明るいロビーや親切な対応有難うございました。
ビデオ映画も無料で良かったです。

ベットに入った際、部屋の照明の調節をすることができないのに気づき、少々面倒を感じました。
しかし、ベットは大きく、部屋はきれいで、インターネット・パソコン・プリンターサービス、コーヒーサービスなど、満足しました。
また利用したいと思います。

シングル2部屋予約したが、ホテル側の手違いで1部屋しかなかった。満室であった為に2人でシングル部屋泊になった。備品も1人分でしたので、フロントへ連絡して準備して貰う等の不手際続きでしたが、ベッドは　ダブルベッドでしたので　2人で寝る事が出来て良かったです。朝食無料サービスの　わかめお握り　美味しかったですよ。エレベーター前のロビーでの食事でしたので　混雑していたのが　ちょっと残念。後で　お詫びにとホテル専用の割引券を頂きましたが来月末期日だったために、利用する事ができずに　インターネット予約客へのプレゼント品と交換して頂きました、ありがとうございました。チェックイン時に料金を支払って　チェックアウト時に領収書を頂いたのですが　金額が違っていたので書き直して貰ましたが、ポイント利用で申し込みをしていたのですが　反映されず残念です。　

場所、フロント対応等満足しているが、シャワートイレが付いていないので、できれば付けてもらいたい。

大雪の米沢でした。ホテル前はきれいに除雪され、タクシーも雪のかからないところまで入るスペースがあり、親切でした。
室内は総じてきれいで、大きなベッドは心地よく寝ることができ、バス・トイレもきれいでした。
ベッドに入ったあと、本を読もうとしましたが、手元を照らす照明がなく、それだけが残念でした。（見つけられなかっただけでしょうか…。）
駅が近く、大体同じ距離でコンビニがありました。
朝はおにぎりと味噌汁が出ました。