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飯坂温泉 清流の宿 花乃湯のクチコミ・お客さまの声
10月25日から1泊しましたが、非常に不愉快な思いをしました。①予約とは違う部屋をあてがわれた。 このことをフロントの方(女性)に伝えたところ、「希望の部屋は空いていないので、我慢してくれ。」「たいした違いはない。」と言われた。②対応が不誠実 一旦、予約を受けた以上、宿側の都合で変更するのであれば、事前に連絡を入れて欲しかった。最悪でも、チェックイン時には、説明するのが、筋だと思う。しかし、私が気づくまで黙っているという姿勢に不信感を持った。「不満に思っている」旨伝えたところ、係りの方は「社長に伝えておく」とのことだったが、「社長」からの納得ゆく説明も、不手際への謝罪もなかった。③隣室が夜中(1時すぎ)まで騒がしかった。 あてがわれた部屋が団体にはさまれており、その連中がしょっちゅう、部屋を行き来するとともに、廊下でも話しをしていたりして、落ち着いて眠れなかった。係りの方の話しでは、「部屋割りは社長の判断で行った。」とのことだったが、2月以上前から予約していたにもかかわらず、このような部屋をあてがわれたことを不満に思った。 以上、他にもテレビのほとんどのチャンネルで画像が乱れていたり、なかなかお湯がでないポットが用意されていたり、流しがごみで汚れていたり、設備老朽化以外にも、行き届かない点が多々見受けられた。 また、宿屋が密集している場所で、遅くまで近隣のカラオケの音が鳴り響いていて、静寂な環境とはよべない。 そういったことをトータルで考えると、ネット上で「格安」とも見える宿泊料金も良心的な価格とは思えなかった。【ご利用の宿泊プラン】せっかくだから温泉と2食付!!大好評のビジネスプラン和室
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投稿者さんの 飯坂温泉 清流の宿 花乃湯 のクチコミ
10月25日から1泊しましたが、非常に不愉快な思いをしました。
①予約とは違う部屋をあてがわれた。
このことをフロントの方(女性)に伝えたところ、「希望の部屋は空いていないので、我慢してくれ。」「たいした違いはない。」と言われた。
②対応が不誠実
一旦、予約を受けた以上、宿側の都合で変更するのであれば、事前に連絡を入れて欲しかった。最悪でも、チェックイン時には、説明するのが、筋だと思う。しかし、私が気づくまで黙っているという姿勢に不信感を持った。
「不満に思っている」旨伝えたところ、係りの方は「社長に伝えておく」とのことだったが、「社長」からの納得ゆく説明も、不手際への謝罪もなかった。
③隣室が夜中(1時すぎ)まで騒がしかった。
あてがわれた部屋が団体にはさまれており、その連中がしょっちゅう、部屋を行き来するとともに、廊下でも話しをしていたりして、落ち着いて眠れなかった。係りの方の話しでは、「部屋割りは社長の判断で行った。」とのことだったが、2月以上前から予約していたにもかかわらず、このような部屋をあてがわれたことを不満に思った。
以上、他にもテレビのほとんどのチャンネルで画像が乱れていたり、なかなかお湯がでないポットが用意されていたり、流しがごみで汚れていたり、設備老朽化以外にも、行き届かない点が多々見受けられた。
また、宿屋が密集している場所で、遅くまで近隣のカラオケの音が鳴り響いていて、静寂な環境とはよべない。
そういったことをトータルで考えると、ネット上で「格安」とも見える宿泊料金も良心的な価格とは思えなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
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