この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊につきまして施設のご不備とご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘は早急に調査を実施し改善を図って参ります。

また備考欄でのメッセージに関しましては
当日お広めのお部屋があればチェックインの際ご案内させていただきましたが連日満室によりお部屋の空きがない状態でございました。
そのことをチェックインの際ご説明出来ず申し訳ございません。

今後もお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　
ドーミーイン札幌　堀田