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東横ＩＮＮ米沢駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス2
チェックイン時間が予定より遅れ遅れになりその都度連絡させていただきましたが、電話の受け答えも温かみのある対応で安心しました。実際にチェックインしたのはだいぶ遅くになりましたが、フロントの方も笑顔で迎えて下さいました。駅からも近く、また翌日レンタカーを使用する予定だったので、ホテル内にレンタカー会社が併設されているのはとても便利です。寝坊してしまいチェックアウトの時間ギリギリに飛び出したため、朝食をとれなかったのはちょっと残念です。一つだけ気になったことは、朝利用階でエレベーターを待っている間、清掃の方が上がってきたのですが、私たちの他にも客がエレベーター待ちをしていたのに、早々に廊下の電気を消されてしまい薄暗い廊下でしばらくエレベーター待ちをさせられたのは、ちょっといただけないなぁと感じました。なんとなく早く出て行ってと言われているように感じてしまいました。最後はちょっと残念な感じになってしまいましたが、また米沢に行く際には利用したいと思います。
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ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご予定より遅れられて、遠路はるばるお疲れさまでございました。レンタカーもご利用いただきまして、重ねてありがとうございます。ご朝食時間に間に合わなかった様で、申し訳ございません。また、廊下でのメイクの対応に関しましては、大変失礼いたいました。この様な事のないように充分注意いたいまして、お客様にご不快な想いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。また、ぜひお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。各地で豪雨の被害も出ておりますので、どうぞお気をつけてお出かけくださいませ。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
チェックイン時間が予定より遅れ遅れになりその都度連絡させていただきましたが、電話の受け答えも温かみのある対応で安心しました。実際にチェックインしたのはだいぶ遅くになりましたが、フロントの方も笑顔で迎えて下さいました。
駅からも近く、また翌日レンタカーを使用する予定だったので、ホテル内にレンタカー会社が併設されているのはとても便利です。
寝坊してしまいチェックアウトの時間ギリギリに飛び出したため、朝食をとれなかったのはちょっと残念です。
一つだけ気になったことは、朝利用階でエレベーターを待っている間、清掃の方が上がってきたのですが、私たちの他にも客がエレベーター待ちをしていたのに、早々に廊下の電気を消されてしまい薄暗い廊下でしばらくエレベーター待ちをさせられたのは、ちょっといただけないなぁと感じました。なんとなく早く出て行ってと言われているように感じてしまいました。
最後はちょっと残念な感じになってしまいましたが、また米沢に行く際には利用したいと思います。
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ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご予定より遅れられて、遠路はるばるお疲れさまでございました。レンタカーもご利用いただきまして、重ねてありがとうございます。ご朝食時間に間に合わなかった様で、申し訳ございません。また、廊下でのメイクの対応に関しましては、大変失礼いたいました。この様な事のないように充分注意いたいまして、お客様にご不快な想いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。また、ぜひお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。各地で豪雨の被害も出ておりますので、どうぞお気をつけてお出かけくださいませ。