ご宿泊頂きましてありがとうございます。今年は、桜の開花も遅く寒い日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。急な雪に見舞われたいへんでございました。朝食は、朝7：00から9：30まで無料でご提供させていただいております。充分にご用意しておりますが、朝食の係りに申し伝え、お客様に充分に対応するように徹底いたしますので、申し訳ございませんでした。また、ぜひお越しいただけますよう心よりお待ちいたしております。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。バスタオルにつきましては、その都度、検品いたしておりますが、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。加湿器の説明書は、全室設置いたしました。また、今後ともお気づきの点がございましたら、ご投稿いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。寒さ厳しい折、どうぞお体ご自愛くださいませ。

ようこそ、米沢へお越しいただきましてありがとうございます。今年は高速料金が週末¥1000ということで、県外ナンバーのお車が増えました。日曜日は、30％引きの東横会員様のプランもございますので、
ぜひ、またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。居酒屋の割引券ですが、ご宿泊日数分でしたので、大変申し訳ございませんでした。m(__)mフロントで日数分をお渡しするのを1日分となってしまったようです。次回お越しになるときはございますか？

お仕事ではるばるお越し頂きましてありがとうございます。お暑い中のお仕事お疲れさまでございます。米沢市は人口９万弱の小さな街でございまして、周囲を山々に囲まれ、四季折々の自然が楽しめます。渓流釣りや山登り・ぶどう狩りやウィンタースキーなどいかがでしょうか。ぜひ、次回はプライベートでお越しくださいませ。日帰り温泉も沢山ございます。・・・駅前には明るい★東横インが皆様のお越しをお待ちしております。駅前でも迷わず？到着できます。

ご利用頂きましてありがとうございます。
朝食は、おにぎりを中心に煮物・サラダ・汁物・お飲物など、無料サービスを行っております。ぜひ、またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊頂きましてありがとうございました。フロントの対応に関しましては、不愉快な思いをさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。お客様に失礼のないよう今後も指導してまいりますので、どうぞご容赦いただきたくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

自転車は10台ございます。メンテナンスを行っておりますが、次回はお客様にお体にあった自転車をお選びいただくように設定したいと思います。無料でご利用できるとあって皆様から大変好評を得ております。今後ともよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。おにぎりのお味がよろしくなかったとのことで、当日の担当とも検討し改善に努めます。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
米沢駅から徒歩4分ですが、御足もとが悪い日の雪道ですとお時間を要する事があるかと思います。
繁華街はございませんが、米沢牛の美味しいお店など、フロントにてご紹介させて頂いております。ぜひ、またの御利用をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善に向け、早急に検討いたします。ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、スタッフの対応が雑だったとのこと。大変申し訳ございませんでした。忙しい中でも、丁寧な接客はプロとしての基本です。スタッフ全員が、基本を忘れることなく対応するように、再度、指導して参ります。ぜひまた、お越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご案内が不足しておりました様で、申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちいたしております。

ご感想頂きまして、大変ありがとうございます。音の件、確認いたしました。改善の方向で努力いたします。またのご利用お待ちいたしております。

あいにくのお寒い日に遠くからお越しいただきまして、ありがとうございます。暦の上では春ですが、米沢はまだまだです。コンセントは、足元と机上にございますが、フロントにて延長コードもお貸しするようにいたしますので、教えて頂きましてありがとうございました。またお気づきの点がございましたら、よろしくお願いします。m(__)m

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お味噌汁は毎日朝食スタッフが田舎のおふくろの味を出せるように手作りさせていただいております。
　お褒めのお言葉を頂き、朝食スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、どうぞ末永くよろしくご愛顧の程、お願い申し上げます。