この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在では、ご利用いただきましたお部屋・当ホテルのドリンクサービスにご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。

しかしながら、朝食・設備面において、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

駐車場に関しましては、ご宿泊のお客様には徒歩2～3分程の提携駐車場をご案内させていただいております。ホテル前の道路の交通量を考慮し、当ホテルから提携駐車場へのご案内時には、お客様には、より安全な道順をお伝えさせていただいておりますので、その点をご了承いただければと思います。
　
大浴場・サウナに関しましては、当ホテルは男性専用である事をご了承いただければと存じます。

またご朝食の件におきましては、担当者にも伝え、改めてお客様へのご提供方法・オペレーションを見直すよう指示致しました。

大事な朝のお時間にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きました事、また貴重なご意見と気付きの機会を与えていただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人一人、常にお客様サービスの向上に努力してまいります。

また広島にお越しの際には、再度当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。


　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内数あるホテルより当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご予約プランは、改装前客室でのご提供の為、通常のご予約プランでの客室より、多少年期を感じさせてしまいますこと、ご了承いただければ幸いでございます。

その分、私共スタッフとしましても、お客様にご満足頂ける時間・空間をご提供させて頂くために、日々サービス面の向上に精進してまいります。

また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内のホテルより当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、立地条件・ドリンクサービスにご満足いただけたご様子で有難く存じます。

しかしながら、客室の防音性・バスルーム内の鏡の劣化でお客様に快適な空間・時間をお過ごしいただけなかった事、深くお詫び申し上げます。

壁の防音につきましては、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。

また鏡のシミに関しましては、経年劣化により、水や洗剤が鏡内部に染み込んでしまっていたのが原因だと思われます。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

お客様にご不快な思いをさせてしまわないよう、改善すべき優先課題とさせていただきます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて、ご感想・ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度のご投稿を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様満足の為に何をすべきなのか日々考えながら精進してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内の数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿より当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく光栄に存じます。

当ホテルのサウナ・大浴場並びにスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しまして、有難い限りでございます。

今後も現状に満足することなく、スタッフ一同サービスの心を忘れず、日々精進してまいります。

また次回ご宿泊時には、ぜひご朝食もご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　水出　　

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿より、当館のサウナをお気に召して頂けました事、大変嬉しく拝読させていただきました。

またスタッフの接客面におきましても、お褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しい限りでございます。

今後も現状に満足することなく、常にお客様に喜んでいただけるサービスを追求して精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　

　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同を代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在では、当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

常日頃からお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けておりますので、このようなお言葉は、我々スタッフの励みになっております。

今後も現状のサービスに満足することなく、スタッフ一人一人お客様目線のサービスを忘れず、邁進してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は広島市内の数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街・市内観光地・ライブ会場にも徒歩圏内にございますので、広島の街を堪能していただけると幸いでございます。

ご投稿にあります客室のハード面に関しましても、今後の検討すべき課題とさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、常にお客様目線のサービスを忘れず精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルから当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、御礼申し上げます。

しかしながらこの度のご滞在では、大浴場の混雑により快適にお寛ぎいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

大浴場・サウナにおきましては、当ホテルのホームページ並びにご到着時にお渡しさせて頂く館内案内のＱＲコードより、混雑状況をご確認いただけるようにしておりますが、時間帯によっては大変混雑しており、申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足頂けるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

　　　　　　　　　　　　フロント　水出

数ある広島市内のホテルから当ホテルをいつもお選びいただけまして誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、御礼申し上げます。

この度のご滞在でも、当ホテルのサウナをご満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご不快な思いをさせてしまう状況もあった事、深くお詫び申し上げます。

今後は出来うる限り、大浴場の巡回をするなど対策を講じて参ります。

またご滞在中に何かお気になる事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　

　　　　　　　　　　　　　　フロント　水出　　　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　スタッフ一同心より御礼申し上げます。　
　
この度のご滞在では、雨の影響があったとはいえお部屋の湿度が気になられご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　

再度清掃時における換気も徹底して参いります。

ご滞在中にはサウナをご利用頂き、ご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も常にお客様目線の喜んで頂けるサービスを追求しスタッフ一同日々精進して参ります。

今後広島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　水出

いつも広島パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けているご様子で、嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　十河

この度も数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊も当ホテルのサウナをご満喫頂けました事、大変嬉しく思っております。

お寛ぎの時間をお過ごしただけることが、私共にとりましても、何よりの喜びでございます。

今後も現状に満足することなく、常にお客様目線のサービスを追求してまいります。

また広島にお越しの際には、お疲れを癒しにぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいところ、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　　
　　　　　　　　フロント　水出

広島市内の数あるホテルより、いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルのサウナをお気に召していただき、有難い限りでございます。　

今後も常にお客様満足を追求し、スタッフ一人一人の接客・サービスも向上させてまいります。

また広島にお越しの際には、日々のお疲れを癒されに、ごゆっくり当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

　　　　
　　　　　　　フロント　水出

この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、ご滞在中は当ホテルのサウナをご満喫されたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。

お客様の感じられますように、当ホテルのサウナはご宿泊のお客様以外にも有難いことに、外部より数多くの方からもご愛顧をいただいております。

現状に満足することなく、常にお客様満足を追求し、お客様目線のサービスを忘れず、今後もスタッフ一同精進してまいる所存でございます。

またこの度の清掃不要プランにもご理解いただきまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

御投稿より、この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今後も常にお客様満足を追求し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また広島にお越しの際には、お疲れを癒しにぜひ再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　水出

この度は広島市内の数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただき、当ホテルにご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく思っております。

当館1Ｆにあります大浴場・サウナ（男性専用）もお気に召していただけました事が、我々も何よりの喜びでございます。

今後も常にお客様にご満足・お寛ぎいただくことを考え、スタッフ一人一人精進してまいります。

また広島にお越しの際には、広島の街をご満喫されに当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　　

　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は広島市内の数あるホテルより当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。
　
この度のご滞在では、お部屋・サービスにおきまして、ご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、設備アメニティに関しまして、快適さに欠けておりまして、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。

また、朝食会場では、現場スタッフの言動・態度で朝からご不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

担当スタッフにもご投稿の内容を伝え、スタッフ間での私語も慎むよう、注意致しました。

朝のお寛ぎいただく貴重な時間であることをスタッフ一同、再度意識し、常にお客様目線の接客を忘れないよう徹底して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は広島パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスパとサウナ最高のお言葉、大変嬉しく存じます。
また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテル自慢のサウナで日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　多久和

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、この度もご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様には、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

清掃面におきましては、清掃責任者にも伝え、再度隅々までの清掃確認を徹底するように指示致しました。

お客様に対する対応にも、常にお客様目線で考えるよう、今一度スタッフ間でも周知してまいります。

またこの度のご希望されました室内セットの用意忘れに関しましては、再度細かくコメント欄を確認するよう注意してまいります。

今後もし差し支えございませんでしたら、お電話または当ホテルのホームページより、ご宿泊時のご要望をお伝えいただけますと、幸いでございます。ご希望内容によりましては、有料のサービスとなることもありますので、その点もご了承いただければと存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご投稿・ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの際には、再度ご用命頂ければ幸いでございます。

　
　　　　　　　　　　フロント　水出