楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鴨川グランドタワー クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鴨川グランドタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.41
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.10
  • 食事4.08

風呂2

投稿者さんの 鴨川グランドタワー のクチコミ

投稿者さん 2023-11-04 00:04:04

2泊3日素泊まりのプランでしたが
全体的に不満しかなかったです。

1、部屋の汚れが目立つ
2、クーラーがカビ臭い
(掃除されておらず埃まみれ)
3、上記の事を伝えたら言い訳で済まされた。

1と2をフロントの方に伝えたら
老朽化の為、申し訳ございません。
で済まされた。

老朽化もあるかもしれないですが絨毯の汚れなんて水蒸気を利用した機械で掃除すれば綺麗になるのに、
ただ老朽化。って言葉で片付けられた。

エアコンのカビ臭いについては
ホテル側がエアコン掃除まで気にかけてない事がハッキリわかった。

これも老朽化関わらず
業者に頼めば済むはずなのに
言い訳で終わった。

ホテルの質、意識が
明確に浮かんで見えた。

全然くつろげなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
鴨川グランドタワー 2023-11-16 10:40:36

 この度は、私ども鴨川グランドタワーへのご宿泊ありがとうございます。
私共の不手際にてご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました件再教育に力を入れ再発防止に努めさせて頂きます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

鴨川グランドタワー  支配人 峯岸 和幸

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×1日3組様】ゆったりStay♪ワンランク上のお部屋に無料アップグレード/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室/2ベッドルーム【80平米以上】】