この度は広島パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスパとサウナ最高のお言葉、大変嬉しく存じます。
また広島にお越しの際は、ぜひ当ホテル自慢のサウナで日頃の疲れを癒していただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　多久和

この度も数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの利便性、並びにドリンクサービスをお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ウォシュレットの件でご不便おかけし申し訳ございません。

早急にはとはまいりませんが、お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様目線のサービスを忘れず、スタッフ一同、精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　水出

この度も広島市内の数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿より、当ホテルの大浴場・サウナをお気に召していただいてるご様子が伺えまして、大変嬉しく思っております。

当ホテルは外部からのご利用の方もいらっしゃる為、時間によりましては、混雑することもございます。

混雑状況に関しましては、ご到着時にお渡しさせていただいております館内案内のＱＲコードからも随時ご確認いただけますので、今後の参考にしていただければ幸いでございます。

今後も現状のサービス・おもてなしに満足することなく、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　フロント　水出

この度は広島市内の数あるホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただき、当ホテルの大浴場・朝食・ドリンクサービスにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、客室空調の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調に関しましては、全館一括管理システムの為、風量調整のみ可能となっております。ご滞在後のご案内となり恐縮ではございますが、フロントにて毛布の貸出しも致しておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

この度頂戴致しましたご意見・ご感想を真摯に受けとめ、お客様にまた泊まりたいホテルと思っていただけるよう、スタッフ一人一人、精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　
　　　　　　　　　フロント　水出

広島市内の数あるホテルより、いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルのサウナをお気に召していただき、有難い限りでございます。　

今後も常にお客様満足を追求し、スタッフ一人一人の接客・サービスも向上させてまいります。

また広島にお越しの際には、日々のお疲れを癒されに、ごゆっくり当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

　　　　
　　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルより当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝見させて頂きまして、当ホテルのサウナ・大浴場・フリードリンクサービスにご満足頂けましたご様子が伺え、大変光栄で嬉しく思っております。

お客様の喜びは、私共には何よりの励みになっておりますので、有難い限りでございます。

この度頂戴致しましたお言葉を忘れず、日々お客様目線のサービスをこれからもスタッフ一人一人
向上させてまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ゆっくりお疲れを癒しに再度ご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、この度もご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様には、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

清掃面におきましては、清掃責任者にも伝え、再度隅々までの清掃確認を徹底するように指示致しました。

お客様に対する対応にも、常にお客様目線で考えるよう、今一度スタッフ間でも周知してまいります。

またこの度のご希望されました室内セットの用意忘れに関しましては、再度細かくコメント欄を確認するよう注意してまいります。

今後もし差し支えございませんでしたら、お電話または当ホテルのホームページより、ご宿泊時のご要望をお伝えいただけますと、幸いでございます。ご希望内容によりましては、有料のサービスとなることもありますので、その点もご了承いただければと存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご投稿・ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの際には、再度ご用命頂ければ幸いでございます。

　
　　　　　　　　　　フロント　水出　

この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、ご滞在中は当ホテルのサウナをご満喫されたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。

お客様の感じられますように、当ホテルのサウナはご宿泊のお客様以外にも有難いことに、外部より数多くの方からもご愛顧をいただいております。

現状に満足することなく、常にお客様満足を追求し、お客様目線のサービスを忘れず、今後もスタッフ一同精進してまいる所存でございます。

またこの度の清掃不要プランにもご理解いただきまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

御投稿より、この度のご滞在では、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今後も常にお客様満足を追求し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また広島にお越しの際には、お疲れを癒しにぜひ再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内数あるホテルより当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご予約プランは、改装前客室でのご提供の為、通常のご予約プランでの客室より、多少年期を感じさせてしまいますこと、ご了承いただければ幸いでございます。

その分、私共スタッフとしましても、お客様にご満足頂ける時間・空間をご提供させて頂くために、日々サービス面の向上に精進してまいります。

また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内の数あるホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同を代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿を拝読させていただきまして、当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく有難く存じます。

ご宿泊当日またチェックアウト後も、お荷物のお預かりをさせていただいておりますので、今後ご利用の際にも、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご意見を頂戴いたしましたトイレのウォシュレットの件に関しましては、早急にとはまいりませんが、お客様からの貴重なご指摘として、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もこの度頂きましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、お客様満足を常に追求し、スタッフ一人一人努力・精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご用命くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

　　　　　　
　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内のホテルより当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、立地条件・ドリンクサービスにご満足いただけたご様子で有難く存じます。

しかしながら、客室の防音性・バスルーム内の鏡の劣化でお客様に快適な空間・時間をお過ごしいただけなかった事、深くお詫び申し上げます。

壁の防音につきましては、貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。

また鏡のシミに関しましては、経年劣化により、水や洗剤が鏡内部に染み込んでしまっていたのが原因だと思われます。ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

お客様にご不快な思いをさせてしまわないよう、改善すべき優先課題とさせていただきます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて、ご感想・ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度のご投稿を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様満足の為に何をすべきなのか日々考えながら精進してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、広島市内の数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

ご投稿より当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく光栄に存じます。

当ホテルのサウナ・大浴場並びにスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しまして、有難い限りでございます。

今後も現状に満足することなく、スタッフ一同サービスの心を忘れず、日々精進してまいります。

また次回ご宿泊時には、ぜひご朝食もご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　水出　　

この度は広島市内の数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街・市内観光地・ライブ会場にも徒歩圏内にございますので、広島の街を堪能していただけると幸いでございます。

ご投稿にあります客室のハード面に関しましても、今後の検討すべき課題とさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、常にお客様目線のサービスを忘れず精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は広島市内の数あるホテルより当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。
　
この度のご滞在では、お部屋・サービスにおきまして、ご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく思っております。

しかしながら、設備アメニティに関しまして、快適さに欠けておりまして、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。

また、朝食会場では、現場スタッフの言動・態度で朝からご不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

担当スタッフにもご投稿の内容を伝え、スタッフ間での私語も慎むよう、注意致しました。

朝のお寛ぎいただく貴重な時間であることをスタッフ一同、再度意識し、常にお客様目線の接客を忘れないよう徹底して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また広島にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は数ある広島市内のホテルから当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフを代表致しまして、御礼申し上げます。

しかしながらこの度のご滞在では、大浴場の混雑により快適にお寛ぎいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

大浴場・サウナにおきましては、当ホテルのホームページ並びにご到着時にお渡しさせて頂く館内案内のＱＲコードより、混雑状況をご確認いただけるようにしておりますが、時間帯によっては大変混雑しており、申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足頂けるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフを代表致しまして、御礼申し上げます。

この度のご滞在では、朝食、大浴場・サウナにご満足いただけたご様子が伺えまして、またサービス面におきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

客室のハード面におきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

また当ホテルは広島駅南口より徒歩約15～20分、路面電車と徒歩で約15分の所に位置しており、駅からは少し離れてはいますが、市内繁華街、観光地、ライブ会場には徒歩圏内にございますので、また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを常に追求し、サービスの向上に精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心お待ちしております。　

　　　　　　　　　　　　　　フロント　水出

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　スタッフ一同心より御礼申し上げます。　
　
この度のご滞在では、雨の影響があったとはいえお部屋の湿度が気になられご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　

再度清掃時における換気も徹底して参いります。

ご滞在中にはサウナをご利用頂き、ご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も常にお客様目線の喜んで頂けるサービスを追求しスタッフ一同日々精進して参ります。

今後広島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　水出

いつも広島パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けているご様子で、嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　十河

この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄で嬉しく存じます。

ご要望いただきました点に関しましては、スタッフ間でも熟考し、今後のお客様サービスの検討課題とさせて頂きます。

我々もお客様満足の為に何が必要なのか、常に日々考え、行動してまいります。

最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　フロント　水出