クチコミ

総合評価
3.83
548
5
61
4
158
3
70
2
23
1
7
部屋
3.40
接客・サービス
3.42
ロケーション
4.38
温泉・お風呂
2.88
設備
3.40
清潔さ
4.25
20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ヨシダ5957
40代/男性|1 件のクチコミ

6月26日2泊利用しました。駅近で近くにコンビニ多数あり。丁寧な接客と綺麗なお部屋でした。希望としては消臭剤、ファブリーズ系、お水のサービスがあれば最高でした。 年内にはまた桜木町に行く予定なので利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ランドマーク入場券付き/カップル】地上69階の日本最高峰からの景色を満喫♪

89
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この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善点とさせていただき検討いたします。 またのお越しをお待ちしております。 フロント
2025-06-30
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4連泊で宿泊いたしました。 立地は野毛に近く、ランドマークや赤レンガにも近くてとても良かったです。 また、ホテルの部屋は宿泊するのには不便なく宿泊出来て満足でした。 トイレとお風呂はコンパクトだったので、体が大きい自分には少し狭い感じでしたが、入浴も出来たので問題ありません。 今回は使用してないですが、コインランドリーもあり長期でも宿泊出来そうです。 他の人の口コミであったように消臭スプレーも借用出来ましたし、フロントの対応もとても良かったです。 また、神奈川行くときは利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきありがとうございます。 長期用のプランもございます。お試しくださいませ。 またのご利用お待ちしております。 フロント
2025-04-19
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

初めての利用ですが、7泊しました。駅からも近く、近所にスーパーもあり、1Fにコインランドリーもあり、滞在中不便を感じることは有りませんでした。食事するところも沢山有り、立地がとてもよく、使い勝手が良かったです。部屋からランドマークタワーが見えたのも、旅行気分が出て良かったですし、滞在中、清掃が入らないのも希望通りで良かったです。アメニティなどは自宅から持参していましたが、部屋に備えてありました。7泊ともなると、自分の部屋に電子レンジが有るのは何かと便利で有難かったです。今回の滞在がとても快適だったので、また、桜木町界隈に出掛ける際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、満足していただけたご様子にスタッフ一同、嬉しく思っております。 当館はJRまたは横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町」駅から徒歩5分にございますので、赤レンガ倉庫など、みなとみらいエリアなどへのアクセスも良好です。また、全客室に電子レンジを設置しておりますので、お弁当などを温めて食べることもできます。 次回、桜木町周辺にお越しの際も是非、フレックステイイン桜木町をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-01-18
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

1泊2日で高校生の娘とお世話になりました。お部屋に電子レンジが付いてるのは高得点です、冷蔵庫もきちんと冷えます。タバコは吸いませんが喫煙室てしたが、空気清浄機がありましたので、全然気になりませんでした。お風呂がやや狭めでしたが、そこ以外は良かったです。フロントの方も丁寧にご案内してくださいました、14時からのチェックインも良いですね。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。 お喜びの声をいただき大変うれしく思っております。 またのお越しをお待ちしております。 フロント
2025-07-22
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
pokky88
60代/女性|6 件のクチコミ

最低限の広さだけどしっかりと機能的でリーズナブル。駅ちかで夜は野毛の街の雰囲気充分。気持ちよく眠れる場所として十分でした。全体的に使いやすかったのでバスルームでシャンプーボトルなどの置き場さえあればとそこだけ残念でした。そこだけなのになー。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ランドマーク入場券付き/カップル】地上69階の日本最高峰からの景色を満喫♪

55
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この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。 ご指摘の点は私どもも改善できればと考えている箇所でございます。ご意見ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-06-14
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

2度目の利用。部屋はとても狭いが寝るだけなので問題なし。繁華街から近いが住宅地に立地しているので静か。コンビニも近くに数件あり。ドライヤー、充電用備品、冷蔵庫もあり便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございます。 ぜひまた桜木町にお越しの際はご利用くださいませ。 お待ちしております。
2025-05-11
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ドラゴンがおりん
50代/女性|51 件のクチコミ

建物そのものはかなり古いかとは思いますが、なかの掃除などは非常に行き届いており、気持ちよく滞在させていただきました。 私は寝れたらどこでもOKタイプですので、掃除などが行き届いていれば気にならないタイプではありますが、外観や内装などにもこだわる方は、避けておかれる方がベターかと思います(苦笑


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、フレックステイイン桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、気持ちよくにお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。清掃スタッフとも共有して、お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 フレックステイイン桜木町 フロント
2024-12-27
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

充電器と電子レンジがあるのがありがたかったです。お風呂場はカビが少し気になったので綺麗にしていただけると嬉しいです。 また、周辺で工事をしていることやその他施設内の設備点検などの貼り紙がホテル内にしてありましたが、ホテルに行くまで知らなかったのでちょうど外装工事の日と当たってしまい、、静かに過ごしたかったのでそういうことがある場合は事前にお伝えいただきたいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきありがとうございました。 お風呂のカビに関しましてはご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。清掃を強化したします。また、外壁点検に関しましてご案内が至らず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント
2025-10-07
4
ビジネス
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ

アメニティがシャンプーなど,改善してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございました。 ご意見ありがとうございます。 今後の改善点とさせてくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロント
2025-08-09
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
151 件のクチコミ

ビジネス使いには良いと思います。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
フレックステイイン桜木町をご愛顧いただきましてありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント
2025-07-03
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ソムリエ9164
70代/男性|14 件のクチコミ

立地は最高です。夜フロントに誰もいないのは不安に感じます。ロビーに椅子でも置いていただけると助かります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夜間のスタッフ対応につきまして不安な思いをおかけし申し訳ございません。当館では、営業時間終了後の18時以降も緊急時に備えた体制を整えており、万が一の際には待機スタッフが対応いたします。大きな地震などの緊急時には、館内放送や掲示に従ってご対応くださいますようお願い申し上げます。 また、ロビーへの椅子の設置につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。当館のロビーはスペースに限りがあり、現状では椅子の設置が難しい状況でございます。ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 今後も、皆さまにより快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。 ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-06-29
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

部屋はコンパクトだけで過ごしやすい部屋で部屋が明るかったのですごしやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。 コンパクトな部屋ではありますがお気に召していただき嬉しく思っております。また機会がありましたらご利用をお待ちしております。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-04-19
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋は狭いので荷物が多いと大変。部屋は清潔、室内に電子レンジがあるのはすごく便利でした。駅近で、飲食店やコンビニも充実。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。 電子レンジなど部屋の設備につきましてご満足いただきまして嬉しく思っております。ですが部屋の広さにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。また機会がありましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-03-16
4
その他
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からも近くて途中にコンビニもあり良かったです。 特に不自由な点はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。 当ホテルはJR桜木町駅からは徒歩5分程度でございます。場所につきましてお気に召していただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-03-08
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

受付の方の感じも良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。 当ホテルの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴して光栄に思います。また横浜方面へお越しの際はご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-02-28
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
60代/男性|32 件のクチコミ

元旦なのにお安く泊まれて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-01-18
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
ふじ−なお
50代/男性|1 件のクチコミ

チェックイン時間は気を付けないといけません。18時間までです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用ありがとうございます。 チェックイン時間につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。18時以降のチェックインについては予約時にプラン詳細などで案内しておりますのでそちらもご覧くださいませ。ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-08-29
3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
シン9796
50代/男性|177 件のクチコミ

なによりコスパがいいので、利用した 実際に駅にも近く、金曜日としては静かでよかった 買い物にも便利です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきましてありがとうございました。 横浜やみなとみらい、中華街にも近く、観光に最適な街でございます。 ぜひまたお越しになってください。 フロント
2025-08-26
2
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地は、みなとみらいから関内辺りまで徒歩圏内で大変良いです。 アメニティとして消臭剤が無かったのは初めての経験でした。 窓を開けると狭いテラスのようなところに出ることができますが隣と繋がっておりかなり恐ろしいです。 エントランスには人がいない時間帯があります。人がいても1人なのでチェックインに時間がかかります。正面玄関は暗証番号式ですが入力機器が壊れて入れないことがありました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
20
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用いただきありがとうございます。 ご指摘の点は今後の改善点とさせてくださいませ。 また、当館の営業時間、並びに少人数での対応におきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 玄関につきましては調査いたしましたが不具合は見られませんでした。連続して暗証番号を間違えると数分間停止する機能がございます。直前に操作された別のお客様がそれを起こした可能性がございます。 貴重なご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。
2025-06-04
3
レジャー
一人
2025年2月宿泊
ペローナ69
40代/男性|7 件のクチコミ

近くでLiveがあったため利用しました。駅からもそれ程遠くなく立地は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はフレックステイイン桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。 ご鑑賞なさいましたLiveはいかがだったでしょうか。横浜では多くのイベント会場がありますので、また横浜方面へお越しの機会がありましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フレックステイイン桜木町 フロント
2025-02-14