食事5
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月23日 22:13:43
-
ほかは何も問題なかったと思いますが、
前の利用者の靴下がTV前に置いてあったことがものすごくショックでした。
ゴミ箱がそれほど汚れていなかったから、袋そのままで中身だけ替えようとして置き忘れたのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 23:19:18
-
フロントの女性の対応が良くなかったです。
ベテランなのでしょうが残念です。
他の口コミにもフロントの対応について指摘がありましたが、宿からの返信は全て同じ文章です。この口コミに対しても、同じ文章で返信がくるのでしょうか。フロントの方の対応について改善する予定はあるのでしょうか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN米沢駅前 2022年12月29日 11:43:42
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、フロントの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけるサービスが提供できなかったのは、私共の指導不足と反省しております。
今後は、フロントスタッフの接客に対する再指導を行い、再発がないように努めて参ります。
ご多忙のところ、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:23:59
-
楽天さんに、全国旅行支援の事で何度も問い合わせしたのに、結局返事は来なくて割引は、されなかった!
主人は、東横インの公式サイトから予約した為割引されたし、クーポンももらえた
もう、楽天トラベルは使わない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN米沢駅前 2022年11月08日 20:58:42
-
ご宿泊いただきありがとうございました。ぜひまた、お越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 17:35:02
-
久々に東横インに泊まりました
環境には慣れていたつもりですが、アメニティなど少し不満があります
もう少し無線 LAN のスピードが速いと助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:16:20
-
ご宿泊ありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。まもなく高速のWi-Fi工事が入りますので、お待ちくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事4
牛牛9759さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 牛牛9759さん [30代/男性] 2017年07月10日 21:01:38
-
駅近で朝ごはんが美味しい点はプラスですが、部屋wifi設定接続しても、動画がコマ送りになってしまう点がすごく残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 17:22:58
-
朝食がバイキング形式なので すぐに食べれて出かけることができる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月09日 19:12:16
-
食事の品数は、どこの東横インともに同じですが、八戸の味噌汁など、東北地方らしさがあり、よかったです。山形なので山形らしさがあれば、出張族にはもっと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
ゆうもも07さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- ゆうもも07さん [30代/女性] 2014年05月26日 18:18:55
-
10時以降は、駐車場代が発生すると教えて欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 東横INN米沢駅前 2014年06月02日 13:38:59
-
ご案内が不足しておりました様で、申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 13:49:35
-
部屋はきちんと整っていて使いやすかったですし、朝食がおいしかったです。また、ロビーに、無料のPC、電子レンジ、水・ドリンク類、コインランドリーがあるのでとても助かりました。ただ、ちょっとPCの動作が遅く、メンテナンスをして頂けたら使いやすかったなと思います…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツイン禁煙 朝食付】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 15:24:33
-
駅から近くて便利でした。
食事は、予想よりも良く、美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 16:14:10
-
洗濯物を干すため、ハンガーを借りようとしたら、洗濯機の横に置いてあると言われた。
無いことは分かっていたのでその旨を伝えると、貸せるものはないと断られた。
針金ハンガーでいいので、多めにストックしておいてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 東横INN米沢駅前 2010年02月24日 10:56:45
-
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。また、ご不快な思いをされ、深くお詫び申し上げます。フロントにて充分に対応できるよう努力致しますので、ぜひまたご意見やご要望お待ちいたしております。季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 金券使って得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】カップル♪セミダブル喫煙 朝食付】
食事4
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 10:57:33
-
居酒屋割引プランでしたが、当該の居酒屋へはタクシーか車で行かなくてはならないということで、近所の居酒屋ゆあーずへ行きました。
米沢牛入りコロッケはおいしかったような気がします。
ご飯ものがあまりなかったので結局、駅内の立ち食いそばで食事しました。
廊下は音楽が流れていてリゾートホテルみたいだと思いましたが、どうやら壁が薄く音が筒抜けのため、それをごまかしているようです。
部屋の中でも近所の部屋のトイレを流す音が雷のように聞こえました。
湯船はもう少しきれいにしていただけるといいかなと。
朝食の味噌汁はありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆人気居酒屋得々プラン◆
シングル喫煙 朝食付- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東横INN米沢駅前 2009年04月17日 19:07:08
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お味噌汁は毎日朝食スタッフが田舎のおふくろの味を出せるように手作りさせていただいております。
お褒めのお言葉を頂き、朝食スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、どうぞ末永くよろしくご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆人気居酒屋得々プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙 朝食付】
食事3
ねこたろう5021さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- ねこたろう5021さん [20代/男性] 2024年01月22日 22:32:12
-
ベットの近くにコンセントがない、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN米沢駅前 2024年01月31日 18:14:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
1月中に、コンセントの設置を行いましたので、ぜひ、またお越し頂きたく、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
gack_daisanさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- gack_daisanさん [70代/男性] 2023年10月20日 08:03:35
-
きれいで快適です。仕方ないのでしょうが宿泊費がちょっと高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN米沢駅前 2023年10月20日 17:17:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事3
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:03:17
-
電源コンセントが1箇所にしかなく2人での使用では不便であった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN米沢駅前 2023年07月13日 16:15:26
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善に向け、早急に検討いたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 19:37:52
-
出張で米沢駅に近く価格もまずまずなので利用させて頂きました。
ツインのシングルユースで部屋も広々として、設備は少し時代を感じるものの
綺麗に整備されており良かったです。
アメニティと朝食が必要最小限だったのと、領収書の宛先が個人名だったのが
少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN米沢駅前 2023年05月08日 16:39:15
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や設備の整備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、アメニティや朝食内容の充実は、今後、検討を重ねて参ります。領収書の宛名に関しては、私共の確認不足です。大変申し訳ございませんでした。今後、十分に注意して参ります。ぜひまた、ご利用いただければ幸いです従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 13:48:05
-
あまり記憶に残ってないかな。ビジネスホテルでも大浴場があるところを普段は選ぶので。でも安かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN米沢駅前 2023年01月17日 09:51:52
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 19:36:39
-
二人宿泊で予約しましたが、タオル等の備品が1人分しかありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:34:12
-
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お気づきの点などございましたら、またご遠慮なくおっしゃってくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事3
ささささやか7381さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
- ささささやか7381さん [30代/男性] 2021年01月25日 02:02:28
-
雪の為、延泊。大晦日に急遽利用しました。こんな時には非常に有難いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横INN米沢駅前 2021年07月19日 19:33:00
-
雪の中のご移動、大変お疲れさまでございました。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事5
投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ
今回は全国旅行支援と旅割キャンペーンを利用したのでコスパは悪いとは思いませんでしたが、正規料金を払って宿泊するかと言えば?と言った印象です。
とにかくツイン部屋、お風呂が狭い。今このタイプのホテルにある、お風呂の狭さを補う大浴場が無い。シャワー湯温が安定しないので、急に熱くなり、洗髪時に危ない。洗面台にコンセントが無いので、2人同時にドライヤーが使えない。
チェックアウトしてホテルから出る時、フロント係はデスクで作業しながら顔も上げずに「ありがとうございました」。不快感が残りました。
東横インの無料の朝食は期待していなかった分、満足しました。
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ご宿泊いただきありがとうございました。
シャワーの温度が安定しなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
設備点検をしっかりと行い、お客様にご迷惑をおかけすることがないように、努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しても、再教育を行い、指導を継続して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、頂いた貴重なご意見を参考に、少しでもご満足いただけるホテルであるように、スタッフ一同精進いたします。
ぜひまた、お越しいただければと思います。