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東横ＩＮＮ米沢駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントの対応が悪かったです。研修生が説明してるにも関わらず、隣から女性スタッフが横入りしてきて、会員じゃないことで、失礼な言い方をされました。レジャーで、たまにの利用で会員にお金取ることを必要以上に勧められても、誰も会員にはならないと思います。そんなにメリットも内のに。
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ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたのに、従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足を、心よりお詫び申し上げます。担当者には、適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
フロントの対応が悪かったです。
研修生が説明してるにも関わらず、隣から女性スタッフが横入りしてきて、会員じゃないことで、失礼な言い方をされました。レジャーで、たまにの利用で会員にお金取ることを必要以上に勧められても、誰も会員にはならないと思います。そんなにメリットも内のに。
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ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたのに、従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足を、心よりお詫び申し上げます。担当者には、適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。