平日の札幌入りで、偶然安い価格帯が出ていたので、迷わず選択しました（以前にも何度か札幌宿泊はありましたが、土曜日・祝前日で常に高かったので諦めていました）。以前から狸通りで見かけて宿泊したいと思っており念願叶ったものの、結論から言うと「時計台並みにがっかり度が高い」宿泊でした。
（「札幌は道内で特に外国人観光客が多い」とは聞いていましたが）この日のチェックイン時に、裏口から入ってきた外国人（韓国人）のツアー一行と遭遇。ただでさえ狭いフロント前に２０人近くが通路をふさいで陣取り、韓国語で我が物顔で大騒ぎ。宿泊客の方も１階の大浴場に入れず呆れていました。大浴場も設備は良かったのですが、韓国人の酔っ払い客がうるさく、こちらも評価激減。もう少し施設側の工夫で何とかならないかなと思いました。
⇒施設側の改善策としては、「事前に旅行会社・ツアーコンダクターと相談し、フロント前が狭いことを伝える」「ツアーコンダクターのみがフロントでチェックインし、ツアー客は（裏口から入ってきたことから）バスの中などで待機してもらう」「チェックイン後、少人数ずつバスから誘導」「泥酔客は入浴はしばらく控えてもらうようツアーコンダクターから伝える」などの工夫をしたら良いかと思います（正直こんなことを書きたくないのですが、相手あってのことなので、問題点を正確に伝えた方が今後の他のお客様のためにも良いのではないかと思い、あえて書きました）。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月