この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またこの度は清掃点検の怠りがあり、不可解かつ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋全体の目配り、気配りを徹底すると共に、業務慣れによる見落としがないよう心掛けて参ります。

朝食会場の席数はコロナウィルスの感染が落ち着いている今、増やすか検討も致しましたが、安心面等を考慮し、少ない状態を継続となりました。
ご要望が叶わず申し訳ございません。

お客様よりいただいたお声は真摯に受け止め、日々の業務に努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は八女グリーンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテル自慢の展望風呂では、旅のお疲れも癒していただけたようで大変嬉しく思います。

八女にしかない趣のある町並み、職人の技が光る伝統工芸品に触れてみませんか？
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は八女グリーンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらご宿泊の際は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
隣の部屋や廊下の音に関しましては、今すぐ改善とはいきませんが、出来る限りお客様に快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

水周りに関しては清掃面で不備が生じ、お客様のご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。清掃・メンテナンスの強化に努めて参ります。

お客様からご指摘いただいたお声を真摯に受け止め、そしてまた来館したくなるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の照明やテーブルについて、ご不便をおかけいたしました。
今後、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、設備の改善に努力いたします。
またコンセントにつきましてはフロントにて延長コードの貸し出しを行ってはおりますが、備え付けのコンセントを増やせないものか、検討いたします。
展望浴場をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの自慢のひとつですのでゆっくりとおくつろぎ頂けましたら幸いです。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。ご満足いただけ嬉しい限りです。


お近くにお立ち寄りの際には、またぜひご利用くださいませ。
お出かけの際には自転車の貸し出しもどうぞお気軽にお申し付けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

展望風呂ではシャワーの水圧が弱く、時間に追われる事となり、ゆっくりお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善できるよう努めさせて頂きます。

アメニティの綿棒につきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きありがとうございます。
検討して参ります。

このコロナ過の中、足をお運び頂くお客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

またこの度はお部屋の構造の問題でお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

隣室の音等の対策としましては、可能な日は隣室を空けてご案内をさせて頂いております。
ご予約状況によっては叶わないこともございますが、当日のお部屋移動も可能ですので、フロントへお声掛け頂ければ幸いです。

またエアコンについてですが、別館はエアコンの風を防ぐ事が出来ない場所に設置されております。こちらは対策の仕様がございません。誠に申し訳ございません。
本館はエアコンの風が直接来ない場所へ設置致しておりますので、本館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いです。

事前にお部屋のご案内も出来ますので、ご希望の際はお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
お風呂や立地お褒め頂きありがとうございます。
直営居酒屋『泡盛屋ぬちぐすい』もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沖縄気分を感じれたのではないかと思います。
また機会ございましたらお待ちいたしております。貴重なお時間ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
部屋の壁の修繕、早急に致します。
また、お部屋のベッドサイドでもコンセントご利用いただけますよう、延長コードの設置など改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後より良い施設になるよう精進致します。
また機会ございましたらお待ちいたしております。

今回は長期にわたってのご宿泊誠にありがとうございました。
素敵なお写真も添付いただきありがとうございます。
季節物の写真はなんだか貴重なので嬉しいです。

今回はご迷惑をおかけすることがあったにも関わらず、最後までご宿泊して頂き、お客様の貴重なお時間を割き、口コミ投稿まで頂きまして誠にありがとうございました。カウンターでもお話しして頂きありがとうございました。
大変感謝しております。
今後もっとよりよいホテルになりますよう、精進してまいりますので、今後ともどうぞ八女グリーンホテルをよろしくお願いいたします。また機会ございましたらお待ちいたしております。

先週に引き続き当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足いく形のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
せっかく連泊でご利用いただいていたのに、もう少しレパートリーやアレンジができたのではないか？と思っております。今後改善していきます。

こちらの対応でお客様に多大なご迷惑をお掛けしまいました事、またお客様からの信頼を失ってしまう対応をしてしまった事。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、徹底してまいります。

柳原可奈子様似と言われておりますスタッフです。
上記の件でご迷惑おかけしたにもかかわらず、お客様より声かけていただき、お帰りの際などに気さくにお話しして頂き楽しい時間を過ごさせていただきました。私の方がお客様に元気や癒しをもらってどうするんだ！という感じでしたが、お話や、似てると言ってくださり嬉しかったです(o^—^o)またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響で緊急事態宣言中ということもあり、お弁当でのご提供とさせていただいておりました。
せっかくのご宿泊、バイキングのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
フリードリンク、ちょっとしたときに飲めるので便利にご利用いただけたのではないかな？と思います。
この時期、ホテル周辺の古い町並みは、ぼんぼり祭りでどこもお雛様を飾るようになっています。
またお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
どの予約サイトでも、当ホテルにご宿泊頂くお客様に変わりはなく、差別化はございません。
ですが、お客様にそう感じさせてしまった事、私たちホテルスタッフに問題があった事と思います。大変申し訳ございません。
全てのお客様に出来る限りのサービスをご提供出来るよう、今後も努めて参ります。
また八女にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け、ホームページ上に駐車場についてのお知らせを記載致しました。
ご確認頂ければ幸いです。
また、鍵のお預かりや駐車場所に不安がある際は、お知らせいただければ考慮致します。
事前のお知らせ・当日のご案内不足がありましたこと、深く反省致します。

いつも八女グリーンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントの対応につきましても、嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もこの度の様なお声がいただけます様、更に日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、八女グリーンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
またお客様に満足していただけたようで大変嬉しく思います。

別館へは階段を上がってのご利用となりますので本館の屋上にある展望風呂でお仕事の疲れや日頃の疲れをとって頂ければ嬉しいです。
寒さが増してきましたのでお身体お気をつけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、嬉しく思います。

お子様も久しぶりにご両親と会えて嬉しかったと思います。私も親と離れて暮らしておりますので気持ちがわかります。
短い時間でも会えるのはすごく嬉しいですね。

周辺の案内表示・駐車場の数・部屋の設備、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
周辺の案内表示は、数箇所に看板を設置し、改善して参ります。
駐車場の数は、新しく駐車場を設ける事が現時点では難しい為、満車になりましたらスタッフが駐車場所をご案内致します。
お部屋の設備に関しては、点検業務を強化し、改善して行きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足していただけるホテルを目指し、努力して参ります。

また、八女にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食について高い評価を頂き、ご満足いただけた様で大変嬉しく感じます。

歯磨き粉の件はスタッフで話し合い検討致します。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し努めて参ります。
八女に来られる際はまたお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

八女グリーンホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。

駐車場、なかなかゆったりお停めいただくとはいかず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ホテル内ではおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。

お忙しい中、評価の時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は八女グリーンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

誠に申し訳ありませんが、朝食は無料提供とさせていただいている為、パンのご提供は現在の状況では難しくなっております。
お客様の要望を満たすことができないことを心よりお詫び申し上げます。

ただし、他のお食事については引き続きご提供させていただいておりますので、何か他のご要望がありましたらお知らせくださいませ。
お客様の快適な滞在をサポートできるように全力でお手伝いいたします。

アメニティにつきましては、準備中ではございますが、この度アメニティコーナーを設ける運びとなりました。
種類も豊富に取り揃えております。
またぜひ八女にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

この度は八女グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

美味しいの一言、嬉しく感じます。
当ホテルに泊まる楽しみのひとつになる美味しいごはんをご提供出来るよう、今後も努めて参ります。

また近くにお寄りの際はご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。