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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 16:43:36
-
・米沢駅前とあるが駅から遠い。
・周りに何もない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年12月26日 12:43:38
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
米沢駅から徒歩4分ですが、御足もとが悪い日の雪道ですとお時間を要する事があるかと思います。
繁華街はございませんが、米沢牛の美味しいお店など、フロントにてご紹介させて頂いております。ぜひ、またの御利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 08:07:05
-
チェックインの装置が使いづらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年10月20日 17:16:39
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機につきましては、フロントにて、アテンドさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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gack_daisanさんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- gack_daisanさん [70代/男性] 2023年10月20日 08:03:35
-
きれいで快適です。仕方ないのでしょうが宿泊費がちょっと高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年10月20日 17:17:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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shietakunさんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- shietakunさん [70代/男性] 2023年10月03日 11:36:42
-
ホテル横のコインパーキング料200円を請求されたのは意外だった。ホテルのすぐ横だし、かなり広かったし、普通は宿泊者無料だろう。朝食場所がエントランスのすぐ横にあって、出入りする人の通りが多く落ち着かなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年10月05日 16:05:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:03:17
-
電源コンセントが1箇所にしかなく2人での使用では不便であった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年07月13日 16:15:26
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善に向け、早急に検討いたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ぺっぺともチャンさんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- ぺっぺともチャンさん [50代/男性] 2023年05月01日 19:43:33
-
空いてなくて喫煙室予約。廊下までタバコ臭がした。仕方ないけど。チェックインが16時なのは不便だなぁ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年05月08日 16:52:31
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
禁煙部屋が満室になっており、喫煙部屋をご利用いただいたとのこと。ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。また、チェックインの時間に関しては、今後の検討材料とさせていただければと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 19:37:52
-
出張で米沢駅に近く価格もまずまずなので利用させて頂きました。
ツインのシングルユースで部屋も広々として、設備は少し時代を感じるものの
綺麗に整備されており良かったです。
アメニティと朝食が必要最小限だったのと、領収書の宛先が個人名だったのが
少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年05月08日 16:39:15
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や設備の整備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、アメニティや朝食内容の充実は、今後、検討を重ねて参ります。領収書の宛名に関しては、私共の確認不足です。大変申し訳ございませんでした。今後、十分に注意して参ります。ぜひまた、ご利用いただければ幸いです従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 12:35:02
-
今回は全国旅行支援と旅割キャンペーンを利用したのでコスパは悪いとは思いませんでしたが、正規料金を払って宿泊するかと言えば?と言った印象です。
とにかくツイン部屋、お風呂が狭い。今このタイプのホテルにある、お風呂の狭さを補う大浴場が無い。シャワー湯温が安定しないので、急に熱くなり、洗髪時に危ない。洗面台にコンセントが無いので、2人同時にドライヤーが使えない。
チェックアウトしてホテルから出る時、フロント係はデスクで作業しながら顔も上げずに「ありがとうございました」。不快感が残りました。
東横インの無料の朝食は期待していなかった分、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年03月04日 13:36:33
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
シャワーの温度が安定しなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
設備点検をしっかりと行い、お客様にご迷惑をおかけすることがないように、努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しても、再教育を行い、指導を継続して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、頂いた貴重なご意見を参考に、少しでもご満足いただけるホテルであるように、スタッフ一同精進いたします。
ぜひまた、お越しいただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 13:48:05
-
あまり記憶に残ってないかな。ビジネスホテルでも大浴場があるところを普段は選ぶので。でも安かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2023年01月17日 09:51:52
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 23:19:18
-
フロントの女性の対応が良くなかったです。
ベテランなのでしょうが残念です。
他の口コミにもフロントの対応について指摘がありましたが、宿からの返信は全て同じ文章です。この口コミに対しても、同じ文章で返信がくるのでしょうか。フロントの方の対応について改善する予定はあるのでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2022年12月29日 11:43:42
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、フロントの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけるサービスが提供できなかったのは、私共の指導不足と反省しております。
今後は、フロントスタッフの接客に対する再指導を行い、再発がないように努めて参ります。
ご多忙のところ、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 15:48:28
-
旅行割の対応で忙しかったようで、対応が雑な印象を受けました。
ホテル自体は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2022年11月08日 21:42:08
-
ご宿泊いただきありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、スタッフの対応が雑だったとのこと。大変申し訳ございませんでした。忙しい中でも、丁寧な接客はプロとしての基本です。スタッフ全員が、基本を忘れることなく対応するように、再度、指導して参ります。ぜひまた、お越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:23:59
-
楽天さんに、全国旅行支援の事で何度も問い合わせしたのに、結局返事は来なくて割引は、されなかった！
主人は、東横インの公式サイトから予約した為割引されたし、クーポンももらえた
もう、楽天トラベルは使わない！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2022年11月08日 20:58:42
-
ご宿泊いただきありがとうございました。ぜひまた、お越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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暴走コングさんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 暴走コングさん [40代/男性] 2022年07月29日 08:25:36
-
翌朝の移動を考慮して駅からは近い当ホテルに宿泊。枕がペラペラで薄く夜中に何度も目が覚めました。あと壁が薄くて隣室の音が丸聞こえ（東横イン全国共通ですが）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2022年08月01日 17:26:09
-
ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、今後、検討を重ねて参りたいと思います。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 18:56:07
-
快適に過ごさせていただきました。フロント業務が混雑時は遅かったかなと。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2022年08月01日 12:38:58
-
ご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘いただきました、フロント業務につきましては、業務の効率化を、検討して参ります。またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 17:35:02
-
久々に東横インに泊まりました
環境には慣れていたつもりですが、アメニティなど少し不満があります
もう少し無線 LAN のスピードが速いと助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2021年07月19日 19:16:20
-
ご宿泊ありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。まもなく高速のWi-Fi工事が入りますので、お待ちくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 09:39:04
-
フロントの方々とても感じが良いです。その他はやっぱり東横ですね・・・
朝食はサービスなので仕方ないですが・・・遅い時間だったせいもありますが食べるものがほとんどありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2021年07月19日 19:46:18
-
ご宿泊ありがとうございました。フロントにお褒め頂いたにも拘わらず、朝食でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。感染症対策としての個装タイプから、ブッフェタイプになっておりますので、ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルＢ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 19:36:39
-
二人宿泊で予約しましたが、タオル等の備品が1人分しかありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2021年07月19日 19:34:12
-
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お気づきの点などございましたら、またご遠慮なくおっしゃってくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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ささささやか7381さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- ささささやか7381さん [30代/男性] 2021年01月25日 02:02:28
-
雪の為、延泊。大晦日に急遽利用しました。こんな時には非常に有難いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ米沢駅前 2021年07月19日 19:33:00
-
雪の中のご移動、大変お疲れさまでございました。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 15:57:26
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積雪の多い日でした。駐車料金を1200円徴収するのでしたら、料金支払レーンの所だけでも除雪して欲しかったです。駐車場を抜け出せない方もおりました。朝食はサービスみたいなものですので、仕方ないかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ねこたろう5021さんの 東横ＩＮＮ米沢駅前 のクチコミ
ベットの近くにコンセントがない、、
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
1月中に、コンセントの設置を行いましたので、ぜひ、またお越し頂きたく、お待ち致しております。