当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうござ
います。この度はフロントスタッフの心ない応対
で御不快の念を抱かせてしまいまして、申し訳ご
ざいませんでした。担当スタッフには厳重に注意
を致しまして、今後同様な対応をする事が無い様
に致します。また全スタッフにも同様に底するよ
う指導して参ります。
当ホテルではお客様第一の理念の下全てのお客様
にサービスを行っております。改めてお詫び申し
上げますと共に今後もドーミーイン札幌を宜しく
お願い申し上げます。それではまたのご利用を心
よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　予約マネージャー　兼平　謙吾