大浴場や朝食は大変満足です。然しながらドーミーイン全体におけるのですが、通常時階段は全て施錠されており2階であってもエレベーターを使用する必要があり、エレベーターは常時混雑しているため繁雑です。　また火事の場合は階段の施錠は自動で解除されるとのことですが、心理的に不安があります。そのため宿泊するにしても上階は控えたいと常々感じます。組織全体の判断のため、どうにもならないとは思いますがこの点が常々引っかかりを感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

実家への帰省前に友人と飲むため、久々に宿泊させていただきました。

小生の都合によりお宿の湯船に浸かることは出来なかったのは残念でしたが、相変わらず部屋はゆったり出来るつくりとなっており、また、スープカレー、ジンギスカン、海鮮丼が食べられる豪華な朝食には常に満足しています。

何よりスープカレーが以前より美味しくなったことはカレー好きの自分としては特に嬉しかったです。

朝食代金は税抜き２，０００円ですが、内容を考えると安すぎる位で、赤字になっていないか心配になる位でした。（笑）

一方で、宿泊代については高価に感じざるを得ませんでした。

勿論、時期的なものもありますし、朝食込みで考えれば仕方ない部分もありますが、もう少し宿泊代が良心的だと利用しやすいのになあ・・・と思ったもの事実でしたので、今後は料金が高くない時期を狙って宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

何回も利用させていただいてます。部屋もお風呂も満足なのですが、２人で予約してたのに、タオルが一人分しかありませんでした。フロントの方にその旨伝えましたが、恐縮する感じも無く、「ドアノブにタオルとスリッパ、掛けておきますね」とあっさりと言われてしまいました。その後、歯を磨こうとしたらこれも１本だけ。当然、一人の宿泊で準備されてたら当たり前ですけど。間違いは誰でもしますが、フロントの対応考えた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

平日の札幌入りで、偶然安い価格帯が出ていたので、迷わず選択しました（以前にも何度か札幌宿泊はありましたが、土曜日・祝前日で常に高かったので諦めていました）。以前から狸通りで見かけて宿泊したいと思っており念願叶ったものの、結論から言うと「時計台並みにがっかり度が高い」宿泊でした。
（「札幌は道内で特に外国人観光客が多い」とは聞いていましたが）この日のチェックイン時に、裏口から入ってきた外国人（韓国人）のツアー一行と遭遇。ただでさえ狭いフロント前に２０人近くが通路をふさいで陣取り、韓国語で我が物顔で大騒ぎ。宿泊客の方も１階の大浴場に入れず呆れていました。大浴場も設備は良かったのですが、韓国人の酔っ払い客がうるさく、こちらも評価激減。もう少し施設側の工夫で何とかならないかなと思いました。
⇒施設側の改善策としては、「事前に旅行会社・ツアーコンダクターと相談し、フロント前が狭いことを伝える」「ツアーコンダクターのみがフロントでチェックインし、ツアー客は（裏口から入ってきたことから）バスの中などで待機してもらう」「チェックイン後、少人数ずつバスから誘導」「泥酔客は入浴はしばらく控えてもらうようツアーコンダクターから伝える」などの工夫をしたら良いかと思います（正直こんなことを書きたくないのですが、相手あってのことなので、問題点を正確に伝えた方が今後の他のお客様のためにも良いのではないかと思い、あえて書きました）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

朝食の時間が6つの時間帯で選択の枠があり、チェックイン時に指定するシステムでした。
指定された時間（最後の時間帯）に行きましたが、非常に混雑していて入場ができませんでした。（チェックイン時、一番遅い時間が空いていると言われましたが、それでもものすごい混雑でした。）
時間帯の指定がないともっと混雑するのかもしれませんが、時間を分ける意味があまりないように思います。
予約時に
『尚、ご朝食の返金はお受けできません。ご朝食会場が大変混み合うおそれがあります。ご了承下さいませ。』
と表示があったのでしょうがないと思いあきらめました。
次回宿泊の機会があれば、リスクが高いので朝食はなしにするか、確実に入場できそうな早い時間帯を指定しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

12月4日宿泊しました。

空気清浄器なのか夜煩くて寝れませんでした。
それと朝食があの質で1,000円はいかがなものなのか、呆れました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

安定のドーミーイン！
朝ごはんは美味しいし、立地もよし

ただ、朝ごはん会場が別棟なのと駐車場が機械式なのが面倒
あとわざわざ便名も書かせておいてるのに、便が遅れて到着が遅れてたら連絡してきてとても迷惑そうで何時くらいになりますか？と聞かれ
到着後チェックインの際に遅くなってすみません、と伝えてもまさかのスルーでびっくりしました。
相当迷惑だったんでしょうね、すみませんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ドーミーインの売りの一つは大浴場と夜鳴きそばかと思いますが、大浴場は手狭でどこもそうかと思いますが外国人が多く洗い場も狭くまたタトゥをした方が入っているなど落ち着かない空間となっていました。夜鳴きそばも道を挟んで向こうのプレミアムまで移動せねばならず入浴後再度作務衣より着替えて移動するというのも煩わしく今回は利用しませんでした。予約の際にプレミアムと、ANNNEXどちらにしようかと迷ったもののANNNEXの方が改装してきれいというような口コミをみてANNEXにしたのですが残念です。プレミアムのみでの夜鳴きそばの提供だとしてもフロントでチェックイン時説明するなど案内があってもいいのでは？部屋備え付けの案内やホームページには確かに記載はありますがこれだけでは館内の移動もしくは作務衣で移動できる程度の距離感と思ってしまいます。また、フロントスタッフは客がいても雑談が多くこちらから質問しても回答も不親切。残念です。
ドーミーイン品質でなく各施設によって満足度のばらつきがあることがわかりました。
駅までの移動を無料で混乗のタクシーを利用させていただけるのはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

朝食が、高い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

アネックスからプレミアムへ進められお願いしましたが
大浴場はアネックスの方が良かった為、そのままにすればよかったと
思いました。なぜプレ館？利点も分からず。
食事会場も朝から順番待ち多すぎ。2館で食事会場は1つだと
混雑は当たり前。ちょっとって感じがしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

全館リニューアルし、全室禁煙にしたとのことだが、なぜ、電子レンジ、自販機、製氷機が喫煙所の前にあるのでしょうか？扉で間仕切りしてあるからいいということですか？煙は漏れてきて、喫煙所と同じ空間になります。とても、使う気には慣れませんでした。全国のドーミインが同じ構造ですが、利用者の立場にたった空間設計をしてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

大浴場・朝食バイキングなど一般利用するなら最高だが、価格重視のビジネス利用としては価格が高いのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

8月2日の利用です。立地が良くて、すすきのへのアクセスも便利でコンビニも近くて良かったです。
部屋の広さはまあまあと言ったところで一人利用だったので問題ありません。大浴場があるのでシャワーのみでも良いし、洗面が無くて小さなシンクだけでも慣れれば平気です。
朝、無料タクシーで札幌駅まで送ってくれたのも良いサービスでした。
ハイシーズンだったので料金が高かったのは致し方無いですね。総合的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

値段からいって無理なお願いかもしれませんが、可能ならば以下の点について改善をお願いしたいと思います。
・食事付で連泊しましたが、2日ともイカとサーモンが無くて寂しい海鮮丼でした。
・スープカレーは辛かったので、辛くないものが欲しかったです。
・寝巻は紐で縛るタイプだったので簡単に着ることができなくて、着心地もいまいちでした。
・清掃はお願いしなかったのですが、タオルや歯ブラシ等のアメニティは補充して欲しかったです。どこのドーミーインだったか忘れましたが、清掃をお願いしない場合にはドアノブに交換用のアメニティを用意してもらえて、エコに協力してくれたということでミネラルウォーターをもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

喫煙室で泊ましたが、同じ階の廊下が色々なタバコの匂いが混じって臭かったです。
空気清浄機をが置いてありましたがフィルター交換サインが出ててフロントに夕方申し出てもチェックアウトまで交換しておらず…。
備品がなかったのかわかりませんが、消耗品は在庫としていくつか置いて欲しいです。
また廊下の加湿器も壊れたまま置いてありました。
お風呂も週末は、果実風呂のことも聞きましたが、そのお風呂は、向かえのお風呂で泊まったホテルにはありませんでした。ちょっと案内不足かと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

リニューアルして初めて泊まらせてもらいました。非常に綺麗になって良いと思います。札幌を含め、全国色々なドーミーチェーンのホテルに泊まらせてもらっています。いつも快適な滞在で概ね満足しています。またファンでもあります。なのであえて苦言を申しますと、最近急拡大しているせいかハード面は投資されていて整っていると思いますが、そこに働く人のレベルが会社の成長に追いついていないような気がします。人によって差がはっきりしているので、全体的に悪いとは申しませんが、中には連泊している客の顔も覚えられないような低レベルの人もおります。ビジネスホテル業界も他の所もドンドン投資をして競争も激化していくと思われます。そんな時に差が出てくるのはソフトの面だと思います。何となくその辺りの強化をされた方がより強い共立メンテナンスになるのではないかと思いました。またこれは客の我儘になるので、検討材料にしてもらったら良いのですが、キャンセル待ちを受付ないとの事ですが、じゃあどうすれば良いのかという事まできっちりと教えて頂きたいです。メールで告知してもらえるとか、ホームページで確認してくれとか、折角こちらは泊まらせてもらおうと思っているのに出来ませんだけではちょっと業績が良くて天狗になっているのかなと感じる事もあります。もうちょっとヘビーユーザーを大事にすべきではないかと感じます。そういう意味では会員制度の見直しも大事ではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

部屋については、満足させて頂いたのですが、禁煙ルームにもかかわらずバスタオルとタオルがタバコの臭いがするのにビックリです。
あと歯磨き粉の質をもう少しいい物にして欲しいです。
お風呂の湯船が小さいせいか二、三名入るといっぱいになってしまいますので、もう少し大きくして頂くと助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

いつもありがとうございます。
普通にいいホテルだと思いますが、なんとか、風呂を前の二階に戻して下さい。
スチームサウナは汗かいた気がしない。
なんとか検討を。

【ご利用の宿泊プラン】
【注目！】Ψ室数限定Ψ～スタンダード朝食付きプラン♪
◇セミダブルルーム【禁煙】◇男女別大浴場完備

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

すすきのに近くにあって、便利です。
設備、サービスはドーミーインだけあって充実しています。
風呂も充実しています。
しかし、本館とアネックスは風呂が共通ということですが、その間の道を館内の浴衣で横切らなければいけないのはいただけません。
まして、イレズミの人はご遠慮とあるのに、サウナでイレズミの人に囲まれたのにはビビリました。その徹底はきちんとして欲しいです。
風呂で不快な思いはしたくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

場所がわかりにくいのでよく確認したほうが良いと思っていました、商店街番号が表示されていますので慣れれば大丈夫です。
リーズナブルで立地もよく、札幌出張には非常に便利だと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】インターネット特別価格☆ドーミーイン札幌本館＆ANNEX湯めぐりプラン
◆シングルルーム（セミダブルベッド【喫煙】◆男女別大浴場完備

宿泊年月

2009年04月