５月４日に宿泊しました。
楽天トラベルから予約し、それを一旦キャンセル、その後再予約したところ（ポイント利用→利用無しとした）、翌日東横イン米沢駅前より携帯電話に問い合わせがありました。
その時に事情をお話し予約されたと思っておりましたが、当日チェックインに遅れる事を連絡したところ、どうも予約がされていなかったように感じました。
またチャックイン時の請求はキャンセルした予約でポイント利用になっていましたので、自分からそれではない事をお話して清算をしていただきました。
問い合わせの伝達などはされていないのでしょうか？
こちらから連絡をしていなかったらGW真っ只中でどうになっていたのでしょう・・・・