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dianxinさんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- dianxinさん [30代/女性] 2011年07月04日 11:42:14
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歩くスペースがきちんと確保されている部屋でゆったりできて良かったです。チェックインした時、節電対策の影響で部屋がもの凄く暑くなっていて、テーブルに備え付けられていたキャンディが溶けかかっていましたよ。窓が少し開けられるのならいいのですが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2011年07月04日 12:27:35
-
この度はホテル新東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の節電対策につきましては検討のうえ、善処させていただきます。
また、キャンディーに関しましても溶け難いものへ変更させていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙】
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投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 11:15:59
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値段の割に部屋が安価な印象
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2022年09月12日 20:37:42
-
この度はホテル新東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館をお選び下さいましてありがとうございます。ご滞在中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 檜山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】朝食不要な方へオススメ！！JR下館駅より徒歩3分☆無料駐車場60台
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合2
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投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月03日 16:52:04
-
スリッパが準備させていなかった。
フロントに連絡したが、もってくるのに結構時間が掛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2014年12月10日 20:57:02
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この度はホテル新東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の客室内でのアメニティーの不備でお客様にはご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はこういったことが起こらないよう、十分注意して参ります。
大切なお時間を割いてのご指摘、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合2
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 00:54:24
-
サービスは普通。
代金はもう少し勉強できるのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2013年12月07日 14:48:12
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この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より一層のサービスを提供できるよう従業員一同心がけてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合2
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 00:23:09
-
料金が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2013年01月27日 11:48:14
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この度はホテル新東をご利用いただきまして、ありがとうございます。
宿泊料金に関してのご意見ありがとうございます。お客様にご満足が感じられるよう、善処させていただきます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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ken-nakazatoさんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- ken-nakazatoさん [50代/男性] 2012年04月28日 11:36:13
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どのようなプランだったか詳細忘れましたが、確かエアコンの音がうるさいので割安ですだったと思いますが、うるさいのはエアコンの音では無くバスルームの換気扇と、壁から伝わってくる隣の人のいびきと、エレベーターが微妙に揺れる音でした。
もう一つ評価を落としたのは、部屋にＵＳＢを忘れたのですが、親切に連絡を下さいました。ここまでは良しとして、どうしますか？と聞かれたため”郵送で送って下さい”と返事をしたところ、”それでは、着払いで送りますとのこと”てっきり、ＪＰを使うのかと思ったら、宅急便で６４０円も取られてしましました。まあ、常識で考えれば、ＵＳＢ一つ送るくらいだったら８０円の郵便で十分でしょう。大事なものだったら取りに行きますからね。サービスの範囲でしょうね。尚、朝食は、宿泊先の都合で準備されており、近くのモスかコンビニの方が良かったかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2012年04月28日 15:42:58
-
この度は、客室内の騒音・朝食提供方法・お忘れ物の対応で不愉快な思いを感じさせまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様のお忘れ物を送付する際は、全て着払いのみ承っております。
また、配達証明等の点から宅急便を利用させていただいています。
お客様のご希望に沿うことができず、大変心苦しいのですが、何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。
このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
総合2
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投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 11:05:02
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壁が薄いようで隣のいびきが普通に聞こえてきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2010年12月18日 13:59:24
-
この度はホテル新東をご利用くださり誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただけたのにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考にひとつずつ改善してまいります。
お客様の貴重なお時間とご意見を頂き、お礼申し上げます。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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１ｔ未満のショベルローダーさんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- １ｔ未満のショベルローダーさん [40代/男性] 2010年11月26日 12:57:03
-
素泊まりなら駅も近く、周辺に飲食店もあるので悪くない。
一番合わなかったのは朝食。結婚式のような開場で緊張しながら食事する。洋食は鮭の塩焼き、ホタテのバター炒め、殻付海老の蒸し物、いずれも一口程度の量だったが、パンとの相性は最悪。寝起きで海老の殻を剥がすのも面倒だった。客二人に対して給仕が二人だったが、給仕係は配膳が終わると、バックヤードでお喋りをしていた。
また、大浴場は無く、部屋風呂の蛇口が旧式で、お湯の温度調整が面倒。
神経質な人には、冷蔵庫の音が気になるかもしれない。
テレビは小さいアナログＴＶだが、ドライヤーは性能が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル新東＜茨城県＞ 2010年11月26日 15:35:15
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この度はホテル新東をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご感想の投稿ありがとうございます。
朝食(洋食)に関しまして、調理責任者に献立内容を見直し、給仕係には接客態度等を改善し対応させていただきます。
ご滞在中のご不快なお気持ち、大変申し訳ございませんでした。
これから従業員一同、お客様に信頼を得られるようサービス改善に努めさせていただきます。
フロント係 檜山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 16:08:25
-
茨城出張の際にいつも利用させていただいております。
些細なことではありますが、バスタオルは2種類を交互に用意していただいているようですが、茶色のほうは若干硬く、肌触りも白色タイプに比べると良くないように思います。すべてを白色タイプにしていただけるとありがたいですね。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年04月02日 08:55:02
-
毎度ご利用いただきありがとうございます。
貴重なお客様のご指摘、大変ありがとう
ございました。
バスタオルの件は検討してまいりたいと思います。
またのご利用おまち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月27日 00:22:43
-
駅からも近く、部屋もきれいで大変満足しています。
また利用したいと思います。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年04月02日 08:51:50
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この度は御宿泊ありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるよう、これからも従業員一同頑張って行きたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月21日 22:04:16
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いつも利用させていただいております。
今の時期は部屋が乾燥しがちです。加湿器があるとありがたいですね。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年04月02日 08:51:20
-
毎度ご利用いただきありがとうございました。
加湿器ですが、フロントにて貸出しておりますので、お申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月04日 09:40:04
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朝食はまずまず良かったです
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年03月08日 11:45:21
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この度は御宿泊ありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるよう、これからも従業員一同頑張って行きたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月04日 09:38:44
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リーズナブルなのに、すごく立派なホテルでした
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年03月08日 11:42:54
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この度は御宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月29日 09:44:44
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清潔でフロント対応もいい感じです。値段に対して部屋は狭い，都市型のリーズナブルなホテルとは大きな差を感じます。駐車場の誘導をしてくれたマスターが，ポケットに手を入れたままだったのが，イメージを悪くしてしまったかな？
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年01月31日 14:52:35
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この度は御宿泊、誠にありがとうございます。お客様のご指摘の数々、従業員一同大変身が引き締まる思いで受け止めております。
料金設定につきましては、今後検討してまいりたいと思います。
駐車場誘導では、お客様にはご不快な思いを与え、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月28日 21:15:03
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下館方面で仕事の時はよく利用しています。静かで清潔感があり、落ち着いてますので、今後も利用します。コーヒーやミネラルウオーター、入浴剤のサービスがあるともっと良いかなと思います。是非ともご検討下さい。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年01月31日 14:06:24
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いつも御宿泊ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
ミネラルウォーターサービスを只今検討中
です。
暖かいお言葉、アドバイス大変ありがとう
ございました。
またのお越し、心よりお待ち申しあげます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月26日 03:07:19
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いつも利用させていただいております。1つだけお願いがあります。今の季節は空気が乾燥しがちです。部屋に加湿器があれば大変たすかります。自分はのどが弱く、暖房を入れていなくてもホテルの乾燥した空気はつらいです。ご考慮の程よろしくお願いいたします。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年01月31日 12:07:35
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いつも御宿泊ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思っております.
加湿器ですがフロントにて貸出ししておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月20日 22:18:59
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今回初めて利用しました。立地は駅に近く便利。料金はシングルＢという部屋でしたが、最近のビジネスホテルの料金傾向と比べれば安くはないですね。設備に関しては、ハンガーが３本有りましたが、２本は一般的なプラスチック？製でしたがズボンを掛ける部分が無く（壊れていた？）もう一本は木製で、くるくる回ってしまい掛ける事ができませんでした。ハンガーはクリップの付いたものか滑り止めの付いたものが必要ですね。使い捨てのスリッパはＧｏｏｄ。匂いの好みが有るので私は使いませんでしたが、ヘアトニックやリキッド等が置いてあるのは、サービスとしては良いと思います。その他細かい事を言えば、コンセントに三股のソケットが付いていましたが、コンセントの場所が悪いため二ヶ所同時に使うには使い辛かったです。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年01月23日 13:07:16
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この度は御宿泊、誠にありがとうございます。お客様のご指摘の数々、従業員一同大変身が引き締まる思いで受け止めております。
料金設定につきましては、今後検討してまいりたいと思います。
ハンガーは早急に改善させていただきました。コンセントの件はお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月18日 17:42:14
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部屋も含め全体がきれいで良かった。玄関前の駐車スペースも広く、タクシーを呼んでもゆっくり乗れた。近くにコンビニやスーパーもあり駅にも近く、便利だった。ただし、部屋の洗面台に割れがあり、床に水漏れがしたのが多少気になった。総合的な評価としては、又利用したい。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年01月23日 13:10:43
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この度は御宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。
ご指摘をうけました洗面台につきましては
早急に対応させていただきました。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月09日 16:28:55
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駅から近いし、部屋も綺麗です。
- ホテル新東＜茨城県＞ 2007年01月11日 10:39:19
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この度は御宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
dianxinさんの ホテル新東＜茨城県＞ のクチコミ
以前宿泊して気に入ったのでリピートしましたが、今回は酷かった…
チェックインしたらロビーが物凄いタバコのにおい！ロビーの片隅の喫煙コーナー？と思しき場所に家庭用空気清浄機が置いてありましたが、あれだけタバコ臭が酷いと、家庭用清浄機では間に合わないと思いますが。きっと喫煙客が大人数（宴会客？）でダラダラと吸ってたんでしょうね
正直、あのにおいは非喫煙者にとって気持ち悪いこの上ないです。せっかく落ち着いて宿泊出来ると期待していたのに、ロビーのタバコ臭でがっかりしました
別にロビーの喫煙場所でタバコを吸うなとは言いませんが、喫煙コーナーに扉を付けるなどして完全に隔離出来ないのでしょうか？ロビー＆フロントは誰しもが必ず通過する場所ですから
ちなみにチェックアウトの時はロビーが何事もなく安心しました。ゆったりとした部屋が気に入っています
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この度はご利用ありがとうございます。お客様のご不快なお気持ち、大変申し訳ございません。
当ホテルにとっては禁煙者の方も、喫煙者の方も、ともに大切なお客様でございます。ロビーでの喫煙場所を制限していますが、建物構造上の問題で完全隔離は難しい状況でございます。何卒、ご理解をお願いいたします。
今後もより良いサービスを提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
フロント係 檜山