このたびは白馬リゾートホテル ラネージュ東館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは、白馬の中でも落ち着いた「和田野の森」の中にあり、
木洩れ日の中での散策や森を眺めるテラスで朝の光を浴びながらのリゾートブレックファストをお楽しみいただけます。
ぜひ、次回のご旅行も四季それぞれに魅力のある白馬へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

白馬リゾートホテル
ラネージュ東館

今回もラネージュ東館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
白馬は、四季を通じてさまざまな観光やアクティビティをお楽しみいただけます。
次回のご旅行もお楽しみいただくために精一杯サポートさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラネージュ東館

このたびもご利用頂きまして誠にあいがとうございます。今回のコーナーデラックスルームはフランスの田舎な感じとモダンなインテリアをエッセンスに効かせた人気のお部屋でございます。和風アレンジのフレンチをお気に召してくださりありがとうございました。フレンチの垣根を越えて創作和食ですが、連泊のお客様やご年配のお客様にお喜びいただいております。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。温かなコメントありがとうございました。支配人

秋にご来館いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はできるだけ楽しく、そしてリラックスして頂きたくサポートを心掛けておりますが、まだまだ行き届かない事がございます。このたびは光栄なお褒めのコメントをいただき感謝いたしますと共に、これからももっと努力してまいります。また料理もお気に召して下さりありがとうございました。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人

この度は、小館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ではフランスのミシュラン3つ星レストランで修行を積んだシェフが信州の旬の食材をふんだんに使い、趣向を凝らしたお料理をご用意させていただいております。今回は初夏にご来館いただきましたが、また季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。
温かなお言葉ありがとうございました。
白馬リゾートホテル　ラネージュ東館　フロント近田依里

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又温かなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今シーズンの白馬の雪のコンディションは気温も低い日が多く良い状況が続いております。お楽しみいただけましたでしょうか？当ホテルはお客様のご要望を承りご滞在が楽しくそしてストレスが無いようにサポートさせていただいておりますが、まだまだ未熟でございますので、今後もお客様にお喜びくださるよう細やかな配慮を心掛けてまいります。是非又お待ちいたしております。

この冬にご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランの食事とワインをお気に召していただきありがとうございます。レストランマネージャーはワインに精通し特にここ10年は日本ワインに力を入れワイナリーの方々との交流も有り、当ホテルのオリジナルワインは葡萄の摘み取りから醸造瓶詰に至るまで、私たちでかかわっております。日本ワインに関しての講演や取材もあり、2回～3回ワインイベントも開催いたしております。ぜひまた違った季節にもお出かけくださいませ。WiーFiについてはご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘して頂いて問題箇所を解決させていただきました。ありがとうございました。支配人

秋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。御礼が大変遅れましたことお詫び申し上げます。私共新シェフも2年目を迎え、信州のいい食材にめぐり合ったり、自家畑の野菜が充実してきて信州フレンチの手ごたえを感じて参りましたので、ご満足頂けたかと存じます。次回もより新しい料理に挑戦してまいりますので、ぜひとも又のご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。支配人

先日は当ホテルに再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。私共の料理は自家菜園の野菜や信州の素材を中心に吟味した食材を使用したフレンチでお気に召して頂き　そして、ジャグジーバスは温泉では味わえない清潔感とプライベートな空間ですので、こちらものんびりとして頂けたご様子で私共も嬉しゅうございます。８月の後半となりススキの穂がでて、朝夕は涼しく秋の気配が近づいてまいりました。また違った季節にもお出かけくださいませ。この度は温かなお言葉ありがとうございました。ラネージュ東館　支配人

この度は、小ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
およそ一万坪の敷地の、森の中に佇むホテルは
四季折々の自然を肌で感じていただくことが出来ます。

その森に面した露天ジャグジーバス付きのお部屋では、
森林浴も合わせてのバスタイムなど、日頃の現実を忘れさせてくれる
至福の時間をお過しいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

その他のお部屋につきましても、
各部屋ごとに異なるコンセプトでコーディネートしておりますので、
毎回新鮮なご気分でお泊りいただけることと存じます。
当日の部屋の空き状況によりますが、
チェックインの際にはお好きなお部屋をお選びいただいております。

皆様により快適に当ホテルをご利用頂くことを心がけ、
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
又季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。
温かなお言葉、誠にありがとうございました。


白馬リゾートホテルラネージュ東館　レセプション

いつも白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりの小館でのご滞在はスキーと共にお楽しみいただけましたでしょうか？

ホテルの客室タイプのうち、大半は森を眺めるジャクジーバスでお楽しみいただいております。
これらのお部屋は近年改装をしたお部屋でございますが、離れのコテージは長野オリンピックにオープンした後、まだ改装をしておりません。
今回のご意見をいただき、ぜひ検討させていただきます。

ご宿泊いただきました後、かなり雪が降りましてスキー場のコンディションも最高になりました。今シーズンまたの白馬へお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

白馬リゾートホテルラネージュ東館

このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルは一部のお部屋タイプに森を眺めながらお楽しみいただけますジャクジーバスがございます。
温泉とはまた違うバスタイムをお楽しみいただければ嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬リゾートホテルラネージュ東館

このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいた5月は残雪の北アルプスの山々と芽吹いてまいりました新緑のコントラストがとても綺麗だったかと存じます。
観光シーズンとしては静かな時期でございますので、ごゆっくりお過ごしいただくにはお勧めの季節でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬リゾートホテルラネージュ東館

このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋もお食事もお楽しみいただけるオーベルジュとしてご利用頂くお客様の多いホテルでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋タイプ、また平日・休日や季節によりましてはお得な限定プランもございますので、ぜひチェック下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

早く皆様にご安心してご滞在いただけますことを願いながら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事の量が多かったとのこと、そのお言葉にあわせまして、それぞれのお料理の量を減らした「スモールポーション」メニューをお楽しみいただけるプランを作成いたしました。

是非一度お試し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけました様で嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ラ ネージュ東館にご宿泊いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みにしております。

白馬はこれより紅葉のシーズンに入ります。
9月下旬の栂池に始まり10月下旬には当館周辺の和田野の森へと下りてきます。
また、お隣大町市のアルペンルートの黒部ダム～大観峰、霊松寺さん、高瀬渓谷など周辺市町村にも紅葉の名所がございますので、季節を変えて再びお楽しみいただけたらと思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

白馬リゾートホテル ラ ネージュ東館

このたびは、ラ ネージュ東館にご宿泊いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

レストランスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご対応させていただきましたスタッフがフレンチをご提供させていただくことに気負いが生じてしまったものと思われますが、当館は白馬というリゾートでゆったりお寛ぎいただくことがコンセプトですので、お客様を窮屈にさせてしまう対応について反省しなければいけないと思っております。
また、楽しくお召し上がりいただけるよう、真剣さの中にもスタッフは笑顔を常に心がけるように指導していきたいと思っております。

今回ご宿泊いただきました露天ジャグジー付のお部屋は当館で最も人気のあるタイプのお部屋でございます。
和田野の森の息吹を感じながらご入浴いただける癒しの時間をまたご堪能いただけたらと存じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

白馬リゾートホテル ラ ネージュ東館