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狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:3886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.54

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-05-01 16:05:24

札幌はいろんなホテル利用して来ましたが過去一最低です。衛生面最悪です。
到着しトイレに入ると匂いが気になり恐る恐るサニタリーバッグを見ると汚物。
トイレ上の換気扇はホコリが詰まっており片側外れてる状態で今にも落ちてきそうで蛇口部分は黒カビというようなな状態。

部屋着に着替えようとするもパンツは大丈夫なのに上着が汗臭いのとカビ?みたいな匂い吊るしてるのにヨレヨレ。

もお気持ち悪い早く寝ようとするも大浴場付近だからなのか廊下の物音や壁からの物音人の声で眠れない。
結局滞在中まともに眠れずコロナ禍で無闇に外出もしたくなく、地獄でした。もお2度と了解したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-05-01 19:46:41

この度は、ドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご多忙中、貴重なご指摘も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた清掃不備に関しまして、管理が行き届いていなかった事をお詫び申し上げます。
更に就寝時の音がうるさく十分にお休み頂くことが出来なかったことも大変心苦しく感じております。
折角当ホテルにご滞在して頂けたにもかかわらず、お客様に不快な思いさせてしまう結果となり、改めて深くお詫び申し上げます。
今後、皆様に快適にご利用頂けるよう、毎回の清掃における「サニタリーバックの確認」、「館内着の臭い、しわの確認」を徹底していく所存でございます。
また、「トイレの換気扇、蛇口のカビ」の件に関しましては、全部屋の確認をして改善に努めて参ります。
この度は私共の清掃不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

支配人
大神田 慎吾

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】