レンタカープランをご利用いただきましてありがとうございます。ホテルからすぐにご出発頂けますので、これからもプチ旅行にご利用くださいませ。

ご宿泊頂きまして大変ありがとうございました。ＧＷの混雑の中、遠くからお越し頂きまして心より感謝いたします。掛布団は羽毛布団を全室使用しております。お寒い方には、毛布の貸し出しも行っておりますので、次回ぜひフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ち致しております。

12月にもおいで頂いて、また今回もようこそおいで下さいましてありがとうございます。春の米沢はいかがでしたでしょうか？１年の中でもＧＷは大変混み合いまして、チェックインの際には大変失礼致しました。今後とも末永くご愛顧下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ようこそ、東横イン米沢へ！朝食時間は、朝7時～9時半までのお時間となっておりますが、早朝お出かけのお客様にはおにぎりだけでもお召し上がり頂けるよう努力いたしております。朝食スタッフにご遠慮なくお申し出くださいませ。また、ぜひお待ち致しております。次回お会いできるまで、お元気でお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいコメントを頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご案内が不足しており申し訳ありません。
満室でお部屋の変更ができない場合、フロントへお声がけ頂ければ、空気清浄機の貸出等を行っておりました。次回からは、お客様へご案内ができるように、スタッフへ徹底して参ります。
どうぞ、また、ぜひご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております

ご宿泊いただきありがとうございました。
食堂のスタッフをお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。美味しい朝食をご提供できるように、また、お客様の一日の活力となれるように、これからも日々努めて参ります。ぜひまた、お越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
客室の清掃をお褒めいただき、メイクスタッフが大変喜んでおります。これまで以上に、綺麗なお部屋をご提供できるようにと、張り切っております。また、ぜひ、お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
フロント研修生は、これから、しっかりと指導して参ります。
朝食メニューをお褒めいただき、嬉しい限りです。これからも、お客様に喜んでいただけるメニューを、日々、検討して参ります。
ぜひまた、お越しいただければ幸いです。

ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきましたように、貸自転車の案内が記載されておりましたが、現在は、コロナ禍のため、貸し出しをしておりません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また、ぜひ、ご利用いただければと思います。

ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたのに、従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足を、心よりお詫び申し上げます。担当者には、適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。朝食の紙コップについて、ご希望頂きましてまして、ありがとうございます。ご希望に沿うように、ご検討させて頂きます。またのお越しをお待ちいたしております。