ご宿泊いただきましてありがとうございます。各お部屋には、足元に循環式のラジエーターが２４時間入っており、電気エアコンも同時にご利用いただけます。乾燥するこの時期は、大型加湿器も全室にございます。ぜひ、ご利用くださいませ。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。たくさんのプランをご用意しておりますが、これからもご満足いただけるプランで喜んで頂けるよう努力してまいります。

ご利用いただきましてありがとうございます。人気居酒屋得々プランをご利用いただきましてありがとうございます。場所のご案内については、追記させていただきました。教えていただきましてありがとうございます。たくさんのプランでお待ち致しておりますので、よろしくお願いいたします。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様のご迷惑となる騒音が発生した場合は、ルームチェンジ等で対応させていただいております。大変、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。お手持ちのデパート商品券やビール券でホテルの宿泊代をお支払いいただけます。ぜひ、未使用のねむっている金券がございましたら、お持ちくださいませ。お待たせいたしまして申し訳ございません。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。今年は、桜の開花も遅く寒い日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。急な雪に見舞われたいへんでございました。朝食は、朝7：00から9：30まで無料でご提供させていただいております。充分にご用意しておりますが、朝食の係りに申し伝え、お客様に充分に対応するように徹底いたしますので、申し訳ございませんでした。また、ぜひお越しいただけますよう心よりお待ちいたしております。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。バスタオルにつきましては、その都度、検品いたしておりますが、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。加湿器の説明書は、全室設置いたしました。また、今後ともお気づきの点がございましたら、ご投稿いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。寒さ厳しい折、どうぞお体ご自愛くださいませ。

ようこそ、米沢へお越しいただきましてありがとうございます。今年は高速料金が週末¥1000ということで、県外ナンバーのお車が増えました。日曜日は、30％引きの東横会員様のプランもございますので、
ぜひ、またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。居酒屋の割引券ですが、ご宿泊日数分でしたので、大変申し訳ございませんでした。m(__)mフロントで日数分をお渡しするのを1日分となってしまったようです。次回お越しになるときはございますか？

ご宿泊ありがとうございます。ホテルでは、自転車を無料でお貸ししておりますので、上杉神社など市内観光地または、お買い物に大変好評です。これから１１末までは、街路樹も色づき、紅葉も見頃でございます。またぜひ、お越しくださいませ。

お仕事ではるばるお越し頂きましてありがとうございます。お暑い中のお仕事お疲れさまでございます。米沢市は人口９万弱の小さな街でございまして、周囲を山々に囲まれ、四季折々の自然が楽しめます。渓流釣りや山登り・ぶどう狩りやウィンタースキーなどいかがでしょうか。ぜひ、次回はプライベートでお越しくださいませ。日帰り温泉も沢山ございます。・・・駅前には明るい★東横インが皆様のお越しをお待ちしております。駅前でも迷わず？到着できます。

ご利用頂きましてありがとうございます。
朝食は、おにぎりを中心に煮物・サラダ・汁物・お飲物など、無料サービスを行っております。ぜひ、またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。フロントの対応に関しましては、不愉快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。お客様に失礼のないよう今後も指導してまいりますので、どうぞご容赦いただきたくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

自転車は10台ございます。メンテナンスを行っておりますが、次回はお客様にお体にあった自転車をお選びいただくように設定したいと思います。無料でご利用できるとあって皆様から大変好評を得ております。今後ともよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
米沢駅から徒歩4分ですが、御足もとが悪い日の雪道ですとお時間を要する事があるかと思います。
繁華街はございませんが、米沢牛の美味しいお店など、フロントにてご紹介させて頂いております。ぜひ、またの御利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機につきましては、フロントにて、アテンドさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、スタッフの対応が雑だったとのこと。大変申し訳ございませんでした。忙しい中でも、丁寧な接客はプロとしての基本です。スタッフ全員が、基本を忘れることなく対応するように、再度、指導して参ります。ぜひまた、お越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、今後、検討を重ねて参りたいと思います。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきました、フロント業務につきましては、業務の効率化を、検討して参ります。またのご利用をお待ちしております。