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東鳴子温泉 旅館 紅せん クチコミ・感想・情報

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東鳴子温泉 旅館 紅せんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.89
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.42
  • 食事4.63

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東鳴子温泉 旅館 紅せん のクチコミ

投稿者さん 2015-12-05 04:16:15

安い&夕食は美味い。
ですが、
自分で下駄箱に靴を入れさせられた温泉旅館は初めてです。
初冬の為暖房を使わないと寒くて眠れません。
ですが湿度が極端に下がり暖房だけでは無く加湿器も必要では?と思う暖房器機です。
お布団が温かいのならまだしも・・・
食事は普通に美味しかったです!夕食の配膳をしてくれた若い女性の方が女将より友好的です。
ただね、このお魚は何ですか?と聞いても答えられないのはどうかと思いますよ?ここは笑顔に免じて、そして魚を確認し教えてくれたので良!
女将さんへ一言:もう少し愛想良くした方が良いですよ。
少なくても下駄箱に自分で靴を入れさせるなどもってのほか!
数々の温泉をそれなりに宿泊しましたがこれって鳴子温泉全部の旅館のスタイルなんだろうか…。
初めての鳴子温泉でしたが嫌いになりました。
それらの事によりもう鳴子温泉には行くことはないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
東鳴子温泉 旅館 紅せん 2015-12-08 21:46:35

この度は、数ある宿の中から当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
数々のご指摘、とご意見ありがとうございました。改善できる点は、改善致します。
私共の方で、その時に応じてお客様に合わせて、色々な対応をさせて頂いておりますが、今回、私共の対応の不備で不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。初心に戻り、おもてなしを徹底したいと思います。
ただ一点:鳴子温泉はとても良い所です。
当館より素晴らしいホテル・旅館は沢山ございます。是非、他も見て頂き、お客様に合った宿をみつけていただきたいと思います。
当館の様な小さな家族的旅館を選ばれるより、ハイクラスの高級ホテルを選ばれた方が良いかと思います。
この度は、ご投稿ありがとうございました。


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