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東横INN米沢駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN米沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.30
  • 食事3.21
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725件中 1~20件表示

食事5

サラサラ026さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

サラサラ026さん [20代/男性] 2023年10月27日 16:11:16

米沢旅行で初めて東横インに宿泊。空調が全館空調ではなく個別空調なので温度管理が出来て良がった。目の前にドラックストアがあり買い物が便利。朝食では白米と芋煮、切り干し大根が美味しかった。悪い点ではベッドの近くにコンセントが無いために寝ながら携帯を操作できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN米沢駅前 2023年11月09日 17:21:08

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
コンセントに関しましては、来春には設置完了予定ですので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:19:03

朝ごはんがついてました。
配膳担当の方々がよく声が出ていて、爽やかでした。
お安く泊まらせてもらい、朝ごはんまで頂き、お得な感じでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN米沢駅前 2023年09月11日 10:08:00

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 15:41:21

駐車場が200円で利用できたのは嬉しかった。
朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN米沢駅前 2023年06月19日 14:56:45

ご宿泊いただきありがとうございました。
これからも、お客様に、少しでもご満足いただけるホテルであるように、日々、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

AIR0603さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

AIR0603さん [40代/男性] 2023年05月06日 16:46:36

米沢駅周辺に飲食店が少ないのは少々アレですが、ホテルは最高のサービスでした。またお世話になる時は宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN米沢駅前 2023年05月08日 16:56:53

ご宿泊いただきありがとうございました。
また、サービスに対する嬉しく有難いお言葉をいただき、従業員一同、心よりお礼申し上げます。このお言葉を励みに、より一層お客様に満足して頂けるホテルであるように、精進を重ねて参ります。
ぜひまたご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 16:00:52

駅から徒歩5分ほどでとても便利。価格はリーズナブルで、無料の朝食付き。自分は持参しているので、ほとんど使わないが、アメニティグッズも充実。従業員の対応もとても丁寧で、爽やかでした。
ベッド下のスペースに、スーツケースを置けたので、狭い部屋でも、有効に使えて、とても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN米沢駅前 2023年04月25日 11:16:35

ご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊が、少しでもご満足いただけたのであれば、大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるように、スタッフ一同、日々、精進して参ります。また、ぜひ、お越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 08:05:40

立地良く出張で短時間でしたが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN米沢駅前 2023年04月07日 16:40:56

ご宿泊いただきありがとうございました。
ぜひまた、ゆっくりとご利用いただければと思います。これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるように、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 12:35:02

今回は全国旅行支援と旅割キャンペーンを利用したのでコスパは悪いとは思いませんでしたが、正規料金を払って宿泊するかと言えば?と言った印象です。
とにかくツイン部屋、お風呂が狭い。今このタイプのホテルにある、お風呂の狭さを補う大浴場が無い。シャワー湯温が安定しないので、急に熱くなり、洗髪時に危ない。洗面台にコンセントが無いので、2人同時にドライヤーが使えない。
チェックアウトしてホテルから出る時、フロント係はデスクで作業しながら顔も上げずに「ありがとうございました」。不快感が残りました。
東横インの無料の朝食は期待していなかった分、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN米沢駅前 2023年03月04日 13:36:33

ご宿泊いただきありがとうございました。
シャワーの温度が安定しなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
設備点検をしっかりと行い、お客様にご迷惑をおかけすることがないように、努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しても、再教育を行い、指導を継続して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、頂いた貴重なご意見を参考に、少しでもご満足いただけるホテルであるように、スタッフ一同精進いたします。
ぜひまた、お越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 19:16:21

初めての利用でしたが、清潔な部屋で快適に利用出来ました。
朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN米沢駅前 2022年12月19日 17:17:43

はじめてのご利用をありがとうございました。
朝食をお褒めいただき、朝食スタッフが大変喜んでおります。また、あらたなメニューを用意してお待ちしております。ぜひまた、お越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 19:09:16

とても綺麗な部屋でした。喫煙部屋でしたが、タバコの臭いは気にならないレベルでした。
立地も良く、徒歩で飲食レストランへ行けました。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN米沢駅前 2022年12月19日 17:11:57

ご宿泊いただきありがとうございました。
客室の清掃をお褒めいただき、メイクスタッフが大変喜んでおります。これまで以上に、綺麗なお部屋をご提供できるようにと、張り切っております。また、ぜひ、お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 14:07:29

朝食がひと手間加わっていて美味しい。たくさん種類があるわけではないが、前回の宿泊と別のメニューがあったり、うどんやそばの小鉢があったりして、連泊でもあきないように工夫されていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN米沢駅前 2022年12月19日 17:04:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
朝食メニューをお褒めいただき、大変うれしく思います。朝食スタッフが、日々、一生懸命に考えながら提供させていただいております。
これからも、少しでもお客様にご満足いただけるメニューを考えて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 06:10:42

朝ごはんが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN米沢駅前 2022年12月03日 10:40:28

ご宿泊いただきありがとうございました。
朝ごはんをお褒めいただき、朝食スタッフが大変に喜んでおります。スタッフ達が、様々にメニューを考えて、ご提供しております。
これからも、「美味しい」と言っていただける朝食を、提供して参ります。
また、ぜひ、お越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 08:42:48

綺麗でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN米沢駅前 2022年11月26日 08:53:29

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。綺麗だとお褒めいただき、大変嬉しい限りです。清掃スタッフも、大変喜んでおります。ますます清掃に力が入ることと思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 18:06:26

立地も良く
部屋もきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN米沢駅前 2022年11月08日 20:30:14

ご宿泊いただきありがとうございました。
今後も、お客様に清潔感を感じていただけるお部屋を作って参ります。ぜひまた、お越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 07:28:26

やっぱり、朝のバイキングが良かったです。
また
行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN米沢駅前 2022年11月07日 16:49:56

ご宿泊いただきありがとうございました。
朝のバイキングをお褒めいただき、朝食スタッフは大変喜んでおります。
また、ぜひ、お越しいただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 19:55:39

レンタサイクルあり、となっていたかと思うのですが、実際はなかったです。勘違いでしたらすみません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN米沢駅前 2022年09月13日 15:01:35

ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきましたように、貸自転車の案内が記載されておりましたが、現在は、コロナ禍のため、貸し出しをしておりません。ご説明不足で申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また、ぜひ、ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:47:46

女性スタッフの対応が悪かったです。先輩面して会話に割り込んできて、会員じゃないとチェックインの時間が1時間遅いと聞き、知らずに荷物をロビーまで持ち込んでしまいました。仕方なく荷物を戻し、後でチェックインしました。会員、非会員のチェックイン時間を外に大きく分かるように書いてあれば、非会員でもチェックインの時間が一目で分かると思いますので、対応お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 16:19:22

ご宿泊いただきありがとうございました。チェックイン時間のご案内が不足していたとのこと、大変申し訳ございません。担当したフロントへ、再度、指導して参ります。チェックイン時間は、会員様・非会員さまで違いがありますが、お荷物のお預かりは何時でも可能ですので、お申しつけいただければと思います。チェックイン時間の表示は、今後、検討して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:41:15

フロントの対応が悪かったです。
研修生が説明してるにも関わらず、隣から女性スタッフが横入りしてきて、会員じゃないことで、失礼な言い方をされました。レジャーで、たまにの利用で会員にお金取ることを必要以上に勧められても、誰も会員にはならないと思います。そんなにメリットも内のに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
東横INN米沢駅前 2022年08月01日 16:02:09

ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたのに、従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足を、心よりお詫び申し上げます。担当者には、適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参ります。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 15:47:41

アメニティの充実度がすごかったです!フロントの人も対応がすごくよかったです、ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 18:38:46

部屋の内装が良くてよく眠れました。
朝食も美味しくて、フロントスタッフの方も丁寧に対応していただき
大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

stazioneさんの 東横INN米沢駅前 のクチコミ

stazioneさん [40代/男性] 2017年04月29日 19:47:29

チェックインの16:00前に到着したので荷物を預かってもらいました。JRの駅から近く、部屋も駅が見える側だったので山形新幹線や列車が見れ、旅行に来た雰囲気を満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

725件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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