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ホテル新東<茨城県> クチコミ・感想・情報

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ホテル新東<茨城県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.57
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.42
  • 食事3.40
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合2

投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 11:15:59

値段の割に部屋が安価な印象

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル新東<茨城県> 2022年09月12日 20:37:42

この度はホテル新東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当館をお選び下さいましてありがとうございます。ご滞在中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 檜山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食不要な方へオススメ!!JR下館駅より徒歩3分☆無料駐車場60台
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

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投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2014年12月03日 16:52:04

スリッパが準備させていなかった。
フロントに連絡したが、もってくるのに結構時間が掛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル新東<茨城県> 2014年12月10日 20:57:02

この度はホテル新東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回の客室内でのアメニティーの不備でお客様にはご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はこういったことが起こらないよう、十分注意して参ります。

大切なお時間を割いてのご指摘、ありがとうございます。

今後ともよろしくお願いします。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント係 檜山

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 00:54:24

サービスは普通。
代金はもう少し勉強できるのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル新東<茨城県> 2013年12月07日 14:48:12

この度はご利用誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見を参考に、より一層のサービスを提供できるよう従業員一同心がけてまいります。

またのご来館、心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2013年01月27日 00:23:09

料金が高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル新東<茨城県> 2013年01月27日 11:48:14

この度はホテル新東をご利用いただきまして、ありがとうございます。

宿泊料金に関してのご意見ありがとうございます。お客様にご満足が感じられるよう、善処させていただきます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました

フロント係 檜山

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

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ken-nakazatoさんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ

ken-nakazatoさん [50代/男性] 2012年04月28日 11:36:13

どのようなプランだったか詳細忘れましたが、確かエアコンの音がうるさいので割安ですだったと思いますが、うるさいのはエアコンの音では無くバスルームの換気扇と、壁から伝わってくる隣の人のいびきと、エレベーターが微妙に揺れる音でした。
もう一つ評価を落としたのは、部屋にUSBを忘れたのですが、親切に連絡を下さいました。ここまでは良しとして、どうしますか?と聞かれたため”郵送で送って下さい”と返事をしたところ、”それでは、着払いで送りますとのこと”てっきり、JPを使うのかと思ったら、宅急便で640円も取られてしましました。まあ、常識で考えれば、USB一つ送るくらいだったら80円の郵便で十分でしょう。大事なものだったら取りに行きますからね。サービスの範囲でしょうね。尚、朝食は、宿泊先の都合で準備されており、近くのモスかコンビニの方が良かったかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテル新東<茨城県> 2012年04月28日 15:42:58

この度は、客室内の騒音・朝食提供方法・お忘れ物の対応で不愉快な思いを感じさせまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様のお忘れ物を送付する際は、全て着払いのみ承っております。
また、配達証明等の点から宅急便を利用させていただいています。
お客様のご希望に沿うことができず、大変心苦しいのですが、何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。
このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント係 檜山

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

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投稿者さんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2010年12月17日 11:05:02

壁が薄いようで隣のいびきが普通に聞こえてきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル新東<茨城県> 2010年12月18日 13:59:24

この度はホテル新東をご利用くださり誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただけたのにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考にひとつずつ改善してまいります。

お客様の貴重なお時間とご意見を頂き、お礼申し上げます。

フロント係 檜山

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

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1t未満のショベルローダーさんの ホテル新東<茨城県> のクチコミ

1t未満のショベルローダーさん [40代/男性] 2010年11月26日 12:57:03

素泊まりなら駅も近く、周辺に飲食店もあるので悪くない。
一番合わなかったのは朝食。結婚式のような開場で緊張しながら食事する。洋食は鮭の塩焼き、ホタテのバター炒め、殻付海老の蒸し物、いずれも一口程度の量だったが、パンとの相性は最悪。寝起きで海老の殻を剥がすのも面倒だった。客二人に対して給仕が二人だったが、給仕係は配膳が終わると、バックヤードでお喋りをしていた。
また、大浴場は無く、部屋風呂の蛇口が旧式で、お湯の温度調整が面倒。
神経質な人には、冷蔵庫の音が気になるかもしれない。
テレビは小さいアナログTVだが、ドライヤーは性能が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル新東<茨城県> 2010年11月26日 15:35:15

この度はホテル新東をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご感想の投稿ありがとうございます。

朝食(洋食)に関しまして、調理責任者に献立内容を見直し、給仕係には接客態度等を改善し対応させていただきます。
 
ご滞在中のご不快なお気持ち、大変申し訳ございませんでした。
 
これから従業員一同、お客様に信頼を得られるようサービス改善に努めさせていただきます。

フロント係 檜山

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

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