この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の窓の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、お部屋の点検・修繕等を今まで以上に徹底して行なって参ります。
この場を借りての謝罪となることをお許し頂ければ幸いでございます。

どうぞ、宜しければまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　神部）

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
今後も色々なプランをご用意し、温かなサービスで皆様をおもてなしして参ります。
どうぞ、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
（フロント　神部）

◆◇◆次回はこのようなプランはいかがでしょうか◆◇◆

〔出！長者〕ビジネス応援QUOカード付PLAN

前回ご好評頂いた「出！長者プラン」の第２弾が
ついに登場しました。

【特典】
①１泊につき１，０００円分のＱＵＯカードプレゼント‥…━━★
②本館＆ＡＮＮＥＸ館の湯めぐり可能‥…━━★

詳細は『宿泊プラン一覧』からご覧下さいませ

ご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとうり、当ホテルまでの立地条件などを考えますと、大通駅からもススキノ駅からも地下街や狸小路などを通りますと雨天関係なくホテルまで足をお運びいただけますし、ススキノの繁華街もホテルから徒歩10分くらいでご到着いたしまので大変便利かと思います。
次回は是非、大浴場で日頃のお疲れをとりにいらして下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　（フロント　小川）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もよりお客様にご満足頂けます様、精進して参ります。それでは次回のお客様のご来館、心よりお待ちしております。
（フロント　椛澤）

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの朝食のご飯は、釜戸で炊き上げている為おいしいとご好評頂いております。お客様にもご満足頂けました事、嬉しく思っております。
メニューに関しましては、今すぐに変更や追加をする予定はございませんが、今後のメニュー変更時にお客様からの貴重なご意見として、取り入れさせていただきます。
それでは次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（フロント　五十嵐）

この度は、ドーミーイン札幌アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきありがとうございました。不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後よりいっそうスタッフ教育に努めてまいりますので、お客様の今後のご利用をお待ちしております。　　副支配人　三浦　智

この度はドーミーイン札幌ＡＮＮＥＸへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘のお部屋につきましてはＡＮＮＥＸ館には
ツインルーム以上に広いお部屋のご用意が無い為本館とはなりますが是非次回和洋室へお泊り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　藤田）
★☆★次回はこんなプランはいかがですか？★☆★
【第２弾　「出！長者プラン」スタート】
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いつもドーミーイン札幌ＡＮＮＥＸへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
混み合っている際でもお客様にお選び頂ける様準備をさせて頂き対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
禁煙ルームにつきましてはお日にちによりどちらかに偏ってしまっているのが現状でございます。
なるべくお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
（フロント　藤田）★☆★次回はこんなプランはいかがですか？★☆★
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回は是非、本館にもご宿泊頂けましたら幸いでございます。
（フロント　五十嵐）
■◇■次回はこんなプランはいかがですか？■◇■
　　　～札幌ふたり旅♪～
【特典】
◆限定室数♪早い者勝ち
◆やっぱり、ヘルシー朝食バイキング
◆ドーミーインオリジナル♪ウェルカムウォータープレゼント
◆お寝ぼうだってへっちゃら♪のんびり12：00C/O
詳しくはご予約画面をご覧下さいませ♪

この度はご宿泊誠に有難うございました。
今回お客様がお泊りになったお部屋はツインルームですが、本館に和洋室と言う広めのお部屋が在りますので次回はそちらのお部屋をお試し頂ければと思います。
大変貴重な投稿有難うございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしてます。
（フロント椛澤）

この度はホテルドーミーイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また来札された折には是非とも当ホテルに足をお運び下さい。
心よりお待ちしております。

フロント　大上 洋次

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルはお客さまに快適にお過ごしいただけるように、備品等にも工夫をしております。作務衣のほうが浴衣よりも着やすく、また着崩れもございませんので、取り入れております。また作務衣で館内をご利用いただくこともできます。
これからもお客さまの期待にこたえて、努力を継続して参ります。また次回のご宿泊をお待ちしております。（フロント　平野）


★☆★次回はこんなプランはいかがですか？★☆★
【第２弾　「出！長者プラン」スタート】
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会社の経費で得しちゃおう♪♪
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この度は、ご宿泊誠に有難うございます。次回は是非、本館のバイキングもお試し下さい。またのお帰りお待ちしてます。　　　　　　　　　　　（フロント椛澤）　

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見誠に有難うございました。次回はご面倒でも是非、本館の大浴場にも足を運んで頂ければと思います。お客様のまたのお帰りお待ちしております。　　　　　（フロント椛澤）　　　　　　　　　　　　　　　＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠

2009年6月11日小樽にドーミーインがOpen致します
その名も
「灯の湯ドーミーインPREMIUM小樽」
ＪＲ小樽駅より徒歩1分！！
観光やビジネスの疲れを癒す大浴場とワンランク上の快適客室をご提供いたします。

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この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また札幌にお越しの際は是非ドーミーイン札幌を宜しくお願い致します。
（フロント　小川）
＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠

2009年6月11日小樽にドーミーインがOpen致します
その名も
「灯の湯ドーミーインPREMIUM小樽」
ＪＲ小樽駅より徒歩1分！！
観光やビジネスの疲れを癒す大浴場とワンランク上の快適客室をご提供いたします。

＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠

この度はドーミーイン札幌ANNEXに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂き幸いでございます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大上

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場や朝食などご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ほかにもお客さまに快適にお過ごしいただけるように、さまざま工夫を凝らしてまいります。また次回もドーミーイン札幌をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
なお、ご宿泊でない方のお部屋への立ち入りについてですが、防犯上の観点から、お客さまの安全を守るために、お断りしております。ご面会はフロントのあります1階でお願いしております。なにとぞご理解を頂きたいと思います。（フロント　平野）



■◇▼3月3日ついにOPEN▼◇■
ドーミーインEXPRESS郡山
○歴史と湖の磐梯路への足がかりに○
○中通りのビジネス拠点への出張に○
○ただいま開業記念プラン実施中！○

ご宿泊・ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたが、今後も快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めてまいります。また次回もドーミーイン札幌をご指名いただきますよう、よろしくお願いいたします。（フロント　平野）


■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇
☆次回はこんなプランはいかがですか★
【出張費定額6,000円】選んで得する出張パック
仕事に出張はつき物。どこに泊まっても同じだし、泊まれればどこでもいいや。と諦めてはいないでしょうか。
しかし、同じ出張に行くのであれば、選んで得して有意義な出張にしましょう！
☆★選べる特典★☆
チェックイン時に下記Ａ枠より1つ、B枠より2つの計3つお選び下さい(〃^∇^)
【Ａ枠】
①有料放送見放題！ＴＶカード
②一日の始まり！おいしい朝食（和定食）
③女性限定健康に！岩盤浴無料
④駐車場無料！
⑤一度は食べたい！生キャラメル
※生キャラメルは数に限りがございますので１滞在につきお一つまでとさせて頂きます。
【Ｂ枠】
①ドーミーインのおいしい水
②ウコンの力
③レディースセット
④靴下ｏｒストッキング
⑤朝刊サービス
■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇■◇

この度はドーミーイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊中、フロントスタッフの接客態度に関しまして弁解の余地もございません。
お客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げると共に、
該当に当たるスタッフには接客対応を改めるよう再発防止に誠心誠意取り組んで参ります。

この度のご指摘を真摯に受け止め初心に戻り、
皆様にご納得そしてご満足いただける様なホテルを目指して参ります。誠に勝手ながらではございますがお客様には挽回のチャンスを頂きたく存じます。

またご滞在中、フロントスタッフに不快に感じる印象を与えてしまったにも関わらずご朝食の高いご評価を頂き誠に有難うございます。

朝食会場混雑につきましては連日満室の日々が続いており、お客様にはご不備をお掛けしておりますがお客様を長らくお待たせしないよう
スムーズな案内を行う事を徹底しております。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

これからも引き続きお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来る様精進して参りますので
次回のご来館を心よりお待ちしております。
今後も当ホテル及びドーミーイングループを
ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


フロント　堀田

この度はドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊並びに
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインに関しましては、できるだけお客様をお待たせすることが無いように、取り組んでおります。しかしながら、お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなりますように取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を賜りました事、心よりお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂東