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白馬リゾートホテル ラ・ネージュ東館 クチコミ・感想・情報

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白馬リゾートホテル ラ・ネージュ東館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.67

投稿者さんの 白馬リゾートホテル ラ・ネージュ東館 のクチコミ

投稿者さん 2005-03-22 21:05:43

食事がとても美味しく、のんびりした休日を過ごすことができました。食後のコーヒーもお替りができ、満足できる夕食でした。朝食を昼食に振り替えることができ非常にありがたかったのですが、昼食でパスタが食べ終ってからサラダが出てきて、明らかにサラダを出すのを忘れていたにもかかわらず、一言のお言葉がいただけなかったのが寂しかったです。できれば、そこで、サラダをケーキなどに振り替えていただければ、嬉しかったのですが・・・

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白馬リゾートホテル ラ・ネージュ東館 2005-03-25 22:42:21

先日は、私共小ホテルのプランをお選び頂き誠にありがとうございました。連休の混雑日のため、不行き届きな点をお詫び申し上げます。確かめましたところやはり、サラダのご用意が、大変遅くなり慌ててお持ちさせて頂いたようでございます。その際に、お詫びを申し上げず大変失礼いたしました。今後このようなことが無い様に、
スタッフの指導をより細やかにし、お客様のご不満のないホテルを目指し精進してまいります。ぜひ又ご来館下さいますよう心よりお待ちいたしております。貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。支配人
  05-03-25