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コータ0720さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- コータ0720さん [30代/男性] 2014年12月19日 22:10:26
-
早朝まで仕事があった為、通常プランよりも割高な13時アウトのプランで申し込んだが、11時過ぎに『チェックアウトの時間が過ぎています』という内線電話でフロントの方に起こされた。
チェックインの時もチェックアウトは11時までですと案内された。
その時『いや、13時で申し込んでますが・・・』と確認したにも関わらず。
フロントオペレーションのレベルが低い過ぎ。
プランによって違うチェックアウト時間を管理出来ないなら、レイトアウトプランなんて作らなければよいのに・・・。 正確に提供出来ない商品なんか売らなければ良いのに・・・。
お陰で寝不足のまま一日を過ごしました。
お風呂はとても満足しました。
寝る為に泊まっているのだからアウト時間管理は重要です。
次から気を付けてください。
安心して眠りたいから次は泊まらないけど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年12月20日 18:30:15
-
この度はドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中御投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
レイトチェックアウトプランにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこの様な事が無いよう、全スタッフでお客様情報の把握を徹底し、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、もし機会を頂けるならば、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 今堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【PremiumStay】15時イン-13時アウト≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブルルーム【喫煙】◆男女別大浴場完備】
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桜守63さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 桜守63さん [60代/女性] 2014年04月25日 16:30:21
-
夜鳴きそばがお気に入りです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年04月27日 01:30:38
-
この度はドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
夜鳴きそばをお気に召していただけ、大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
またご利用頂けますようより良いホテル作りに努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 今堀
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月09日 14:13:24
-
普段水筒を持ち歩いて入るので、自由に使える製氷機があったのは助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年04月09日 19:00:25
-
この度はドーミーイン札幌ANNEXに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましてでしょうか?
今後もお客様から頂くお言葉を大切に、より良いホテル作りを目指して参ります。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客さまのまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 今堀
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 19:13:26
-
喫煙室で泊ましたが、同じ階の廊下が色々なタバコの匂いが混じって臭かったです。
空気清浄機をが置いてありましたがフィルター交換サインが出ててフロントに夕方申し出てもチェックアウトまで交換しておらず…。
備品がなかったのかわかりませんが、消耗品は在庫としていくつか置いて欲しいです。
また廊下の加湿器も壊れたまま置いてありました。
お風呂も週末は、果実風呂のことも聞きましたが、そのお風呂は、向かえのお風呂で泊まったホテルにはありませんでした。ちょっと案内不足かと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2014年04月01日 18:05:47
-
この度は、ご宿泊、並びにお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
しかしながら、備品の不備や案内不足によりご満足頂けなかった事を、猛省しております。
ご指摘頂いた点に関しましては、直ちに改善と対策を行っております。
甚だ勝手なお願いとはなりますが、もし機会を頂けるならば、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 菅井
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月01日 00:26:53
-
さっぽろ雪まつりで宿泊しました。大通り会場までは徒歩で行けます。今年は歌舞伎座の大雪像が見事でした。ちょうど完成直後の自衛隊の記念撮影や、吹雪の中の開会式、また特別なライトアップに出くわしました。雪まつりに来るときはいつもホテルで悩みますが、総合的に考えて狸小路周辺が結局便利いいのかもしれません。食事のできるところも周辺にたくさんありますから、朝食は必ずしもホテルでとる必要はないと思います。また連泊の場合、部屋の掃除はお願いしないとやってもらえませんので注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年03月01日 17:21:08
-
ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
雪祭りの期間中、数あるホテルの中よりドーミーイン札幌をお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お客様の滞在中の宿として、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば何よりでございます。
当館は狸小路の6丁目に位置しており、周辺には観光地や名所、飲食店など多数ございます。周辺地図も御用意しておりますので、ご必要の際にはお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 新岡
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 23:26:38
-
大浴場があるという点と当日予約価格が安かったので選びました。
やはりビジネスホテルで大浴場があるというのは魅力的です。
車を運転して夜遅く着いたので、その疲れを癒すことが出来ました。
セミダブルルームという割にはいまどきのシングルルームのベッドよりも
むしろ狭い感じがしました。
また水回りも洗面所というよりは流しと言った方が良さそうなシンクで、
朝 顔を洗うには不便を感じました。
ホテルは寝るだけという方にはオススメですが、ホテル滞在を楽しみたい方には
物足りないかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年06月20日 13:00:50
-
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でお寛ぎいただけたたようで大変嬉しく思います。街の中心部で温泉気分が味わえる事が当館の一番の自慢でございます。
お部屋につきましては、構造上すぐに改善するには難しいのですが、お客様の貴重なご意見をこれからのホテル作りに参考にして参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 蛯名
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月27日 14:33:24
-
札幌在住ですがはじめて宿泊しました
女性向けのアメニティがあればよかったです(ヘアゴムやクレンジング)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年11月28日 17:14:32
-
この度はドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、皆様により満足して頂ける様に女性向けのアメニティの設置を検討して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
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ラークウルトラさんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ラークウルトラさん [40代/男性] 2011年10月23日 17:51:04
-
出張で利用。
細かく調べずに利用して部屋に入ったらチョットびっくり。
いきなり玄関のような作りで、スリッパに履き替えるのと、すぐ左に流し台があった。
バストイレは・・・と引き戸を引くと、トイレとシャワールーム?
1Fに大浴場があるからか、部屋にはシャワールームしか無い。
札幌スタイルなのかと思ったら、そうでもないみたいだね。
結局面倒なので大浴場は入らなかったので、風呂は評価不能です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年10月24日 03:33:50
-
この度は御宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは本館、ANNEX館共に大浴場を設けている為、お部屋は全てシャワーブースのみとなっております。
また大浴場は15:00から翌朝10時まで夜中通してご入浴可能でございますので、遅いお帰りの方には御好評頂いております。
次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント 今堀
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 00:50:28
-
温泉湯めぐりが無かったら
アネックスは厳しいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年09月28日 01:48:07
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にまた宿泊したいと思って頂けます様日々向上して参ります。
よろしければまた札幌にお越しの際にはご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同またお逢いできます事を楽しみにしております。
(フロント 小川)
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surf0227さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- surf0227さん [40代/男性] 2011年07月22日 11:43:52
-
部屋については、満足させて頂いたのですが、禁煙ルームにもかかわらずバスタオルとタオルがタバコの臭いがするのにビックリです。
あと歯磨き粉の質をもう少しいい物にして欲しいです。
お風呂の湯船が小さいせいか二、三名入るといっぱいになってしまいますので、もう少し大きくして頂くと助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年07月24日 12:29:01
-
この度は当ホテルにご宿泊、並びにお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご要望頂きました件につきましては今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にまた来たいと思って頂けるよう、今後も日々精進して参りますので、また札幌にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森下
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thefirstcircleさんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- thefirstcircleさん [30代/女性] 2011年07月15日 23:58:38
-
ドーミーは多々泊まっていますが、今までの中で一番古かった、という印象です。ANNEXをとったのに、残念です。すすきの、大通り駅からちょっと歩くので、そんなに苦にならない距離とは言え、立地は良いとは言えません。と言ってもホテル全体としては満足のいくレベルです。ドーミーリピータですが、今まで食べたことなかった夜鳴きそばをいただきました。おいしかったです。あれを無料でいただけるなんてとても良いサービスです。あと、朝食時と夕方にいただける無料コーヒーもうれしいです。暑くてアイスコーヒーが飲みたいなー、有料でいいからホテルで売ってないかなーと思ってた矢先のサービスだったので、うれしかったです。ホテルで氷もらえますし。風呂はANNEXも本館も使えて、お風呂の楽しみがありました。ただ、岩盤浴が男性だけというのが残念!どういうマーケティングだろう?岩盤浴だったら女性の方が使いたいんじゃないかなー?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年07月17日 10:22:56
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
大浴場につきましては昔は1階に女性浴場がございましたが女性様がフロントの前を通るのを配慮したため2階に女性浴場となりましたのでご了承下さいませ。
次回も札幌にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
(フロント 小川)
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 20:01:38
-
朝食バイキングは品数も多く満足でした。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年09月29日 22:44:03
-
この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食バイキングにご満足頂け大変うれしく思います。
次回ご宿泊時にもご満足頂けるようスタッフ一同日々、精進を続けて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
フロント 前田
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 19:02:55
-
事情は理解しているものの、お風呂が男女入れ替わったことに不満を感じています。
なのでわざわざ本館のお風呂に入りに行くのですが、それがわずらわしく感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年09月18日 19:34:18
-
いつもドーミーイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の入れ替えにつきましては、女性のお客様からの多くのご意見・ご要望が御座いましたので、2009年11月より男女入れ替えとさせていただきました。
ご理解・ご協力ありがとうございます。
今後は、お客様の様な意見も取り入れられ皆様にご満足いただける様、日々取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
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買ったよ3788さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 買ったよ3788さん [30代/男性] 2009年11月07日 07:51:56
-
ホテルを一歩出るとたぬきこうじで、その迎えにこのホテルの本館がありました。
立地条件は最高だと思います。 ただ、本館には無料でコーヒーが飲めるのにこちらではそういうサービスがなかったのが残念でした。 しかし、フロントの対応もよく満足しています。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年11月09日 12:38:46
-
この度はドーミーイン札幌にご宿泊、並びにご投稿を下さり、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。
無料サービスのコーヒーは申し訳ございませんが現状では本館のみでございます。
また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。(フロント 船越)
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 09:59:34
-
今回は温泉付きホテルと言う事なので、3泊で利用させて頂きました。
最初はオートロックじゃ無いので驚きましたが、逆に新鮮に感じました。
部屋の作りも普通のホテルと異なり、アパートっぽくて驚きましたが、これも使い勝手が良くて部屋に入ると靴を脱ぎたい私としては嬉しかったです。
ただ洗面所?流し?の作りが少し使いづらかったので、蛇口の形状を工夫された方が良いと思います。
顔を洗うと周囲に水が飛び散りました。
早朝にランニングした後に大浴場で汗を流せるのは大変気持ち良く、こちらのホテルを選択したのは間違いなかったと思いました。
立地的には狸小路と言う事ですすきのに近くて呑んだ後は良かったのですが、札幌駅まで地下鉄駅「すすきの駅」経由で行くのも、歩いて行くのにも中途半端な距離で、割り切った利用が必要だと思います。
すこし苦言を書かせて頂きます。
今回カード決済したのですが、宿泊額が間違っており結局カードを3回(1回目の取消決済があるため)決済しました。
こんな事は初めてです。
信じられない出来事だったのですが、当初はこんな事もあるのかなと思っていたのですが・・・
3泊目はプライベート利用の上に朝が早かったので朝食抜きプランにしました。
ところが、ホテルに戻って来て鍵を受け取った時に朝食券を渡されました。
あれっと思い、「朝食付いているプランでしたか?」と聞いたところ調べられて「失礼しました、朝食が無いプランでした」と朝食券を戻されました。
間違いは誰にでもあるのですが、基本的な確認が欠けてませんか?
上記2件ですっかりフロントマンへの信頼が無くなりました。
設備も良くて朝食も美味しかっただけに、フロントマンの対応は非常に残念です。
今後も札幌への出張あると思いますが、利用するかどうかは考えたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ご飯のおこげがおいしい♪『和定食』の朝食付プラン
◇【禁煙】シングルルーム(セミダブルベッド◇男女別大浴場完備- 宿泊年月
- 2009年03月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年04月06日 10:33:59
-
この度はご宿泊ならびにご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお客様に大変ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。今後同じ様な事が起きぬよう、スタッフへの教育・指導と基本的な作業の大切さをもう一度徹底致します。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
(支配人 辻元)
- ご利用の宿泊プラン
- ご飯のおこげがおいしい♪『和定食』の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 11:21:42
-
部屋が狭い上に、背もたれがない椅子に疲れる。大浴場は満足。朝食から海鮮丼は食べれない。味付けが塩辛い。刺激の強いスープカレーよりもトマトスープなど胃に優しい物を取り入れてほしい。海鮮丼の写真に騙されてるような気がする。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年10月07日 06:22:04
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様の貴重な意見を参考にさせて頂き、今後もお客様にご満足頂けます様、より良いホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 畠中
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ドーミーイン甲府丸の内&御宿野乃奈良OPEN記念プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
立地2
桜守63さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 桜守63さん [60代/女性] 2016年06月10日 21:05:11
-
リニューアルしたので泊まってみました 部屋が少し変わっていましたよ 相変わらずの夜鳴きそばが美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年06月11日 02:59:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、夜鳴きそばサービスにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
次回も是非お楽しみ下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】☆スピード14☆早特プラン《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
立地2
投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 21:13:18
-
向かいにあるドーミープレミアムからルームチェンジしてダブルルームに宿泊。
大通り駅からはやや遠く、外国人観光客が多いエリアに立地。
リニューアルしたばかりで部屋、大浴場等の内装はとてもきれいです。
また、朝食も安くは無いですが品数は豊富でおいしく、北海道らしい食材も用意されています。
ただ、部屋はダブルといえども狭いです。当然ですが向かいのプレミアムのほうが同じダブルルームでもやや広い。
部屋のエアコン位置が悪く、風がベッドに寝ていると顔に当たります。また、外部の工事音?やヘリコプターなど雑音がするため、空調と騒音でマイナス印象です。
スタッフはプレミアム、アネックスどちらも応対はすばらしく、再度利用したい気持ちにさせてくれます。立地と設備等に難点はありますが、スタッフの好印象で帳消しになります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年12月08日 22:14:34
-
この度は、ドーミーインPREMIUM札幌及びドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。重ねまして、たいへんご丁寧なご投稿をお寄せ頂きました事、お礼申し上げます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜り、たいへん嬉しく思います。ご当地メニューのスープカレーやジンギスカン、いくらなどのお刺身もご用意しております。
お客様のご宿泊頂きましたお日にちは、正面玄関前の狸小路において道路工事が行われており、機械の音でご迷惑をお掛け致しました。たいへん申し訳ございませんでした。現在は仮舗装が終了し、コンクリートが平たく敷かれているされている状態です。
今後ともスタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
(フロント 前田)
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュダブル(禁煙)】
立地2
投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月18日 18:45:05
-
大浴場にはロッカーが無いのが不便でした。また、男湯の入り口(1階)がフロントの真ん前で、外から丸見えの所に設けられているので、あまり落ち着いた雰囲気は有りませんでした。ちょっと残念。
朝食会場が、お向かいの本館に移ってしまった為、いちいち外を歩いて行かざるを得なく、朝の冷え込みが厳しいときは、難儀かと思います。ただ、ご飯は文句無く美味しかったです。
部屋の作りは、値段を考えると贅沢は言えないのですが、「色気」は全くない作りになっていました。何か、昔の独身寮を彷彿させられました。バス/トイレも引き戸でしたし。
立地的には、狸小路からのアクセスは極上です。雨が降ってる時等、重宝すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年12月20日 02:11:44
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
大浴場につきましてはフロントの前を通って頂く事になりますのでお客様には大変お気遣いをお掛け致します。
ロッカーには錠がないので貴重品やルームキーなどはフロントでお預かり頂いておりますのでご了承下さいませ。
朝食会場につきましても本館でご用意致しておりますので一度外(狸小路アーケード)を通て頂くのでご足労をお掛けいたします。
次回は是非札幌にお越しの際にはドーミーイン札幌本館をお試し下さいませ。
本館の大浴場は2階にございますのでご利用下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。
(フロント 小川)
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ボリューム満点!朝からもりもり朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブルルーム【禁煙】◇男女別大浴場完備】
立地3
投稿者さんの 狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
何度か利用していますが、部屋のテレビの辺りから、テレビをつけている間中ジージーと雑音がして、4日間不愉快だったし、タバコを吸えばフロントから5時に火災報知器が作動したが大丈夫か確認電話がきたり←コレは仕方ない。 部屋に入らないで!の、カードを貼りバスタオルとゴミ投げをしてもらったあと、連絡・連携取れてないのか鍵で開けられそうになり、何度も声がかかり居眠り妨げられました。来月も行くので同じ部屋は絶対にイヤです。今、他のホテルがいいか家族会議してます。気をつけて欲しい。フロントは感じ良いのに残念でした。
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いつもドーミーイン札幌ANNEXにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご満足頂くことが出来ず、非常に反省しております。
お部屋のテレビの件に関しましては、ご宿泊頂きましたお部屋を確認し、配線等、調整させて頂きました。今後は客室の点検を一層強化し、今まで以上にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参ります。
また清掃に関しましても、清掃スタッフとの連携が出来ておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がございません様、スタッフ一同で改善させて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、是に懲りず、次回札幌にお越しの際には私共に挽回の機会をお与え下さいますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 今堀