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部屋1
投稿者さんの 八女グリーンホテル のクチコミ
ホテルの方の対応はいいのですが・・・。
喫煙で予約しているのに、禁煙の部屋。
部屋を変えてほしいというと変えてくれるものの枕や、タオル等必要なものは自分で移動してほしいとのこと。
疲れてホテルでのんびり休もうと思っているのに、ホテルの不注意から嫌な思いをしないといけないというのはどうかと・・・。
喫煙の部屋はというと冷蔵庫が使えない！
何だか不愉快な思いでした。
安さは問題ないほどですが・・・。
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この度は、八女グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、この度は当ホテル側の手違いにより、お客様には多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう従業員一同努めてまいります。
ご指摘を頂きありがとうございました。
今後とも八女グリーンホテルのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。