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狸の湯 ドーミーイン札幌ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
喫煙室で泊ましたが、同じ階の廊下が色々なタバコの匂いが混じって臭かったです。空気清浄機をが置いてありましたがフィルター交換サインが出ててフロントに夕方申し出てもチェックアウトまで交換しておらず…。備品がなかったのかわかりませんが、消耗品は在庫としていくつか置いて欲しいです。また廊下の加湿器も壊れたまま置いてありました。お風呂も週末は、果実風呂のことも聞きましたが、そのお風呂は、向かえのお風呂で泊まったホテルにはありませんでした。ちょっと案内不足かと思いました。
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この度は、ご宿泊、並びにお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。しかしながら、備品の不備や案内不足によりご満足頂けなかった事を、猛省しております。ご指摘頂いた点に関しましては、直ちに改善と対策を行っております。甚だ勝手なお願いとはなりますが、もし機会を頂けるならば、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。副支配人 菅井
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ＡＮＮＥＸ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
喫煙室で泊ましたが、同じ階の廊下が色々なタバコの匂いが混じって臭かったです。
空気清浄機をが置いてありましたがフィルター交換サインが出ててフロントに夕方申し出てもチェックアウトまで交換しておらず…。
備品がなかったのかわかりませんが、消耗品は在庫としていくつか置いて欲しいです。
また廊下の加湿器も壊れたまま置いてありました。
お風呂も週末は、果実風呂のことも聞きましたが、そのお風呂は、向かえのお風呂で泊まったホテルにはありませんでした。ちょっと案内不足かと思いました。
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この度は、ご宿泊、並びにお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
しかしながら、備品の不備や案内不足によりご満足頂けなかった事を、猛省しております。
ご指摘頂いた点に関しましては、直ちに改善と対策を行っております。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、もし機会を頂けるならば、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 菅井