ない

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

(1)料理は普通、品数は10ない気がした。朝ごはんはつめたかった、(2)団体がいて風呂は窮屈、風呂自体はいいんだけど、(3)全体感として教育ができていない。定期ミーティングする事を提案します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

なかなかレトロな感じでよかったです。
タオル、バスタオル、歯ブラシ、ドライヤーあります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

宿泊日の前日に予約しました。
夫婦２人と１歳児で宿泊。

接客は常に子供を気遣ってくださり嬉しかったです。
お風呂は温度は高いですが、水を引くホースもありベビーバスもあるので助かりました。私が泊まった時はリンゴがたくさん浮いてました。

お料理は予約時に夫の甲殻類アレルギーを記入はしたのですが、反映はされていませんでした。急な宿泊だからだとは思いますが…

お部屋は広々で川沿いに面して大きな窓があり情緒は抜群でしたが、その窓に鍵が無いので１歳児のいる家族向きではないと思いました。
ベランダも子供がくぐれる仕様だったので川に落ちたらと思うと安心して寝れませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流しの本物の湯！！お得な２食付プラン
和室 ６畳～12畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

やはり温泉宿は、川の流れが見れるそばが趣があって良いと感じました。ただ、温泉は熱くて入れなかったです。冷水を入れても時間が掛かるばかりで、ゆったりと浸かる事は出来ませんでした。これで入湯税取るの？って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

飯坂温泉に泊まるのは初めてでした、10連休中なので混んでいるようでした
部屋からの川の景色は良かったですが窓が汚れていたのと手摺が錆びててちょっと不安でした
食事は量がけっこうあり満足でしたが、部屋食で無くバーを使っての食事でしたが、広間での食事とあまり変わりなかったかな！
お風呂は熱かったですが熱めが好きなので良かったです。
洗い場が5か所なのに2か所が故障で使えませんでした。
誕生日の宿泊でしたがもう少し整備して欲しい所がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

久々の飯坂温泉でしたが、想像していたお宿ではなく、残念でした。
湯船は小さく、洗い場はごちゃごちゃしており、脱衣場は清潔感もなく、がっかりでした。
浴衣はサイズが合わないと申し出たところ、新しいものを出して頂き、ホッとしました。
びっくりしたのは、トイレ付き部屋は１０００円増しとの事。初めての経験でした。部屋のバスは使えないように壁紙が貼ってあり、驚きです。
朝は部屋の入り口、通路の明かりが点いていず、鍵穴が見えにくいのでお聞きしたところ、黙って、入口の明かりを点け、点け方も知らないかと言わんばかりの態度でした。
侘しい思いでした。友達にはおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

＜良かった点＞
・宿泊期間を通して、スタッフの皆さん、いつも笑顔で気さくな感じで接してくださった。
・駅にも近く、温泉巡りをするにも便利な場所にある。
・温泉は、源泉かけ流しということで、とてもいいお湯だった。

＜今後の課題ではないかと思う点＞
・ゴミ捨てやテーブル上の片付けなど各部屋の掃除は、２日目以降もするべきだと思う。理由を聞くと、スタッフが高齢なので布団は普通、敷きっぱなしという話だった。
・希望の食事の時間を聞くのであれば、それに合わせて温かい物をだした方が客としてはうれしい。食べ始めてすぐに先行して食事を開始した他の宿泊客と一緒にまとめてデザートが出さない方が良いと思う。
・何かあったら声をかけてください、と言って、隣の部屋で新聞を読んでいるのはどうかと思う。声をかけるために、席を立って呼びにいかないといけないのは大変だった。
・女将さんらしき方が家族写真を撮ってくださるのだが、食事中に突然現れ、自己紹介なしに写真を撮られるので、挨拶も兼ねて自己紹介はした方が誤解を受けずに済むと思う。
・宿サービスの基本、温かい食事、気持ちのいいもてなしのために、スタッフの高齢化とは別に、がんばれることはまだあると思った。

宿泊年月

2013年05月

１０月１０日親子３人で泊まりました。宿情報に嘘偽りが多々ありガッカリしました。休前日なのに低料金だったので部屋とサービスは期待してなっかったので文句はいいませんがお風呂が最悪でした。夜１０時半までしか入れない大浴場が男女２つあるだけで貸切(露天)風呂なんてないし朝に入った１階の男湯のシャワーはほとんど水で湯船のお湯で頭を流しました。子供が小さいので何度もお願いして貸切で３０分だけ利用させてもらった６階の女湯は大丈夫でした。アメニティーも歯ブラシセット・ドライヤーなど部屋にはないのです。ちなみに玄関・フロント４階の７階建てで老朽化が多々見られました。改装し新しくならないかぎり再び泊まることはないでしょう。朝・夕と部屋出しにしてもらった食事は美味しかったです。

宿泊年月

2009年10月

従業員の方の対応などとても親切でありがたかったのですが・・・８３歳の父が足が不自由なのでバリアフリーということで予約をしたのですが、残念なことに男湯へ行くのに階段を２階も上り下りしなくてはならず可哀想な思いをさせてしまいました。
女湯はエレベーターで移動も出来てとても良いお湯で良かったのですが・・・その点だけががっかりしました。
お食事は豚がとてもやわらかくて年寄りも美味しいと喜んでいました。
お風呂の環境を明記していただけたらよかったと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋も食事も価格による期待を上回っていました。
ただ、２泊目にゆかたを替えず、歯ブラシもお茶も補充が無く、こちらから要求したありさまでした。
でも、チェックアウト時に、ちょっとしたプレゼントを貰いました。気配りは感じられました。

【ご利用の宿泊プラン】
せっかくだから温泉と２食付！！大好評のビジネスプラン
和室

宿泊年月

2009年05月

メインはブランド豚「JAPAN X」のジューシーな陶板焼き！というプランでオンライン決済で予約。しかし豚料理はなく、小さい鶏肉が二切れ入った野菜鍋。料理も質素なもので部屋に帰りお菓子を食べました。
お風呂のシャワーもチョロチョロしか出ず、宿泊者達が「トイレが流されてなかったり、部屋も酷すぎる」と言ってました。
私はトイレの前の部屋だったため、臭いが部屋まできて辛かったです。
寝ようと思い、布団をめくったら布団カバーに血がたくさんついて汚れていて気持ちが悪くなり、布団をかけずに寝ました。
チェックアウト時、ビール中瓶770円(高過ぎ！！)、入湯税150円の請求があり現金で支払いました。
プランの料理は出なかったし、何から何まで酷く、お金を返してほしいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

男子湯はEVから３階階段折りて、極端に熱いお湯で水で薄めても、浴槽が大きく到底入れない。「足湯」で３回利用したが、「かけ流し」でなく、お湯を留めて水でぬるめるようにすべき。女湯は女性客が二人しかいなかったし１階おりた便利な所でお湯も多少ののむ図で充分は居れた由。女性専用の旅館なのか？？男性の客は「足湯」で入湯税を払わされる状態。２度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

今まで宿泊した中でダントツ最低ランクの宿でした。
味噌汁の具は腐ってる、食事中にお布団を敷いてくださったのはいんですが、
食事を済ませ部屋に戻ると鍵は空いたまま。
貴重品やら荷物も置いてあるのに、おかまいなし。
おまけにTVの映りは悪い、その三点を社長に伝えると呆れた事に社長は逆ギレ。
部屋の鍵の事を番頭さんに確認してみると、これまた呆れた事に笑ながらの謝罪…。
社長が社長なら番頭も番頭。女将にはクレーマー扱いされ、宿を変える事に。
この宿のせいで飯坂温泉のイメージは最悪なので二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

今回初めて飯坂温泉に宿泊した。お湯が熱すぎてとても入れない。水道のホースから水が出るようになっていたが、約４０分も水を入れっぱなしにし、しかも洗面器に水を入れて５０杯以上入れなければつかることができなかった。
福島県や福島県の保健所は、温度調査などをしないのだろうか。もし幼児がいきなり、お湯につかったりしたならば、全身熱傷として救急車ではなく間違いなく霊柩車であの世いきであろう。

又今回３泊したが、1日目の浴衣と2日目の浴衣は、たたまなかったまま布団の上に置いておいたがそのままの状態であった。部屋を掃除すらしていないことがまるわかりであった。
歯ブラシにいたっては3日間とも1本しか提供してくれなかった。３日目は歯磨き粉がなくなった。
タオルも湯上り用バスタオルも３日とも1枚しかなかった。
部屋も掃除をした形跡は全くなかった。
飯坂温泉がすべてこのような温泉旅館だとは思わないが、生命に危険をさらす旅館が1件でもある以上、家族旅行は当然ながら、社内などの団体旅行でも飯坂温泉には２度と宿泊させない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

温泉のお湯が熱すぎるのは何とかして欲しい！
せっかくの温泉なのに入れないほど熱いのでは意味がありません。
朝風呂に向かった友人は足を火傷したようです。

また食事の際のお替りも給仕さんが嫌な顔をして対応するのではなく、お替り様のおひつを置いて頂き、自由によそわせてもらった方がまだマシです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

最低レベルの宿でした。
食事：楽天に書いてある事は信用しない方が良いです。豚肉が自慢とか書いてありますが、影も形もありませんでした。料金が安いので内容・味は相応ですが、とにかく全部冷たいです。一番ひどいのがご飯。夕・朝食共に席つく前に既に盛ってあるので、冷め切っています。おひつの中のご飯も冷めていましたので、温かいご飯は食べられません。
また、部屋食にすると黙って清算の際に追加料金を取られますので、注意して下さい。
風呂：女湯は洗い場が３つしかなく、隣と肌が触れるほどの近さです。シャワーはいつまでたってもお湯が出ず、水量も少ないので体を洗うのも一苦労。近隣の共同浴場に行った方が良いです。
接客：「抹茶サービス」になっていますが、それどころか部屋に入る前、靴を脱いでいる時点で立ったまま鍵を渡され、仲居はとっとと出て行きました。部屋に入ってびっくり！既に部屋の真ん中に布団が敷いてありました。お茶など入れられるわけがありません。
また部屋食希望で予約を入れているにも関わらず大広間での食事と言われ、事前に伝えてある事を言うと「個室で」提案された場所はカラオケバー！温泉宿に来て夕食をカラオケバーで食べる？お断りしました。結局部屋食にしていただいたのですが、翌朝清算の明細
に「部屋食代」として追加料金が。「料金を取るなら、その時点で一言あるべきではないのか」とオーナーに言っても、わけのわからない事をもごもご。仕方なく払いましたが、釈然としませんでした。そしてオーナーは私が言った事が気に入らなかったのか、ずっとフロントにいて私達が帰るのを見ているにも関わらず、無言。腹が立つのを通りこして呆れてしまいました。
今まで色々な温泉宿に行きましたが、ここまで「安かろう悪かろう」な宿は初めてです。
二度といきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

初めて利用しました。
部屋の広さは申し分ありません。
食事ですが、量や味は申し分ありません。
お肉の焼き物がちょっといまいちでした。
ポン酢のみの味だったので、味噌などの別の味が欲しかった。
夜中1時頃、お風呂の流す音が部屋中に響いてうるさかった。


【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流しの本物の湯！！お得な２食付プラン
和室

料理は、かなり量が多かった。男性には、大変満足でしたが、女性には多過ぎたようです。
お風呂は、女性風呂が狭かったことと、シャワーのお湯が出なかったり、出るまでに時間が掛かりすぎでした。

サービスには十分満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流しの本物の湯！！お得な２食付プラン
和室

12月23日に1人で1泊させていただきました。部屋、食事、スタッフの方の対応など値段の割には満足です。自分は寒がりなので、部屋が寒いと言ったらすぐに布団を敷いてくれ、電気ストーブも持ってきてくれたのには感激しました。お蔭様で気持ちよく休めました。部屋のすぐ下を川が流れており、鴨が沢山いたのが印象的でした。残念だったのは、大浴場の脱衣所が本当に脱衣するだけで洗面台がなかったのと、洗い場の蛇口から湯が出なかったことです。（入浴中ずっと流しっ放しにしましたがついに湯になりませんでした。）お部屋係りの方はとても気さくで親切にしていただきました。1人で安く泊まれる温泉宿はまだまだ少ないので、これからもがんばってください。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
源泉かけ流しの本物の湯！！お得な２食付プラン
和室