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狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:3891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.50
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.43
  • 食事4.56

総合3

投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-12-21 12:18:26

何度か利用していますが、部屋のテレビの辺りから、テレビをつけている間中ジージーと雑音がして、4日間不愉快だったし、タバコを吸えばフロントから5時に火災報知器が作動したが大丈夫か確認電話がきたり←コレは仕方ない。 部屋に入らないで!の、カードを貼りバスタオルとゴミ投げをしてもらったあと、連絡・連携取れてないのか鍵で開けられそうになり、何度も声がかかり居眠り妨げられました。来月も行くので同じ部屋は絶対にイヤです。今、他のホテルがいいか家族会議してます。気をつけて欲しい。フロントは感じ良いのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014-12-21 18:45:31

いつもドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご満足頂くことが出来ず、非常に反省しております。
お部屋のテレビの件に関しましては、ご宿泊頂きましたお部屋を確認し、配線等、調整させて頂きました。今後は客室の点検を一層強化し、今まで以上にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参ります。
また清掃に関しましても、清掃スタッフとの連携が出来ておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がございません様、スタッフ一同で改善させて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、是に懲りず、次回札幌にお越しの際には私共に挽回の機会をお与え下さいますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 今堀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆セミダブルルーム【喫煙】◆男女別大浴場完備】