壁が薄かったのか驚くほど隣の部屋の音が明瞭に聞こえまして、リラックスできませんでした。
人の声は一字一句聞き取れるレベルで、窓が開いているのかと疑うほどでした。他の方のレビューには書いていませんが、これは10Fだけ？

自慢のサウナについても、更衣室が古い公共プールのようなカビ臭さで不潔な感じは否めませんでした。

他県ドーミーインのホテルは満足度が高かったので非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

札幌はいろんなホテル利用して来ましたが過去一最低です。衛生面最悪です。
到着しトイレに入ると匂いが気になり恐る恐るサニタリーバッグを見ると汚物。
トイレ上の換気扇はホコリが詰まっており片側外れてる状態で今にも落ちてきそうで蛇口部分は黒カビというようなな状態。

部屋着に着替えようとするもパンツは大丈夫なのに上着が汗臭いのとカビ？みたいな匂い吊るしてるのにヨレヨレ。

もお気持ち悪い早く寝ようとするも大浴場付近だからなのか廊下の物音や壁からの物音人の声で眠れない。
結局滞在中まともに眠れずコロナ禍で無闇に外出もしたくなく、地獄でした。もお2度と了解したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

エアコンから生乾き臭。枕も同様。二日間枕無しで過ごした。チェックアウト時に40代くらいの人に「枕臭かったですよ」と言ったらとてもおざなりな謝罪でやり過ごされた。今までドーミーインでこんな思いをしたことがないので驚いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

6/9の2時頃、アネックスのフロントにチェックイン時間より早く着いたので荷物預けを依頼したところ、『隣のプレミアムでしたらチェックインできます。広いし設備も新しいので変更しませんか？』と言われて変更しました。しかし、部屋は確かに広かったですが、ベッドは狭いし、Wifiはないし、設備も新しくない感じでした。後でネットで調べたら、アネックスの方が新館で新しく評価も高かったようです。一緒に行った妻も室内の造りや設備には不満のようでした、残念です。チャックインの時に説明された『プレミアムの方が建物も設備も新しい』とは本当だったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

連泊中、睡眠中に清掃確認で起こされた。フロントにクレームを入れると、あーハイハイすんませんね的な対応。ここ二年ほど、毎月のように利用していたが、二度と泊まらん。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

連泊しました。日中部屋に戻ると下水の匂いがしました。配管の問題だそうです。すぐフロントにお願いして部屋をかえていただきましたが、今度は水道の蛇口の栓が片方だけ固く、少し回しただけでは水が出ません。最近リノベーションしたようですが、設備面で不安があります。

大浴場の浴槽が汚い点は、屋内の浴槽は汚い一方で、半屋外の浴槽はきれいです。最初は新しく流れ込む湯の量が違うのかと思いましたが、ほぼ同じように感じました。結局利用者のマナーによるところも大きいですが、洗い場がすぐそばにありますので、故意でなくとも汚れた湯が飛び散って浴槽に入り込んでいます。ここは壁を設置すれば解消できると思います。夜間フロントの方が脱衣場の床の清掃をしておられました。その時浴槽も汚れを取る網ででも簡単に清掃されたら気持ちよく入浴できると思います。

さらに今回もう一点気になったことがあります。夜遅くエレベーターで明らかに風俗関係とわかる人を見かけました。狸小路とは反対側の出入口から出て行きました。ホテルの品位が疑われますので、少なくとも夜は裏の出入り口は閉鎖してはどうですか。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

今回はじめてお世話になりました。ドーミーインは他の都市で何度も利用していますが、札幌ははじめてでした。１階の男性大浴場の浴槽があまりにも汚く、髪の毛がたくさん浮いていました。さすがに他の宿泊者も浴槽に入るのをためらう人がいました。一晩で大勢の利用者がいると思いますので、もっと湯がきれいな状態が保てるようにしてもらえないでしょうか。ほとんど新しい湯が流れていないのが最大の欠点だと思います。すぐの改善に期待します。ハード面やスタッフの対応はとてもいいのですが、この点でショックだったため、今回の評価は一番低いものになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

掃除が行き届いておらず、水周りが赤くカビているし便座にコンディショナーらしいベタつきがあるし、他の部屋に変えて貰えませんかね～と尋ねてみましたら…他も同じようなもんですから、とフロントマン諦め顔で…まぁ寝るだけだし～とそのまま夕食へ…

933部屋に戻って暖房を入れたらガガガガガガ～っと…何の音かと思ったら天井埋め込みの暖房器具に蛇腹ダクトが取り付けられていて共振してるじゃありませんか…
経過観察していたら部屋が暖まって来て風量が下がると振動音も治まり…まぁ良いか～って考えたのが間違いでした…サーモスタットがお粗末なのか室温が下がると風量上がってガガガガガ～室温上がって治まっての繰り返しで幾度も眼が醒めてしまい…
清掃担当者は気付かないでしょうね…冷暖房切って掃除なさるでしょうし…

外開きの扉を開けて居室内に入るとミニキッチンシンクが有ってトイレとシャワーブースは部屋の奥、外壁に面しているのでシャワールームを暖めるのは難しい。用足し済ませて手を洗いに出口まで移動とか、大浴場があるのでバスタブやめてシャワーブースにしてしまってあったり、デザイン割り切り過ぎの印象…
最も廉価な上吐水金具が付いているのでシャワー温度調整も難しいですし…とにかく安普請なので部屋で寛ぐ気分にはなれませんね残念ながら…

1500円の朝食バイキングは種類が豊富ですが味は普通…あれだけ小鉢を増やすとロスも多く出るでしょうから価格を抑えられないのでしょう…見た目は華やかで食指は動きますが、毎朝棄てられるであろう食材のことを考えると、もう少し種類を減らしても良いような気がします。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

今まで宿泊したドーミーインの中で最悪であった。部屋は、ホテルの雰囲気とは程遠い、安アパートを改造したような作りであった。夜泣きそばサービスやマッサージを受けられる場所はなく、失望した。向かいのドーミーインが改修中だったことも影響しているのだろうが、何らかの方法で、サービス低下を防ぐ方法はなかったのだろうか。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ドーミーインは以前より好印象でしたが
今回は最低でした
朝食なしの割りに12000円の料金設定は施設の良い
ドーミーインとしては仕方ないと思いましたが
部屋が料金の割りにあまりにもひどかったです

ひどかった点として
・前の人の有料ビデオカードが残ってました
　　（清掃がキチンとされているか不安）
・部屋のシャワールームの排水が悪い
・洗面台が、ミニキッチンの流し台
・エアコンがうるさくて、睡眠中は使えない

ここは要注意のホテルです！！

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一人

宿泊年月

2011年08月

宿泊中であるがあまりにもひどいので投稿します。
朝食時、従業員が受付をして順番に案内をするのですが
１　受付をしていることのアナウンスがなく受付をしなければいつまでも待たされる。
２　受付係がいいかげんで同じ席を複数の人に案内する。ここはほかの人が案内されてい　たと言っても聞く耳を持たずいいからその席でといわれた。結果最初に案内されていた　人に荷物をどかされたがだったらほかの席に座れといわれた。（男性従業員）
３　このことの原因が会場が限られているからとのことであったが、会場がないわけでは　なくアネックス館の会場を閉鎖したためであるなど宿泊客より経費とのホテル側の姿勢
　が見える。
　以前にもサービスの面でしばらく利用を見合わせたことがあるが、立地条件や大浴場、　価格など基本的な部分は非常によいホテルなので残念。

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一人

宿泊年月

2010年03月

チェックインの時には分からなかったが、夜戻った時トイレ臭かった。
エレベーターのドアが開いた時に既にその臭いがフロア（３Ｆ）全体に漂っていたので
私の宿泊した部屋だけの問題ではないと思います。
換気扇を回し、備え付けのリセッシュを部屋中にまいたらなんとか感じない程度にはなりましたが、
そこまでしないと寝られる環境ではないと言うのはホテルとして有り得ません。
そもそもベッドのすぐ横がトイレと言うレイアウトも考えものです。
二度と利用する事はないです。

【ご利用の宿泊プラン】
【限定企画×大浴場×朝食×PAY　TV】北海道＆東北ウインターキャンペーンプラン♪
◇セミダブルルーム【禁煙】◇男女別大浴場完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

設備等問題なし。逆にすばらしい。
今回北海道ツーリング最終日に2拍させてもらった。旅の疲れを癒したいとの一心から。
しかしながらここまで憤慨させられるとは思ってもみなかった。
○顛末はこうである。宿泊前バイク駐車可かを聞いた。→一切不可認めていないとの返答。どこかのパーキングへ勝手に止めてきて欲しいとのこと。
探すもなかなか見つからず駐車禁止をきられるはめに。
実際は提携のパーキングがあり、到着後聞いたら初めて紹介してもらえた。
○憤慨理由
なぜ提携パーキング有りを電話したとき教えてくれなかったのか?
また実際こんなに駐車に苦労したにも関わらず川崎ナンバーのバイクがホテルに駐車されていた。問合せたら勝手に止めた、ホテル側は感知していないとの複数返答。
しかしながらよくよく詰めていくと許可をした車両であった。
子供でもわかる嘘はつかないで欲しい。かたや無料、かたや有料プラス駐車禁止切符つき。せめて同条件にしなければおかしい、私の身なりがみすぼらしかったからこんな差別を受けたのですか?
※最後にバイクのかたは事前問合せしないで勝手にとめてもいいらしいので裏出入り口
付近に止めさせていただきましょう。この日のことは一生忘れませんよドーミーさん。

宿泊年月

2009年08月