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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 09:06:46
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フロントの対応が最悪でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2010年04月28日 15:18:01
-
ご利用頂きましてありがとうございます。4月3日からのご宿泊日のフロントで確認をいたしまして、改善に努めさせていただきます。ご不快な想いをされましたこと、深くお詫び申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 学生さん！お助けプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツイン禁煙 朝食付】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月08日 14:03:49
-
駅から近くて、朝食付きで良かったのですが、
部屋の小さいライトが消せなく、明るいままなので寝づらかったです。
シャワーがお湯と水が別々なので温度調整が難し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2010年04月17日 16:04:19
-
ご利用いただきまして、ありがとうございます。お部屋の電気のスイッチがわかりずらかったとの事で表示はしてありますが、再度わかりやすいように検討いたします。またのご利用こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の大感謝プラン♪朝食付き¥4515♪限定10室♪現金払い限定♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 朝食付】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月10日 00:42:17
-
お部屋は掃除が行き届いていて、大変気分が良かったです。アメニティは必要最低限、お部屋の大・小の加湿器が便利でした。
ひとつだけ残念だったのがフロントのお姉さんの態度。
夕方のチェックイン時間は忙しいと分かるのですが…あの、怖い位の、ぶっきらぼうさは無いわ～。と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーツイン喫煙 朝食付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2010年03月11日 17:15:45
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ご利用いただきまして、ありがとうございました。ファミリーツインは、ご家族皆さんでリーズナブルにお泊りいただけますので、小さいお子様無料などを上手にご利用くださいませ。フロントにつきましては、ご不快な想いをされたご様子で、大変申し訳ございませんでした。以後、担当フロントの指導に努め、皆様から喜んで頂ける様、早速改善させて頂きますので、またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツイン喫煙 朝食付】
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カズ4817さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- カズ4817さん [40代/男性] 2009年12月17日 11:17:37
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安いから仕方ないのか？
この季節に夏のかけ布団のような薄い布団にはびっくりした。
毎月出張で全国行きますが、あんな布団は初めてでした。
季節柄、暖房を入れると、乾燥するし加湿器は時間で止まる簡易的なもので暖房を止めて眠りについたら、寒くて目が覚めるし最悪！！
安いからなんでもいい、なんて考えならサービス業の精神に反しているような気がします。
風邪引いてしまいました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2009年12月18日 18:07:58
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ご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止めまして、皆様にご満足いただけるホテルをめざしてまいります。毛布の貸し出しの他、大型加湿器、電気毛布、あったかフリース寝巻などもご利用いただけますので、ぜひ、フロントにご用命くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 朝食付】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 18:41:23
-
1.チェツクアウトの時、ＰＣ出力領収書の金額が少なく印字され、フロントスタッフよりそういうシステムのため、手書き領収書ですべて対応しているといわれた。しかし、おかしいと指摘し、正規の金額の印字された領収書を手打ち入力でもらった。
又、予約したプランはゆったりシングル（６９３０円）のはずだが、ダブルの１人使用（６０９０円）のため金額出力が違うとも回答された、それならば価格の安いシングル使用でよかったのではないかと感じた、電源配線はごちゃごちゃしているし、風呂が特に良いわけではない。朝食も今まで宿泊したビジネスホテルより劣る。
2.支払い金額と、最初の領収書の金額差税込み８４０円だが、楽天トラベルへの手数料をマイナスして間違って出力されたのか、フロントスタッフの回答通りであれば、故意にシステムが設定され、税務当局に対して売上をごまかしているのか疑問が残る。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2009年08月07日 14:43:05
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。楽天トラベルからご予約のお客様は、マイページのところに領収書を発行する機能が付いておりますので、そちらからご出力下さいます様、お願いいたします。ホテルの領収書をご希望のお客様には、手書きの領収書になりますので、ご了承願います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゆったりシングル【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりダブル喫煙 朝食付】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 15:02:47
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お食事券付きプランにしたが、店に定食が無く、居酒屋であった。お食事プランでは居酒屋プランにしたほうがいいと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
お食事券付うっし（牛）しいプラン
シングル喫煙 朝食付- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2009年08月07日 14:34:19
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「ゆあ～ず」さんでは、単品が大変豊富ですので、お好きなお料理をお選び頂き、プラスしてライスをオーダーいただければと思います。お店の方にもご意見をお伝えいたしましたので、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お食事券付うっし（牛）しいプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙 朝食付】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 18:48:02
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フロントに人がいない・・
毎週ビジネスホテルを泊まり歩いてますが初めての非常識な出来事でした。
１～２分位なら居なくても我慢出来るが１０分以上居ないなんてあり得ない対応だと思いますが・・どうなってるんですか・・てな感じでした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2009年06月25日 12:35:49
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お疲れのところお待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。諸事情はございましたが、お客様をお待たせいたしました事は、心よりお詫び申し上げます。以後、このような事のないよう充分注意いたしますので、ご容赦いただきたくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆人気居酒屋得々プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 朝食付】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
駅から近くて便利でしたが、私の泊まった部屋のベッドは上がったり降りたりするだけでギシギシしていたのでちょっと不快でした。朝食はバイキング形式でしたが種類が少なくて残念でした。
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ご利用いただきましてありがとうございます。ベットの件、教えて頂きましてありがとうございます。早速、点検させていただきました。どうぞ、またお気づきの点がございましたら、よろしくお願いいたします。まだまだ残暑厳しいですので、お体ご自愛くださいませ。