこの度の清掃不要プランにもご理解いただきまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　　　フロント　水出

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在では、ご利用いただきましたお部屋・当ホテルのドリンクサービスにご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。

しかしながら、朝食・設備面において、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

駐車場に関しましては、ご宿泊のお客様には徒歩2～3分程の提携駐車場をご案内させていただいております。ホテル前の道路の交通量を考慮し、当ホテルから提携駐車場へのご案内時には、お客様には、より安全な道順をお伝えさせていただいておりますので、その点をご了承いただければと思います。
　
大浴場・サウナに関しましては、当ホテルは男性専用である事をご了承いただければと存じます。

またご朝食の件におきましては、担当者にも伝え、改めてお客様へのご提供方法・オペレーションを見直すよう指示致しました。

大事な朝のお時間にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きました事、また貴重なご意見と気付きの機会を与えていただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人一人、常にお客様サービスの向上に努力してまいります。

また広島にお越しの際には、再度当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。


　　　　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

御投稿より、この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今後も常にお客様満足を追求し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また広島にお越しの際には、お疲れを癒しにぜひ再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内の数あるホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、この度のご宿泊ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ご家族様でのゆっくりとしたお時間をご提供させて頂けたことが私共におきましても、何よりの喜びでございます。

また清掃面でもお褒めのお言葉を頂戴しまして、有難い限りでございます。

このようなお言葉は私共にとりましても、日々の励みにもなっております。

今後も現状のサービス・おもてなしの心に満足することなく、常にお客様目線の気持ちを忘れず、努力してまいります。

また、広島にお越しの際には、ぜひとも再度当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心より、お待ち申し上げております

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


　　　　　　　フロント　水出

この度は、数ある広島市内のホテルから当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在では、当ホテルでのサービスにご満足いただけたご様子が伺えまして、嬉しく拝見させていただきました。

お客様のお感じになられましたように、当ホテルは繁華街にも徒歩圏内にあり、また市内観光にも
恵まれた立地にございます。

大浴場におきましては、時間帯によりましては混雑する時間もございますが、当ホテルのホームページ・またご到着時にお渡しする館内案内のＱＲコードよりもその都度の混雑状況が分かるようにしておりますので、今後のご参考にしていただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを常に考え、追求し精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　フロント　水出

　



　

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、この度のご滞在がご満足頂けたご様子がうかがえまして、大変嬉しく存じます。

このようなお褒めのお言葉は、我々スタッフ一同の励みにもなり、ありがたい限りでございます。

ハード面における古さは早急には改善出来かねる点もございますが、お客様に対するホスピタリティは、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただく為、スタッフ一人一人、意識を高く努力して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内数あるホテルより当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご予約プランは、改装前客室でのご提供の為、通常のご予約プランでの客室より、多少年期を感じさせてしまいますこと、ご了承いただければ幸いでございます。

その分、私共スタッフとしましても、お客様にご満足頂ける時間・空間をご提供させて頂くために、日々サービス面の向上に精進してまいります。

また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内の数あるホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同を代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく有難く存じます。

ご宿泊当日またチェックアウト後も、お荷物のお預かりをさせていただいておりますので、今後ご利用の際にも、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご意見を頂戴いたしましたトイレのウォシュレットの件に関しましては、早急にとはまいりませんが、お客様からの貴重なご指摘として、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もこの度頂きましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、お客様満足を常に追求し、スタッフ一人一人努力・精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご用命くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

　　　　　　
　　　　　　　　フロント　水出