従業員の皆さんの笑顔と、きめの細かいサービスが素晴らしかった。部屋の内装、外観、ロビーが素敵で、ところどころにある花も美しかった。食事もとても美味しく、久々に洋食を堪能しました。贅沢をいえば、温泉が併設されていると最高です笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

夕食は、フランス料理のコースでした。食事個所の雰囲気は重厚感もあり良かったです。ただ他のお客様もすくなくあまりに静かでなにかBGMでもあればと思うほどでした。食事内容は、特に印象に残るものは有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋、風呂、ベランダも広めで快適に滞在出来ました。
家族で利用というよりは、４０代以上の人が１～2人で利用すると良いと思います。
とても静かで美味しいフランス料理やお酒類が飲めたり、部屋でのんびり時間を過ごせるので、
静かに過ごしたい人におすすめです。ホテル従業員は女性が多いのでとても気配りや応対も
良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

少し高めですが、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2020年に料理の評判のいいホテルを探して、ちょうどGOTOも重なり行ってみたところ味はもちろん、量、サービス、お部屋もとても良かったので今年はグルメプランでリピートです。
結果本当に良かった！フレンチは美味しくても量が物足りないことが多いのですがこちらでは、最高に美味しいパンを頂ける上におかわりも勧めてくれます。前菜から全て視覚、嗅覚、味覚で楽しめるお料理ですが特にオマール海老とメインの鹿は「最高の美食」に相応しい料理でした！海老はぷりぷりしているのは勿論のこと、繊維のはっきりとした歯ごたえが美味しく、鹿は真赤に見える程レアです全く臭みもなく、ナイフがすっと入る柔らかさ、あっさりなのに味わい深くてもういろいろ感動です。お肉と一緒に頂いたジビエのスープも色んな味が凝縮されているスープでした。
またこちらのホテルはロビーにふっかふかのソファーと暖炉と、コーヒー紅茶、100%のフルーツジュース、長野のお菓子が置いてあって自由に飲んだり食べたりしていいのですが、お菓子がまたどれも美味しくてふかふかのソファーで暖炉の火を見ながらいつまでもいそうになってしまいます。
朝ごはんのそば粉のガレットもベーコン、ソーセージ、朝のパン盛り合わせもとても美味しいです。ヨーグルトもとても濃厚な味わいで朝ごはんも大満足でした。
お部屋も2人だったらちょっと狭いかなと思いますが、座り心地のいいステキな椅子に座ってベランダから見事な紅葉を眺めてると心からリラックスできます。
去年お伺いした時にアンケートに、こんなに素敵な料理なのにコーヒーミルクがフレッシュなんて、とディナーの唯一の不満を書いたのですが今年はミルクポットで提供だったのも感動しました！！
お客さんも含めてすごく落ち着いた雰囲気で、温泉が無くても泊まる唯一のホテルですが部屋でコーヒーが飲めないのだけが残念。お茶とか七味梅茶(これも美味しい)はあるのですが。後庭にハンモックがあって早速乗ってみたのですが、普通に地面についちゃいました。重さの問題でしょうか？？
また来年も行けるといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

何より食事とワインが素晴らしかったです。また、スタッフのワインについてのお話も知らないことが多く、勉強になりました。ぜひまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

施設や食事も去ることながらスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
子供連れだと高級なホテルやレストランは気負いしますが子供に優しく接して頂き、子供連れでも美味しい食事を頂くことができました。記念日などには間違いないホテルだと思います。パンについていたバターが美味しく購入できないか聞けば良かったと後々思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

いつも美味しい食事、お酒　何より温かいおもてなしをしてくださって
大切な友人とのちょっとした小旅行に利用させていただいてます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

フレンチディナーフルコースは
年寄りには、多すぎます。
味付けも、ちょっとくどい気がします。
やはり和食がいいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

友人と11月上旬に宿泊しました。ちょうど紅葉が綺麗でした。部屋がとても可愛いですし、女性の方は特におすすめです！
食事は、お肉もお魚もとても美味しかったです。特に朝食のワサビのお粥、めちゃくちゃ美味しかったです。
スタッフさんの対応も皆さん素晴らしかったですし、おすすめです！
温泉はありませんが、部屋のアメニティはさすが高級ホテルといった感じで、アロマセラピーアソシエイツのものが置かれていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

外観は写真の通りで、とても可愛くお洒落で心地良かったです。
また、食事も満足でまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

日帰り出来る地域ですが、県民プランを利用し宿泊いたしまた。ログコテージを予約していましたが、天候が悪いのでと、館内の部屋に変更をすすめてくださいました。終始気持ちの良い対応で、とても良い休日を過ごさせていただきました。また、登山の予定に合わせて宿泊出来ればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

新緑のオフシーズンに宿泊したため、とても静かで穏やかな非日常を楽しむことができました。到着時は雨、翌日は晴天でしたが、どちらも趣がある時間が過ごせました。ホテルのコンセプトに合った家具や調度品、手入れされた庭や草花もオーナーさんのこだわりと趣味の良さを感じられます。別荘のような自然の中で、静かで上品な時間を過ごされたい方は本当におすすめのホテルです。全てが良かったため書ききれませんが、目でも楽しめた料理やスタッフの心地よい距離感と柔軟なサービスは別格です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

11月24日に宿泊。

スタッフの皆さんの気遣いが洗練されていて、優雅な滞在が楽しめました。
仕事の合間のリフレッシュができるとともに、すべてに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

到着した際雨が降っていましたが、スタッフの方が傘を持って走って来て下さいました。
遠くからよく見られているなぁと感心しました。ありがとうございました。
お部屋をアップグレードして頂けて感激しました。
ホテルを利用する際、個人的に最も気になるのが清掃なのですが完璧に綺麗でした。
ゴミ箱に袋を見えるように被せていなかったり、細かい所に沢山の気遣いを感じました。
この時は他に一組お客さんがいらっしゃいましたが、すれ違う時に二回程挨拶をされ、
少し驚いたのですが、後々良いお客さんが集まるホテルなのかなと思いました。
夕食も朝食も心から満足しました。味覚は時間が経つと忘れてしまうけれど見た目の美しさは長く記憶に残るものかもしれません、デザートの飴細工まで一つ一つが美しかったです。
食事の良さが滞在を更に何倍も良いものにしてくれました。
総じてコストパフォーマンスが高く得した気分になれました。
一人利用の方がもっと増えてくれれば良いなぁと思います。
今後度々利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

一人でサイクリングを楽しむために7月27日と7月28日に宿泊しました。ロードバイクの宅急便受け取りも快く応じてもらえました。特急あずさで白馬駅まで行ったのですが、駅で他のお客さんを迎えに来ていたホテルの方にチェックイン時間を尋ねたら、事前に連絡していなかったにもかかわらず、ホテルまで車で送ってもらえました。ホテルに着いたら、自転車を出し入れしやすい１階の部屋に変更していただけたり、サイクリングのための白馬周辺の観光地図をいくつか用意して下さるなど、きめ細かな心遣いとサービスに感銘しました。ディナーも大変おいしく２日目は和風のメニューを選択できるなど大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

当日部屋の空きがあるということで、グレードアップさせてもらいました。アメニティーが充実していて、ジャグジーバスも気持ちよかったです。
食事もとてもおいしかったです。
ただ残念だったのが、夕食でのサービスで料理と料理の感覚が間延びしていたことです。
最初にレストランに入ったのですが、あとから入ったテーブルの方にデザートがでている時に、まだメインの料理が出されずに待たされました。

朝食は、スマートなサービスをしていただいて、気持ちよく食事をさせていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

結婚２５周年で以前から気になっていたラネージュに行きました。初日は栂池自然園に紅葉を見に行くはずが台風の影響もあって予定変更となり、スタッフの方が気を使って下さりオリンピックジャンプ台に連れて行ってくれました。
部屋は露天ジャグジー付きのスーぺリアにしましたが少し狭く感じたのでデラックスにしても良かったかも。
インテリアが素敵でロビーやレストランがいいムードでした。
お料理も食器もセンスがよく美味しいのとサービスの方が感じ良くリラックスして過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

7月22日に宿泊しました。コテージを予約して、とても綺麗でリゾート気分を満喫！できます。蜂が部屋に入り混んで、直ぐに退治していただいたのですが、再び蜂が.....
ホテルの部屋に変更して頂いて、こちらもなかなかいい部屋でした。ジャグジーからみえる木々もよかったです。フランス料理も美味しかったです。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月