この度はドーミーイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊中、フロントスタッフの接客態度に関しまして弁解の余地もございません。
お客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げると共に、
該当に当たるスタッフには接客対応を改めるよう再発防止に誠心誠意取り組んで参ります。

この度のご指摘を真摯に受け止め初心に戻り、
皆様にご納得そしてご満足いただける様なホテルを目指して参ります。誠に勝手ながらではございますがお客様には挽回のチャンスを頂きたく存じます。

またご滞在中、フロントスタッフに不快に感じる印象を与えてしまったにも関わらずご朝食の高いご評価を頂き誠に有難うございます。

朝食会場混雑につきましては連日満室の日々が続いており、お客様にはご不備をお掛けしておりますがお客様を長らくお待たせしないよう
スムーズな案内を行う事を徹底しております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

これからも引き続きお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来る様精進して参りますので
次回のご来館を心よりお待ちしております。
今後も当ホテル及びドーミーイングループを
ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


フロント　堀田

この度は、数あるホテルの中から、ドーミーイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿大変嬉しく思います。
お客様のご満足頂けたというお声が私共の活力になっており、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は地下鉄南北線の大通駅とすすきの駅のちょうど中間に位置しており、若干の距離はございますが、
悪天候の天気でも濡れることなくお越しいただける点や、ホテル周辺の飲食店などの豊富さが好評でございます。

これからもお客様に安全・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　江尻

この度は、ドーミーイン札幌ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の荷物置き場に関しまして、改善できるところが無いか検討させていただきます。貴重なお言葉をありがとうございます。
夜鳴きそばは、お客様のご要望がございましたらテイクアウトも可能でございますので、お声がけくださいませ。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　柿沼

この度はドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ドーミーインの売りである朝食や、スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスのご提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　柿沼

この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が窺え大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるサービスのご提供ができようスタッフ一同努めて参ります。
コロナ渦ではございますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　内田

この度は、ドーミーインホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
私共ホテルでは、ANNEX館とPREMIUM館の両方の大浴場をご利用頂けます
ぜひ、両館の大浴場の違いなどをお楽しみくださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
また、札幌にお越しの際はドーミーインホテル札幌をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が窺え大変嬉しく思います。
これからもお客様が安心・快適に過ごして頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤

数多くあるホテルの中からドーミーインホテル札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様もご存じの通り、以前はお部屋に常備させて頂いていたのですが、現在はフロントでの貸出となっております。
チェックインの際にご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋や大浴場などにご満足頂けた様で安心致しました。
皆様のご理解とご協力を賜り、新型コロナウィルスの感染拡大対策のため休館しておりました施設も続々と再開しております。
道内ではドーミーイン札幌ANNEX、ラビスタ富良野ヒルズが既に営業再開済みでございます。
機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
まだまだコロナウィルスの影響の残る日々ですがお客様のご健勝でのドーミーインのまたのご利用を心からお待ちしております。

フロント竹内

この度はドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の煙草の臭いに関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、点検強化に努め同じことが起きない様最善を尽くして参ります。

次回札幌にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　森下

この度当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ドーミーイン札幌自慢の朝食はご満足して頂いたようで、大変光栄でございます。
また、お客様のご期待を添えるよう、日々精進してまいります。是非ともまたドーミーイン札幌にお越し下さいませ。

お客様のご来店お待ちしております。

フロント　沈

この度市内に数あるホテルの中、お選び頂き、誠に有難うございます。

又、お忙しい中、温かい意見を送ってくださり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の朝食をご満足いただけたようで、励みになります。
これからもお客様にご期待を応えるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、又のご来店を心よりお待ちしております。

フロント
沈

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はお客様のご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お客様の仰せのようにサウナの好みに関しましてはドライサウナのお声が非常に多く、前回のリニューアルの際にドライサウナへ変更しております。
残念なお気持ちを与えてしまいましてとても心苦しいですが、今後とも当ホテルチェーンをご利用いただけましたら幸いでございます。
それでは札幌にお越しになられる際にはまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。また、ご投稿いただけました事に心より御礼申し上げます。
支配人　兼平

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食・大浴場にご満足いただけようで大変嬉しく存じます。

ご指摘いただきました鳩の巣に関しては、私どもの目が行き届いていなくお客様のご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
同じような思いを他のお客様に与えない為にも、早急に対策を講じさせて頂く所存でございます。

次回札幌へお越しの際はお客様の期待に答えられように日々精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　坂東

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。この時期の大浴場の内湯の温度は40度設定にさせて頂いております。またPREMIUM館には炭酸泉という38度の少しぬるめのお湯もご用意しております。ANNXE館からは一旦外に出て頂くお手間をおかけいたしますが、両館の大浴場をお楽しみ頂けます。どうぞまたのご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　神部

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルとなるよう、従業員一同一丸となって努めて参ります。どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神部

この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃に関しましてはスタッフと情報共有し、早急に改善して参ります。
次回札幌にお越しの際も当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
フロント　佐藤

この度はドーミーイン札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後はお客様のご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　相馬

この度はドーミーイン札幌ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルであるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。

フロント　杉本
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
☆２０１６年６月１日　国内５６棟目☆
天然温泉　天都の湯　ドーミーイン網走
グランドＯＰＥＮ♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご指摘を真摯に受け止め、
日常清掃の見直しと清掃終了後のチェック体制の強化に努め、
快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
誠に勝手ながら、今後も当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　名越

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
ご朝食バイキングは今後も季節に応じてメニューの変更もございますので、また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスや施設の向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
フロント　名越

ドーミーインチェーンに和の新コンセプトホテル誕生
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　 国内55棟目が鳥取境港にオープン
　　 　ドーミーインからのＮｅｗブランド
　　 『天然温泉　境港　夕凪の湯　御宿　野乃』
　　　　 2016年 2月1日 堂々のＯＰＥＮ！！
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆